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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)のクチコミ・お客さまの声
総合5
小さな子ども連れには快適な宿でした。ロビーには数ヶ所キッズスペースがあり、月齢によって使い分けできるようでした。食事会場のベビーベッドや椅子も多種類用意されており、スタッフの方が配置してくれます。ただキッズバイキングの位置がわかりにくく、ちょっと狭かったです。食事は、多数あり、丁寧に作られているのでどれもおいしかったです。事前に団体客の方がいらっしゃるので、混雑予想を教えてくれたり個人への気遣いが嬉しかったです。お風呂もこまめに清掃の方がいらして、清潔を保つ配慮がありました。宿のホームページにもっと食事会場や大浴場の子ども向けグッズなど載せていただくとファミリーにアピールできるとおもいますよ!
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juntosk様この度は那須に数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。お褒めいただけた「お子様に優しい」点について、当ホテルは「お子様に優しいホテル」を目指してスタッフ一丸となって取り組みを行っている中で、このようなお声をいただけたことはスタッフみんなの喜びであり、より一層お子様に優しいホテルを目指して頑張ろう!という気持ちにさせていただけるお声でございます。ロビーのキッズスペースや食事会場のベビーベッド、椅子に加えて、離乳食やベビーグッズのお貸し出しも取り組みのひとつでございます。キッズバイキングについて以前は入口付近の目立つ位置にあったのですが、ドリンクやデザートと一緒にお子様料理をお取りになられるお客様がとても多いため、現在の位置となりました。ご夕食バイキングでは「ひつまぶし」がとても人気で、当ホテルでは羽釜で炊いたうなぎ入りごはんなので「はがまぶし」と名づけてご提供をしております。そのまま召し上がっていただいても、三つ葉やわさびを載せてだし汁をかけてお茶漬け風に召し上がっていただいてもとても美味しく大人気でございます。オープンキッチンでは調理スタッフがお客様の目の前で調理をし、出来立てのお料理をご提供しており、お客様に美味しく召し上がっていただけるよう努めております。いただいたお褒めのお声は調理スタッフの大変励みとなっております!ご夕食会場の混雑状況のご案内ができたことでご投稿者様にも「嬉しかった」とのお声をいただけたことは私たちスタッフもとても嬉しいです。より多くのお客様にお喜びいただけるよう、今後も混雑状況のご案内に努めてまいります。大浴場では番台スタッフが定期的に清掃を行っており、今後も清潔に保てるようにいたします。ホームページのご案内については私たちとしても、より多くのお子様連れのお客様にお越しいただきたいと思っておりますので是非参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。この度はスタッフの励みとなるお声と、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。是非またjuntosk様にお越しいただけるようスタッフ一同精進いたします。りんどう湖ロイヤルホテル 平山 篤
グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) クチコミ一覧へ
グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)(栃木県)
5.0
投稿日:2016-11-11 00:35:41
鬼怒川温泉 あさや(栃木県)
投稿日:2015-03-24 23:21:51
オリエンタルホテル東京ベイ(千葉県)
4.0
投稿日:2014-09-17 22:43:17
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総合5
juntoskさんの グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) のクチコミ
小さな子ども連れには快適な宿でした。ロビーには数ヶ所キッズスペースがあり、月齢によって使い分けできるようでした。食事会場のベビーベッドや椅子も多種類用意されており、スタッフの方が配置してくれます。ただキッズバイキングの位置がわかりにくく、ちょっと狭かったです。
食事は、多数あり、丁寧に作られているのでどれもおいしかったです。事前に団体客の方がいらっしゃるので、混雑予想を教えてくれたり個人への気遣いが嬉しかったです。お風呂もこまめに清掃の方がいらして、清潔を保つ配慮がありました。宿のホームページにもっと食事会場や大浴場の子ども向けグッズなど載せていただくとファミリーにアピールできるとおもいますよ!
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juntosk様
この度は那須に数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めいただけた「お子様に優しい」点について、当ホテルは「お子様に優しいホテル」を目指してスタッフ一丸となって取り組みを行っている中で、このようなお声をいただけたことはスタッフみんなの喜びであり、より一層お子様に優しいホテルを目指して頑張ろう!という気持ちにさせていただけるお声でございます。ロビーのキッズスペースや食事会場のベビーベッド、椅子に加えて、離乳食やベビーグッズのお貸し出しも取り組みのひとつでございます。
キッズバイキングについて以前は入口付近の目立つ位置にあったのですが、ドリンクやデザートと一緒にお子様料理をお取りになられるお客様がとても多いため、現在の位置となりました。
ご夕食バイキングでは「ひつまぶし」がとても人気で、当ホテルでは羽釜で炊いたうなぎ入りごはんなので「はがまぶし」と名づけてご提供をしております。
そのまま召し上がっていただいても、三つ葉やわさびを載せてだし汁をかけてお茶漬け風に召し上がっていただいてもとても美味しく大人気でございます。
オープンキッチンでは調理スタッフがお客様の目の前で調理をし、出来立てのお料理をご提供しており、お客様に美味しく召し上がっていただけるよう努めております。
いただいたお褒めのお声は調理スタッフの大変励みとなっております!
ご夕食会場の混雑状況のご案内ができたことでご投稿者様にも「嬉しかった」とのお声をいただけたことは私たちスタッフもとても嬉しいです。
より多くのお客様にお喜びいただけるよう、今後も混雑状況のご案内に努めてまいります。
大浴場では番台スタッフが定期的に清掃を行っており、今後も清潔に保てるようにいたします。
ホームページのご案内については私たちとしても、より多くのお子様連れのお客様にお越しいただきたいと思っておりますので是非参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
この度はスタッフの励みとなるお声と、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
是非またjuntosk様にお越しいただけるようスタッフ一同精進いたします。
りんどう湖ロイヤルホテル 平山 篤