ご投稿者様
この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

お部屋について掃除が行き届いていたとのご感想をいただきありがとうございます。
建物自体は平成元年のオープンのため、場所によっては時代を感じられてしまうところがあることも事実でございます。
しかし、清潔なお部屋をご提供することや季節感を感じていただけるような装飾をして雰囲気づくりに努めるなどお越しいただいたお客様にお寛ぎいただけるよう努めております。

お部屋のユニットバスについてはお子様とご利用いただくには狭いと感じられるお客様が多いようです。
ユニットバスでなくすためには大規模な工事が必要となり、すぐには改善が難しいのが現状です。
そのため、小さなお子様とご一緒のお客様も大浴場をご利用いただけるよう、大浴場にベビーバスやベビーソープなどの備品をご準備しております。
ご投稿者様にも不自由なく利用できたとのお声をいただけて嬉しいです。

バイキング会場ではスムーズにお席へご案内できたようで嬉しいです。
入口と会場内のスタッフで連携を行い、今後もスムーズなご案内ができるよう努めてまいります。
また、スタッフについても嬉しいご感想をいただきありがとうございます。
お声にいただけたとおり、若手スタッフが中心となってホテルを盛り上げております！
若手スタッフの新しい視点からの意見を取り入れることや、お客様にお喜びいただくためにこんなことをやってみたいということを実際にチャレンジが出来る環境となっていることも気持ちがよかったとご感想をいただけた要因であると思います。

この度はお忙しい中とても励みとなる嬉しいお声をご投稿いただきまして本当にありがとうございました。
お客様からいただくお声を参考にして、より多くのお客様にお喜びいただけるようスタッフ一丸となって精進いたします。
ご投稿者様ご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。
りんどう湖ロイヤルホテル　平山　篤
「5月中旬頃見頃となる八幡のツツジ群生地のツツジも順調に育ってきております♪」