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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.20
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.88
  • 食事3.95

総合4

8710ハナテンさんの グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) のクチコミ

8710ハナテンさん [30代/男性] 2017-02-16 22:27:25

館内綺麗でまた子供用の遊びスペースが数箇所あり、非常に気持ち良く泊まれました。そして何より朝食のビュッフェの種類が非常に豊富で、大変感動致しました。また利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) 2017-02-18 15:27:04

8710ハナテン様
この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

館内綺麗でとのお声をいただきありがとうございます。
またお喜びいただけたお子様の遊びスペースについてはフロント横、バイキング会場入口にあり、毎日たくさんのお子様たちに遊んでいただいております!
他にも卓球ルーム(有料)や館内を探索してワードを探していただく「お宝ワードをさがせ!」などもお子様たちに楽しんでいただいております。
非常に気持ち良く泊まれましたというお声は私たちスタッフのとても励みとなるお声であり、もっとご満足いただけるように頑張ろう!という気持ちになります!

お喜びいただけたご朝食バイキングについては一番の自信を持ってご提供しております。
種類について「大変感動致しました」との最上級のお褒めのお声をいただけて、朝食バイキングの小林リーダーをはじめ、とっても嬉しく思っております!
メニューの種類や味でご満足をいただくことはもちろんですが、オープンキッチンという調理スタッフがお客様と接することができるので、お客様にすすんでお料理をオススメ出来るよう心がけております。
バイキング会場のスタッフはハロウィンやクリスマスの際に魔女の帽子やサンタクロースの仮装をするなど、いらっしゃったお客様に楽しんでいただけるように、また、お客様をお迎えするスタッフ自身も本職そっちのけで楽しんでお迎えをしております!
今後も季節ごとに衣装を変え、お客様に楽しんでお食事をたくさん召し上がっていただけるようにいたします!

この度は私たちスタッフのとっても励みとなる嬉しいお声をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また利用したいというお声を原動力として、またお越しいただけた際には今回よりもご満足をいただけるようにスタッフ一丸となって精進いたします!
8710ハナテン様ご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。
りんどう湖ロイヤルホテル 平山 篤

「フロントにて大きな凧やボールなどのレンタルを行っております。ホテル敷地内の芝生広場で大きな凧あげやボールでご家族やお友だちとお外で遊んでみてください♪」

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】最上階で☆平休日はしゃぶしゃぶバイキング♪週末は和洋中バイキング♪
ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】くつろぎの10畳ルーム】