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投稿日：2024-03-15 23:04:15
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投稿日：2018-11-23 16:20:52
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投稿日：2015-10-27 22:00:21
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投稿日：2015-10-05 21:51:05
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ブータンパパ4487さんの 伊勢河崎の町宿 星出館 のクチコミ
通常はビジネスホテルに泊まるのですが、ＨＰを見て、たまにはこういう所で泊まってみようかなと思い予約しました。風呂がなかなか空かず1時間以上待ったこと、シャワーの水圧が弱いこと、トイレにウォシュレットの設備があったのにもかかわらず結局作動しなくて紙で拭いた点など種々のことはありましたが、小学校の時まで住んでいた家にそっくりで懐かしさで一杯になったこと、そして他の方も書かれていますが、女将の人柄の良さ（高級旅館のような上品だけど勿体ぶった態度では無く、非常に庶民的で話しやすい）が他の不満を吹き飛ばしてくれました。いつか、マンション暮らししかしらない娘と一緒に泊まりに行って「日本人は、ついこの間までは、みんなこういう家で生活していたんだよ」と話してあげたいです。＆今回は疲れていたので行きませんでしたが、次回は銭湯まで足を運んでゆっくり足を伸ばしてみたいです。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、色々ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
決して当日は混雑していたわけではございませんでしたのに、結果そんなにもご入浴をお待たせしてしまいましたこと、大変心苦しく思います。シャワーの水圧も水道管等の仕様的に限界がある場所も確かにございます。ウォッシュレット機能の件ですが、これこそ完全にこちらの手落ちでした。その時点で操作パネルの電池が切れていたものと思われます。掃除の際にチェックも兼ねて操作パネルで水を流すのですが、稀にその後で電池切れになってしまうことがございます。あるいはその時、うっかり無意識に手動レバーで流したため気が付かなかったのかもしれません。いずれにせよ、こちらの連絡及びチェック体制に不備がございました。
誠に申し訳ございませんでした。今後このような初歩的なミスが無いよう、改めて気持ちを引き締めて参ります。
このようなご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、高評価を下さいましたこと、大変恐縮に、そして有難く感じております。厚かましいこととは存じますが、もし機会ございましたら、ご家族の方とご利用頂ければ、幸いにございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。