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グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須）のクチコミ･お客さまの声
総合5
ゴールデンウィークに２歳の娘と妻の三人で宿泊しました。お部屋は８階の角で景色は最高でした。りんどう湖レイクビューからすぐの距離にあり、そちらでの計画をされているかたにはオススメの宿です。子供連れに配慮された、設備・サービスが行き届いており、大変満足しました。お風呂のバリエーションがもう少しあればよかったですが、おふろでは子供用おもちゃが置いてあり、男風呂に娘を連れて行く際にも、他の方に気兼ねなくあそばせることができました。残念だったのは、お風呂の出口にあったマッサージ機が調整中で使えなかったことぐらいです。バイキングは量、味ともに満足で、子供用のメニューにも配慮がいきとどいており、大変満足です。また、機会があれば訪れたいと思いました。
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ご投稿者様この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋からの眺めを最高と表現していただけて嬉しいです。5月に入って那須の大自然が緑に色づき、とてもすがすがしい眺めをご覧いただけます。お声にいただけたとおり、りんどう湖レイクビューは当ホテルから約800メートルの距離にございます。ホテルからもとても近く、お車で約2分、徒歩でも約10分でおすすみいただけて、動物とのふれあいや乳製品などのおみやげのお買い物、ものづくり体験が楽しめるお子様連れのお客様にとってもおすすめの施設です。館内の設備やサービスにも大変満足したとのお声をいただけて嬉しいです。お子様へはお子様へのお声がけやロビーのキッズスペース、ミキハウス子育て総研に認定をいただいたベビールームなどスタッフ一丸となって「お子様に優しいホテル」を目指しております。お風呂の種類についてはご満足いただけず残念ですが、お声にいただけたお子様用のおもちゃはお子様にも遊んでいただけたようで嬉しいです。しかし、大浴場前のマッサージ機が故障しており、ご利用いただけずご不便をおかけいたしました。こちらのマッサージ機はエステコーナーを運営している別会社の所有物でしたので、お声をいただいてすぐに点検をしていただきました。今後はご不便をお掛けしないよう定期的に点検をするよう依頼をいたしました。ご指摘いただきありがとうございます。当ホテル自慢のバイキングではオープンキッチンでの実演調理メニューをはじめ、小さなお子様に召し上がっていただける離乳食などたくさんのメニューをご準備してお待ちしております。ご投稿者様にも「大変満足」とのお声をいただけて嬉しいです！今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進いたしますので是非またご家族でお越しくださいませ。その際には今回以上にご満足いただけるホテルに成長してお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。りんどう湖ロイヤルホテル 平山 篤「現在那須の主要道である那須街道沿いでツツジが見ごろとなっております♪」
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投稿者さんの グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須） のクチコミ
ゴールデンウィークに２歳の娘と妻の三人で宿泊しました。お部屋は８階の角で景色は最高でした。りんどう湖レイクビューからすぐの距離にあり、そちらでの計画をされているかたにはオススメの宿です。
子供連れに配慮された、設備・サービスが行き届いており、大変満足しました。お風呂のバリエーションがもう少しあればよかったですが、おふろでは子供用おもちゃが置いてあり、男風呂に娘を連れて行く際にも、他の方に気兼ねなくあそばせることができました。
残念だったのは、お風呂の出口にあったマッサージ機が調整中で使えなかったことぐらいです。
バイキングは量、味ともに満足で、子供用のメニューにも配慮がいきとどいており、大変満足です。
また、機会があれば訪れたいと思いました。
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ご投稿者様
この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺めを最高と表現していただけて嬉しいです。
5月に入って那須の大自然が緑に色づき、とてもすがすがしい眺めをご覧いただけます。
お声にいただけたとおり、りんどう湖レイクビューは当ホテルから約800メートルの距離にございます。
ホテルからもとても近く、お車で約2分、徒歩でも約10分でおすすみいただけて、動物とのふれあいや乳製品などのおみやげのお買い物、ものづくり体験が楽しめるお子様連れのお客様にとってもおすすめの施設です。
館内の設備やサービスにも大変満足したとのお声をいただけて嬉しいです。
お子様へはお子様へのお声がけやロビーのキッズスペース、ミキハウス子育て総研に認定をいただいたベビールームなどスタッフ一丸となって「お子様に優しいホテル」を目指しております。
お風呂の種類についてはご満足いただけず残念ですが、お声にいただけたお子様用のおもちゃはお子様にも遊んでいただけたようで嬉しいです。
しかし、大浴場前のマッサージ機が故障しており、ご利用いただけずご不便をおかけいたしました。
こちらのマッサージ機はエステコーナーを運営している別会社の所有物でしたので、お声をいただいてすぐに点検をしていただきました。
今後はご不便をお掛けしないよう定期的に点検をするよう依頼をいたしました。
ご指摘いただきありがとうございます。
当ホテル自慢のバイキングではオープンキッチンでの実演調理メニューをはじめ、小さなお子様に召し上がっていただける離乳食などたくさんのメニューをご準備してお待ちしております。ご投稿者様にも「大変満足」とのお声をいただけて嬉しいです！
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進いたしますので是非またご家族でお越しくださいませ。
その際には今回以上にご満足いただけるホテルに成長してお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
りんどう湖ロイヤルホテル 平山 篤
「現在那須の主要道である那須街道沿いでツツジが見ごろとなっております♪」