こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-03-05 19:39:51
5.0
投稿日：2019-06-14 08:39:19
3.0
投稿日：2016-09-12 15:32:18
総合3
やまっつあさんの 小山グランドホテル のクチコミ
小山出張の折には利用させてもらってます。利用時は、生ビール付きのプランで予約しますので、夕食はいつも「柚の香」です。
次の事項の確認をお願いします。
前回までは、「柚の香」の夕食時には、食事も飲み物も全品１０％オフでしたが、今回は飲み物だけが１０％オフでした。料金システムが変更になったのでしょうか。
食事代も含めて１万円までは勤務先から出ますので、部屋代込みで１万円となるように注文する必要があり、変更された場合これを考慮しなければなりません。
確認をお願いします。
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この度は、小山グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度、和食レストランをご利用時に、お料理代金の10％オフが適用されていなかった点、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様のレストランご利用時の割引につきましては、従来と変わらず、全品10％オフで、料金システムにご変更はございません。
今回は、レジの操作ミスに起因するものでございます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。次回、ご利用時に改めてご対応させて頂きます。
今後、こういったことがない様、十分に気を付けてまいります。