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岩国シティビューホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
駅前立地のよさと綺麗な建物、大浴場も綺麗で、朝食バイキングも充実して、非常に満足度が高い内容で感謝しております。一点、喫煙ルームであったことが残念でした。予約時点で間違えたかな？と思いましたが、予約の時点でその選択がなかったので、てっきり禁煙だと思い込んでいました。 喫煙、禁煙の区分は部屋を予約する際に、基本情報レベルなので、表示してただけると助かります。
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この度は数あるホテルより当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。禁煙・喫煙の部屋区分以外はご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。ご指摘いただきました部屋区分につきましては現状は禁煙・喫煙をご指定いただくことは難しくなっております。楽天トラベル様よりの予約は、お名前の後ろに禁煙とご記載頂きましたら空室がございましたら禁煙ルームをご準備させていただきます。禁煙ルームが満室でございましたら機械による消臭での対応となります。必ず禁煙をご希望でしたらご予約いただいた後にお電話で禁煙指定いただきましたら空室の確認をさせていただき空室があれば必ず確保させて頂きます。お手数をお掛けする形にはなりますが、当ホテルの予約システムの現状はお電話でのご確認をお願いする形になります。ご理解ご了承に程お願い申しあげます。今後システムを改善する際は、お客様より頂きましたご意見を参考に対応させていただきます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
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岩国シティビューホテル（山口県）
3.0
投稿日：2017-05-08 11:44:32
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総合3
キク0523さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ
駅前立地のよさと綺麗な建物、大浴場も綺麗で、朝食バイキングも充実して、非常に満足度が高い内容で感謝しております。
一点、喫煙ルームであったことが残念でした。
予約時点で間違えたかな？と思いましたが、予約の時点でその選択がなかったので、てっきり禁煙だと思い込んでいました。 喫煙、禁煙の区分は部屋を予約する際に、基本情報レベルなので、表示してただけると助かります。
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この度は数あるホテルより当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
禁煙・喫煙の部屋区分以外はご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました部屋区分につきましては現状は禁煙・喫煙をご指定いただくことは難しくなっております。
楽天トラベル様よりの予約は、お名前の後ろに禁煙とご記載頂きましたら空室がございましたら禁煙ルームをご準備させていただきます。禁煙ルームが満室でございましたら機械による消臭での対応となります。必ず禁煙をご希望でしたらご予約いただいた後にお電話で禁煙指定いただきましたら空室の確認をさせていただき空室があれば必ず確保させて頂きます。お手数をお掛けする形にはなりますが、当ホテルの予約システムの現状はお電話でのご確認をお願いする形になります。
ご理解ご了承に程お願い申しあげます。
今後システムを改善する際は、お客様より頂きましたご意見を参考に対応させていただきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。