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ホテルトレンド長野のクチコミ・お客さまの声
総合1
Wi-Fiが使えない!予約ページには「Wi-Fi使えます」とうたっており、部屋で使える印象を持たせているが、実際は部屋では全く電波が届かない。ロビー(?)でしか使えない。ビジネスで利用して夜間部屋でパソコンを使うことは当たり前であり、Wi-Fi使用可能かどうかを予約ページで確認していたのに…。使えないのであればしっかりと「部屋ではWi-Fiは使えない。ロビー限定」と記載してほしい。そうすれば泊まることはなかった。これからは表示をしっかりとお願いします。
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この度は、ホテルトレンド長野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。しかしながらご滞在中、WI-FIにおいてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。電波状況がよければお部屋でも接続可能ですが、この度の事実を深刻に受け止め、表示についても早急に改善の処置に努めて参る所存でございます。この度は、貴重なご意見とご提案を頂き誠にありがとうございました。これに懲りませずまたの機会がございましたら、ご宿泊賜れれば幸いでございます。
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パシフィックホテル宇都宮(栃木県)
2.0
投稿日:2022-12-14 20:10:44
ホテルトレンド長野(長野県)
1.0
投稿日:2016-07-29 13:21:38
旅館 薩摩の里(鹿児島県)
4.0
投稿日:2015-06-24 21:45:48
丸二ホテル 伊勢(三重県)
3.0
投稿日:2012-08-29 19:19:00
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総合1
ひらけん1169さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ
Wi-Fiが使えない!
予約ページには「Wi-Fi使えます」とうたっており、部屋で使える印象を持たせているが、実際は部屋では全く電波が届かない。
ロビー(?)でしか使えない。
ビジネスで利用して夜間部屋でパソコンを使うことは当たり前であり、Wi-Fi使用可能かどうかを予約ページで確認していたのに…。
使えないのであればしっかりと「部屋ではWi-Fiは使えない。ロビー限定」と記載してほしい。そうすれば泊まることはなかった。
これからは表示をしっかりとお願いします。
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この度は、ホテルトレンド長野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中、WI-FIにおいてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
電波状況がよければお部屋でも接続可能ですが、この度の事実を深刻に受け止め、表示についても早急に改善の処置に努めて参る所存でございます。
この度は、貴重なご意見とご提案を頂き誠にありがとうございました。
これに懲りませずまたの機会がございましたら、ご宿泊賜れれば幸いでございます。