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カプセルホテル新宿510 クチコミ・感想・情報

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カプセルホテル新宿510のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:3392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.97
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.52
  • 食事2.97
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44件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:33:41

なんとかのは巣窟感はあるけど値段重視というかそれのみで他気にしないならありなのかも?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
カプセルホテル新宿510 2024年04月23日 12:27:22


ご利用の宿泊プラン
【女性専用プラン】↓下段↓・スーペリアカプセルプラン
ご利用のお部屋
【【女性専用プラン】↓下段↓・スーぺリアカプセルプラン】

総合1

じゅじゅ5032さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

じゅじゅ5032さん [30代/男性] 2023年10月19日 19:08:42

風呂がぬるい
清潔性がない
洗面台の髪の毛をなんとかしてほしい
夜間スタッフの挨拶が全くない

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
カプセルホテル新宿510 2023年10月20日 09:47:59

ご利用いただきありがとうございました
お客さまから温かいお言葉がいただけるようサービス向上に努めてまいります
申し訳ございませんでした

カプセルホテル新宿510 支配人

ご利用の宿泊プラン
【男性専用プラン・上段限定】チェックアウトは翌日12時プラン!現地カード支払い可
ご利用のお部屋
【【男性専用プラン・上段限定】全室TV&コンセント付】

総合1

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 17:56:43

客の室が悪い
従業員が無愛想

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
カプセルホテル新宿510 2023年10月20日 09:41:07

カプセルホテル新宿510をご利用いただき誠にありがとうございます
ご指摘を真摯に受け止め 改善に努めてまいります
申し訳ございませんでした

カプセルホテル新宿510 支配人

ご利用のお部屋
【【男性専用プラン・上段限定】全室TV&コンセント付】

総合1

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 00:14:26

九時半頃、風呂に入った。湯船に、う、ん、ことおぼしきもの浮かんでた。暫くして係の者来て湯船の浮遊物を網ですくった。すくい終わったら、知ってか知らずか客が湯船につかった。係も止めず何事もなかったように。循環風呂だろ。店も店だし客も客。ふーんって話。常宿が一軒無くなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
カプセルホテル新宿510 2023年01月18日 16:25:15

カプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
これまでのご利用に対し感謝申し上げます

カプセルホテル新宿510 支配人

ご利用の宿泊プラン
【男性専用プラン・上段限定】チェックアウトは翌日12時プラン!現地カード支払い可
ご利用のお部屋
【【男性専用プラン・上段限定】全室TV&コンセント付】

総合1

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 07:23:04

チェックイン後、お風呂に入り、23時頃には床に就きました。
何の音か分かりませんが、頻繁にガチャっという騒音でほとんど寝ることができませんでした。
大浴場があるのは満足しましたが、夜、寝ることができなかったので低評価をつけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
カプセルホテル新宿510 2022年11月24日 11:56:25

この度はカプセルホテル新宿510をご利用いただきまして誠にありがとうございました

カプセルホテル新宿510 支配人

ご利用の宿泊プラン
【男性専用プラン】テレビ無しカプセルルームプラン!
ご利用のお部屋
【【男性専用プラン】テレビ無しのカプセルプラン】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

toshikazu42さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

toshikazu42さん [40代/男性] 2019年05月01日 16:16:26

上段限定で予約したにも関わらず、いっぱいになっちゃったので下段になりますって謝りもせずにいってのけるフロントには怒りを通り越して呆れました。
二度と使いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
カプセルホテル新宿510 2019年05月06日 10:52:10

この度は数多の宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました
また当方の不手際によりご気分を害されたばかりではなく 貴重なおくつろぎのひと時の妨げとなるような対応をしてしまい誠に申し訳ございませんでした
対応した係員から事情を聞き 私も愕然といたしました
平身低頭ご謝罪申し上げるべき状況にもかかわらず 当館係員がとった対応は非礼そのものであり 接客業に携わる身以前の 社会人として 人間としての資質に関わる部分での意識の欠如が招いた内容であってと思います
弁解の余地はまったくございません
「二度と使いません」というお言葉には返す言葉が見つかりません
はきちがえている部分を改めるのには時間がかかるかもしれませんが スタッフの再教育を徹底的に考え直し 人間として正しい行いができる人材育成に努めてまいります
この度は誠に申し訳ございませんでした

カプセルホテル新宿510 支配人

ご利用の宿泊プラン
【男性専用プラン】【*上段カプセルへのご案内となります*】仕事・観光を応援プラン♪
ご利用のお部屋
【【男性専用プラン】(上段カプセルプラン)☆現地カード支払い可】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 19:58:22

楽天トラベルの評価を見ても、なぜ、5点や4点を投稿する人がいるのか理解できない。今までいろいろとカプセルホテルに泊まりましたが、最低ランクです。旧式のカプセルでエアコンなし、コンセントなし、風呂は平均以下、現金払いのみ、清掃が行き届いてないのか臭うところあり長期で住んでいる人が多いように思えます。観光やビジネスで泊まる人にはおすすめできません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
カプセルホテル新宿510 2019年04月08日 15:53:24

投稿内容に何点か誤りがありますが敢えて指摘は致しませんし削除依頼も敢えていたしません

カプセルホテル新宿510 支配人

ご利用の宿泊プラン
【男性専用プラン】テレビ無し&コンセントなしカプセルルームプラン!¥2600!
ご利用のお部屋
【【男性専用プラン】テレビ無しのカプセルプラン】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月14日 00:54:08

この度はお世話になりました。スーペリアのカプセルは良かったです。ただ他の方も書いていましたが、カプセルのすぐ近くに鉄のロッカーと物入があるため、夜中も頻繁にガンガンと扉を開ける音がするため、寝ていられませんでした。鉄の音が何とかなれば、言うことはないのですが解決策はありませんでしょうか?よろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
カプセルホテル新宿510 2018年07月14日 11:00:30

この度はレディース510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
ロッカーの開閉音に限らず 快適な睡眠をおとりいただくための工夫や努力につきましては引き続き続けてまいりたいと思います
パッキンのような消音対策をする もしくは音の出ないロッカーに新調する等 早急に対応させていただきます
今後とも当カプセルホテルをよろしくお願い申し上げます

フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
【★NEW★】女性専用!ワンランクUPのスーペリアルーム♪全8部屋で静か!チェックアウト翌日12時☆
ご利用のお部屋
【【★★★女性専用プラン★★★】全8部屋のスーペリアカプセル♪】

総合1

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 16:32:21

日中、換気の為に冷房温度の設定を20℃に下げていたのはしかたないとしても、夜の8時になっても設定温度がそのままだったのは、スタフッが忙しい為だったのでしょうか?
だったとしたら、怠慢ですよ。
おかげで、風邪をひきました。

冷房の風の強さで、
あるスタッフは通常弱にしてある。
もう一人のスタッフは通常自動にしてある。
何故、スタッフによって返答が違うのか不思議です。

時々、風呂で刺青(入れ墨)をされている方をみかけます。
怖いです。何とかなりませんか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
カプセルホテル新宿510 2017年10月10日 10:24:39

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます
空調の管理に関しましては細心の注意を払っておりますが スタッフによって対応が違う点 確認をいたしまして統一するよう徹底致します
ご指摘いただきまして誠にありがとうございます
今後とも当館をご愛顧賜りますよう お願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【男性専用プラン】人気NO1!仕事・観光を応援プラン♪チェックアウト12時!現地カード支払い可
ご利用のお部屋
【【男性専用プラン】全室TV&コンセント付☆現地カード支払可】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 12:41:48

あの風呂は考えられない!改装中ならわかりやすく告示するべき!改装工事がいつまで続くかわからないが、お客に対し不便をかけるのだからその分、値段を安くすれば?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
人気NO1!男性専用!仕事・観光を応援プラン♪チェックアウト12時!Wifi完備(現金特価)
ご利用のお部屋
【男性専用プラン(現金特価) 全室コンセント付☆】

総合1

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

銀ブチさんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

銀ブチさん [30代/男性] 2016年04月04日 23:57:54

チェックインの時に1万円札で宿泊代を支払ったところ5千円札を出したことにされ、「え?」と訊き返しても「5千円で間違いない」とまるで釣り銭詐欺扱い。スーパーのように会計処理が終わるまで受取金をキープとかせずに、カウンター下の見えないところにさっさと入れてしまうので確認のしようがない。完全に泣き寝入りでした。
その後寝入っている時にスタッフが来て起こされ、「手違いでした」と差額の5千円を返してもらいましたが、受け付けた本人が謝罪しに来るべきでしょう。

この施設は食堂がなく自販機のパンかカップラーメンしか食べるものがなかったので朝食を食べに外出をしたんですが帰ってくるとチェックアウト扱いされていて「(コイツのこと)憶えてる?」「知らない」と客を前にして随分と失礼なやり取り。キーを受け取るまで余計な時間を待たされた。

ありえない対応を1度ならず2度までもされ、非常に不愉快な思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
人気NO1!男性専用!仕事・観光を応援プラン♪チェックアウト12時!Wifi完備(現金特価)
ご利用のお部屋
【男性専用プラン(現金特価) 全室コンセント付☆】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月14日 21:23:09

はじめてのカプセル利用でした。
接客の悪さには本当に残念でした。一泊目、フェイスタオルは二枚目までサービスとネットで確認してたので、お願いしたところ、先ほど一式渡しましたよねー?と言われ、まず不愉快になりました。
壁紙には裸で歩き回らないなどと幼稚な張り紙、何なのですか??
食事もチン料理のあげく、オーダーしても、来もしない!
カプセル内も煙草の煙で苦しいし、今時禁煙でないのですか?
火災などあったらと思うとゆっくりも出来ませんでした。火災報知器とかどうなってるのかと。
セミナー受講の為の遠方からの宿泊でしたが本当に疲れもとれず最悪でした。
歌舞伎町という場所が悪いのでしょうか?もう二度とカプセルホテルなんて泊まりたくないと本当に思いました。
二泊で9千円、安い値段ではないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
女性専用♪チェックアウトは翌日12時!新宿でのんびりプラン^^♪全14部屋の隠れ家カプセル!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(安心・快適の女性独立フロア)現金特価☆】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月15日 15:56:24

ホテル側が、予約受付を紛失し、調べる事も出来なく、失態に謝りもしないで、20分以上放置、待たされました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
人気NO1!男性専用!仕事・観光を応援プラン♪チェックアウト12時!Wifi完備(現金特価)
ご利用のお部屋
【男性専用プラン(現金特価) 全室コンセント付☆】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月30日 12:30:34

15時チェックインなのに、風呂掃除だとかで、入れなかった。もし、風呂掃除をするのであれば、15時のチェックイン前に終わらせるべきではないかと、思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
人気NO1!男性専用!仕事・観光を応援プラン♪チェックアウト12時!Wifi完備(現金特価)
ご利用のお部屋
【男性専用プラン(現金特価) 全室コンセント付☆】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月15日 18:31:37

・カプセルに到着していざ入ると前の客のシーツを交換していなかった、髪の毛が散乱
・カプセル内に前の客が残したであろうスーパーのビニール袋(ゴミ)があった
・部屋交換できないかとフロントに聞いたが拒否された
・風呂の床がすべり、転倒し怪我を負った
・テレビが映らなかった

とにかく不潔、危険で最低

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】人気NO1!男性専用!仕事・観光を応援プラン♪チェックアウト12時!Wifi完備(現金特価)
ご利用のお部屋
【男性専用プラン(現金特価) 全室コンセント付☆】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月15日 14:20:28

なにもかもがダメ。

チェックアウト12時以外は本当になにもよくなかった。

接客がダメすぎる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
人気NO1!男性専用!仕事・観光を応援プラン♪チェックアウト12時!Wifi完備(現金特価)
ご利用のお部屋
【男性専用プラン(現金特価) 全室コンセント付☆】

総合1

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月01日 18:33:21

店員に恫喝され、朝の4時に追い出された。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
カプセルホテル新宿510 2015年02月18日 17:04:02

いつもカプセルホテル新宿510をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつまでもお客様の新宿の別荘のようなホテルであれますよう励んで参りますので、引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
また、ご滞在中に於きましても、何かご不便な事が生じましたらご遠慮なく従業員までお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】人気NO1!男性専用!仕事・観光を応援プラン♪チェックアウト12時!Wifi完備(現金特価)
ご利用のお部屋
【男性専用プラン(現金特価) 全室コンセント付☆】

総合1

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月01日 15:53:34

刺青の方がロビーで堂々と裸になっていて通りにくかった。

刺青OKなのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
カプセルホテル新宿510 2014年12月02日 13:38:46

いつもカプセルホテル新宿510をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつまでもお客様の新宿の別荘のようなホテルであれますよう励んで参りますので、引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
また、ご滞在中に於きましても、何かご不便な事が生じましたらご遠慮なく従業員までお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】男性専用!事前カード決済専用プラン!!
ご利用のお部屋
【男性専用!事前カード決済専用プラン!】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月26日 00:00:53

気をつけた方が良いです。
特にサウナを利用する方はやたら話しかけてきて仲良くしてくる方はご注意です。
サウナで仲良くなって、その女性がさっと居なくなった時に鍵からタオルまで盗難されました。
身の回りのものは自己管理かも知れませんが、ホテル側の対応も呆気ないのでびっくりです。
値段が安いぶん何かがあります、泊まられる方は十分気をつけてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年05月
カプセルホテル新宿510 2014年05月28日 15:21:49

この度はカプセルホテル新宿510をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

また、ご滞在中に於きましても、何か生じましたらご遠慮なく従業員までお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用【人気NO1!】♪資生堂アメニティ使用☆大浴場&サウナで健康美肌プラン^^♪全14室で静か!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(安心・快適の女性独立フロア)現金特価☆】

総合1

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月17日 02:34:13

刺青野郎が平気で これ見よがし肌を露出し闊歩して、些細な音でも大声で騒ぎまくるまくる、致命的な客層の悪さ立地以外なんのメリットも無し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
カプセルホテル新宿510 2012年12月17日 13:21:22

この度はご利用ありがとうございました。

環境の改善には努力していきますのでよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1!】ビジネスホテル・ネットカフェに徹底対抗!ビジネス応援プラン♪(現金特価)
ご利用のお部屋
【男性カプセル素泊まりプラン】

44件中 1~20件表示

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