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千歳ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
子連れの宿泊でした。ベットから子供が落ちないようにダブルにしましたが,ベットは窓側にあり,しかも窓は出窓のような感じなので,場合によっては子供が登って転落事故を起こしてしまうタイプです。寒いし怖いし。ベッドの向きを変更された方がいいと思います。お風呂はトイレと別のタイプで,家のようにゆっくり入れるかもしれませんが,バスタブや洗い場は石鹸垢がすごく,洗剤を使ってこすって掃除がされていないのがよく分かりました。天井もカビが生えていました。脱衣かごもないので,服を置く場所に困ります。2度目の宿泊でしたが,子連れでは初めてでした。子供用のアメニティをくださるなどサービスはいいのですが,ベットとお風呂がとても気になりました。きっとお掃除は目がよくない年配の方がされているのでしょう。フロントの方々がしっかりとチェックをしてください。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。清掃につきましてのご指摘はすぐに改善するよう配慮致します。その他の貴重なご意見感謝致します。今後の課題とさせて頂きます。 担当 工藤
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投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ
子連れの宿泊でした。ベットから子供が落ちないようにダブルにしましたが,ベットは窓側にあり,しかも窓は出窓のような感じなので,場合によっては子供が登って転落事故を起こしてしまうタイプです。寒いし怖いし。ベッドの向きを変更された方がいいと思います。
お風呂はトイレと別のタイプで,家のようにゆっくり入れるかもしれませんが,バスタブや洗い場は石鹸垢がすごく,洗剤を使ってこすって掃除がされていないのがよく分かりました。天井もカビが生えていました。脱衣かごもないので,服を置く場所に困ります。
2度目の宿泊でしたが,子連れでは初めてでした。子供用のアメニティをくださるなどサービスはいいのですが,ベットとお風呂がとても気になりました。きっとお掃除は目がよくない年配の方がされているのでしょう。フロントの方々がしっかりとチェックをしてください。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。清掃につきましてのご指摘はすぐに改善するよう配慮致します。その他の貴重なご意見感謝致します。今後の課題とさせて頂きます。 担当 工藤