この度はホテルトレンド長野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様からご指摘頂きました内容を改善するため
フロント対応・ご滞在中の客室等様々な観点から調査致しましたが、
現時点で原因究明が出来ておりません。

まだまだ至らぬ点が多々ございます。
お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、
今後更なるサービス向上に努めて参ります。

また当ホテルをご利用いただく機会がございましたら、お気づきになられた点をご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。