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ホテル新大阪のクチコミ･お客さまの声
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新大阪駅から非常に近く便利です。夜遅くの大阪到着でも苦になりませんし、梅田までの繁華街に近いことも◎。立地に関しては文句ありません。ただ、部屋の机やベッド周りが埃が大量に付着しており、きちんと清掃しているという印象は受け難いです。歯ブラシ等のアメニティ（備品）が濡れていたので不可抗力とは言え配慮が足りないと思いました。また、部屋履き用の使い捨てスリッパは明らかに包装から開封した形跡があり、完全に再封したものと考えられ、加えて毛髪が混入してました。立地は◎、対応や食事は及第点ですが衛生さは良いとは言えないようにも感じます。
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この度はホテル新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくの機会にお部屋に不備がありご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の件を重く受け止め、清掃スタッフとも話し合い今後このようなことがないように根本から見直し、改善に努めて参ります。フロント大仲
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投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ
新大阪駅から非常に近く便利です。
夜遅くの大阪到着でも苦になりませんし、梅田までの繁華街に近いことも◎。
立地に関しては文句ありません。
ただ、部屋の机やベッド周りが埃が大量に付着しており、きちんと清掃しているという印象は受け難いです。
歯ブラシ等のアメニティ（備品）が濡れていたので不可抗力とは言え配慮が足りないと思いました。
また、部屋履き用の使い捨てスリッパは明らかに包装から開封した形跡があり、完全に再封したものと考えられ、加えて毛髪が混入してました。
立地は◎、対応や食事は及第点ですが衛生さは良いとは言えないようにも感じます。
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この度はホテル新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくの機会にお部屋に不備がありご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の件を重く受け止め、清掃スタッフとも話し合い今後このようなことがないように根本から見直し、改善に努めて参ります。
フロント
大仲