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ホテル ウェルシーズン浜名湖 クチコミ・感想・情報

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ホテル ウェルシーズン浜名湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.50
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.38
  • 食事4.59

総合4

投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-10 12:49:21

今回、2度目の利用でした!
部屋は違ったけれど、満足でした。
バイキングもお腹いっぱい食べましたし、温泉も何度も入りました。直虎の頭巾?のスイーツがなかったのが少し残念でした。
あとはスタッフさんの対応もいつもながら素晴らしかったのですが、チェックインのときに忙しかったのか慌ただしい印象を受けました。これは時間によりけりだとは思いますが…。
でもトータルでは家族全員満足でしたので、また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2017-04-11 11:28:33

このたび、2度目のご利用誠にありがとうございます。今回のご利用ではご到着時よりフロントでの対応が慌ただしくなってしまい本当に申し訳ございませんでした。今まで以上の目配り、気配りを強化をして参ります。
このような状況の中、スタッフへの対応については“すばらしい”とお言葉を頂きとてもうれしく思っております。これからもご来館くださるお客様への“かけがえのない思い出”をお持ち帰り頂ける様スタッフ一丸となって頑張って参りますので是非またお出かけくださいませ。
ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

ご利用の宿泊プラン
☆平日がお得!☆最大37時間♪温泉三昧&できたてアツアツ☆バイキング宿泊プラン≪本館≫
ご利用のお部屋
【【浜名湖を一望/禁煙】ウェルカムステイ(和室10帖+4帖)】