ご提供いただいた貴重なフィードバックに、心より感謝申し上げます。お客様が立地の利便性や手頃な価格でご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ただし、お風呂のお湯の出が悪かったり、硫黄の香りが気になったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。このような問題に直ちに対応し、改善策を検討してまいります。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、徹底的にサービスの向上に取り組んでまいります。また、ロビーでのドリンクサービスが好評であったこと、大変嬉しく存じます。お客様のご満足度向上のため、今後もお客様の声に真摯に耳を傾け、改善に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　☆☆「BBHグループ１５０店舗記念」 ☆☆
フロント　バンダリ

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
また、貸切風呂の件ではご不便をおかけして
申し訳ございません。
当ホテルは、1年間通して圧倒的に女性1人で
宿泊される方が少なく、ご夫婦かカップルでの
ご利用が多いため、貸切風呂として利用して
頂いております。
今後、お客様の意見を参考にサービス向上に
努めて参ります。
週末など、女性のお客様のご利用が多いい日は
貸切風呂の利用方法も検討して参ります。
また渋川にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

☆☆「BBHグループ１５０店舗記念」 ☆☆
フロント　野澤

この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なフィードバックをいただき、大変感謝しております、おっしゃる通り、当ホテルは古い建物ではございますが、清潔感や綺麗さについてはお客様にご満足いただけるよう努めております。また、ロビーにおけるドリンクのバリエーションについても、ご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様のご期待に添えるよう、精一杯努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　☆☆「BBHグループ１５０店舗記念」 ☆☆
フロント　バンダリ

この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋料金にご満足いただけたこと大変うれしく存じます。
8階朝食会場からの眺めは、皆様よりご好評いただいております。お客様も赤城山の景色見ながら
ご朝食ををお楽しみ頂けたご様子で何よりです。
また遠征で渋川に来る事がありましたら、
よろしくお願い致します。
スタッフ一同お待ちしております。

☆☆「BBHグループ１５０店舗記念」 ☆☆

フロント　松岡

この度は、ホテル渋川ヒルズに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在が中庸であったようで、今後はさらなる満足度向上に向けて、精進してまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
渋川にお越しの際、またのご利用お待ちしております。

～全国141店舗展開中のBBHホテルグループ～

フロント松岡

この度は、ホテル渋川ヒルズに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に駅の近さや駐車場の充実度、無料の新聞や冷たいおしぼり、飲み物のサービスなどをお喜びいただけたようで、嬉しいです。
ただし、自販機にアルコール類がなかったことや、備え付けの冷蔵庫が十分に冷えなかったことにご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。アルコール類の自販機、がなくて申し訳ございませんでした。良かったら近くのコンビニやス－パご紹介いたします。また、冷蔵庫が十分に冷えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした、今後はこのようなことが起こらないよう、より一層の注意を払って参ります。
また渋川にお越しの際はご利用くださいませ。
心よりお待ち致しております。
◇◇◇BBHホテルグループ142店舗達成◇◇◇


フロント　スシル

この度はホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
平日限定無料夜カレーサービスは、大変ご好評でして、お客様より気にっていただけたご感想を頂き嬉しい限りです。
また大浴場でもお寛ぎいただけたご様子で何よりです。
スッタフが手作り品を何品が出しています無料朝食バイキングのほうも皆様よりご好評いただいておりますので、次回お越しの際は是非お召し上がりくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　松岡