この度はホテル天遊にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご夕食を担当させていただきました加藤と申します。

大切な記念日のご旅行にも関わらず、お部屋やお風呂に関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
それでもスタッフの対応へのお褒めのお言葉やお料理に関して、温かいご感想を綴っていただき、大変恐縮しております。
お客様のお声に耳を傾け、問題点は迅速に改善する必要があることを改めて実感致しました。

露天風呂付きのお部屋につきましては、現在リニューアル工事を検討している最中でございます。
また、虫につきましては夏季期間は特に、当館にとって大きな課題でございます。
手つかずの自然の風景というのは、人の心を癒し開放的な気持ちにさせてくれるものですが、そこにお邪魔させていただいている私たちが、やみくもに駆除を行ってよいものか、常に議論が行われている部分でございます。
見回りは既に取り組んでおりますが、できれば殺してしまうのではなく、虫よけや、別の場所に虫が集まるようにするなど、自然との共存を目指してこれからも対策を模索してまいります。
今年に関しましては夏季期間にお越し頂いたお客様には対策が不十分でございましたこと、本当に申し訳なく思います。

今後とも、至らないところを一つずつ改善していき、心に残る素敵な時間を提供できる宿を目指してスタッフ一同邁進して参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

露天風呂付のお部屋をご利用頂き、誠に有難うございました。お風呂上りにお寛ぎいただけるテラスは、お客様皆様にご好評頂いており、keikako様にもお気に召していただけたようで何よりでございました。
お食事中も夕景をご覧いただきながら、また奥様にも安心してお料理をお楽しみいただけたとのこと、ほっと胸をなでおろしました。お礼をいただきましたが、せっかくの旅先ですのでまずは何より日常を忘れお寛ぎいただけることが私たちにとっても一番でございます。
ただ、お部屋の露天風呂のお湯につきましては表記が足りずにがっかりさせてしまい、大変心苦しく思っております。こちらはすぐにチェックを行い、よりお客様にわかりやすい表記に変更をいたします。
最後に、トンボロ現象を始め、堂ヶ島では太古の自然がそのまま残り、四季を通じて見どころもまだまだ沢山ございます。
ご宿泊前後のお車、お荷物のお預かりは都度ご相談いただけますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様のご旅行がより良いものになるよう尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食を担当させて頂きました本田です。
様々なお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
三四郎島や太平洋を望む当館自慢の絶景をはじめ、新鮮な海の幸や温泉などで西伊豆の素晴らしさをご堪能頂けたのであれば幸いです。
当館では、皆様に日々の忙しさを忘れ、自然に囲まれた西伊豆でゆったりと気持ちの良い時間をお過ごし頂くことを大切にしております。
今回のご滞在では、まさにそのようなお時間をお過ごしいただけましたご様子で何よりでございました。
今後ともより良い宿を目指し、日々精進して参りますので、
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ホテル天遊　本田

この度は、堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食を担当いたしました梶原と申します。

お料理やスタッフの対応に満足いただけたと感想を頂戴し、とても嬉しく思います。

伊豆ならではの山海の幸を使ったお料理を、時間も忘れゆっくりとご堪能いただけ何よりでございます。
その時期にあわせた「旬」の食材をお料理に盛り込んでおりますので、季節を変えてご宿泊されましても、お楽しみいただけるのではないかと思います。

スタッフ一同、ボン5266様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

堂ヶ島ホテル天遊　梶原

この度は数あるお宿の中から堂ヶ島ホテル天遊にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食を担当させて頂きました辻と申します。
「お風呂からの景色が最高でした」とのお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
またご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたご様子が伝わりほっと致しました。
「高評価なのが納得」という嬉しいお言葉をいただきましたが、奢ることなく、より過ごしやすくゆっくりできる宿を目指してまいります。
虫につきましては自然の一部ではありますが、お客様にご不快な思いをさせないよう最大限の努力をしてまいりたいと思っております。お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。

堂ヶ島ホテル天遊 　辻

この度はホテル天遊にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当館からの景色やお料理、そしてスタッフのおもてなしにご満足頂けたご様子で何よりでございます。
当館では人と人とのご縁を大切にしており、スタッフ一人一人がお客様に寄り添ったおもてなしに努めております。
頂きました口コミは皆で楽しく拝読しておりますが、「来年もまた訪れたい」とおっしゃって頂き、とても嬉しく、そしてとても励みになりました。
感謝の気持ちを忘れず、いつでも笑顔でお客様をお迎えできますよう今後とも邁進して参ります。
再びお会いできます日を楽しみにしております。
ご来館ありがとうございました。

ホテル天遊　加藤

この度は、堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食を担当致しました梶原と申します。

日々の喧騒を忘れ、堂ヶ島の絶景を傍らに静かにお過ごしいただけるような宿づくりを心掛けております。

m3y1様の口コミを拝見し、まさにそんな時間をお過ごしいただけましたようで、旅の疲れを癒すお手伝いができたのではないかと嬉しく思いました。

またコーヒーを片手に、凪が美しい朝の駿河湾を眺めつつ、ゆったりとした時間をお過ごしいただくのも個人的にはお勧めのひと時でございます。

今後、館内でさらに充実したお時間を過ごしていただけるよう、時期は未定ですが、2階にラウンジを開設する計画がございます。そちらでも、コーヒーをはじめとしたドリンクの提供をおこなう予定です。

より多くのお客様にとって、時間を忘れてしまうような、心落ち着く存在であれますよう頑張ってまいりますので、また西伊豆にお越しの際はぜひ当館にお越しくださいませ。

堂ヶ島ホテル天遊　梶原

この度は堂ヶ島ホテル天遊にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食を担当させて頂きました中村と申します。

当館でのご滞在にご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
ご予約頂きましたのは、17時から9時までのショートステイプランでございましたが、当日お部屋のご準備が整っておりましたのでご到着時にご案内させて頂きました。
早めにお部屋でおくつろぎ頂けましたようで何よりでございます。

サービスにつきましても、なるべく個々のお客様に寄り添う、心地の良いサービスを心がけておりますので、お寄せ頂いたお言葉を拝読しほっと致しました。

私も常々、西伊豆は美しい海と山に囲まれた素晴らしい環境だと自慢に思います。
ぜひまた機会がございましたら当館にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ホテル天遊　中村

この度は堂ヶ島ホテル天遊にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食を担当させて頂きました中村と申します。

嬉しいご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お食事は、季節の食材や地物を使用しました板長自慢のお料理でございます。
Tarou999様のお口に合いましたようで何よりでございます。

景色につきましても「最高」とのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
当館では他にも、三四郎島を目前にお過ごしいただけるお部屋や、開放的で広々とした絶景の角部屋など、趣も様々にご用意させていただいております。
次回お越しの際は是非ご検討くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

堂ヶ島ホテル天遊　中村

この度は堂ヶ島ホテル天遊においでいただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食を担当させていただきました、下村でございます。
景色、お料理とご満足頂けたとのご感想を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特にご夕食のお時間中、沈む夕日を眺めながら、お二人が大変幸せそうにお話をされていたのが印象的で、私自信、とても幸せな気持ちにさせていただきました。
今後もご縁のあったお客様の期待を裏切る事のないように更に前進していくつもりです。
伊豆へのご旅行の機会がございましたら是非またいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

堂ヶ島ホテル天遊　下村

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食担当の齊藤でございます。
数多くのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
この度のご旅行のテーマであるお料理の他に、景色やお部屋にもご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
海に浮かぶ三四郎島やトンボロ、そして山海の幸などの自然の恵みを間近で感じられる堂ヶ島は魅力的な場所でございます。
それらを傍らにお過ごしいただくひとときがより豊かになりますよう、日々心を込めておもてなしにあたっております。
少しの間ではございますが、心落ち着くお時間をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。

また西伊豆へお越しの際には当館に足をお運びいただけると幸いでございます。
お会いできる日を心よりお待ちしております。

堂ヶ島ホテル天遊　齊藤

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食担当の齊藤でございます。
温泉や景色、お料理そしてスタッフに迄お褒めのお言葉を頂き、心から感謝申し上げます。ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
日々、お客様との出会いは一期一会であると強く感じております。
その中で一度ご宿泊頂いたお客様にまたお会いできる事は、宿に携わる者として大変嬉しい出来事でございます。
これからも皆様に心地よくお過ごし頂けるよう、頂いたお言葉を励みに邁進して参ります。
またお会い出来る日を心よりお待ちしております。

堂ヶ島ホテル天遊　齊藤

この度は、堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食を担当致しました梶原と申します。
当館のスタッフの対応にご満足いただけましたようで、何よりでございます。

アメニティの件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後、アメニティのバイキング形式に変更することを検討しており、いつでもご自由にお取りいただけるようなコーナーの設置する計画しております。

さらに満足いただける宿に進歩できますよう精進していてまいりますので、またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ホテル天遊　梶原

この度は堂ヶ島ホテル天遊にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食を担当させて頂きました中村と申します。

当館でのご滞在にご満足頂けたようで何よりでございます。
駿河湾に浮かぶ三四郎島の堂々たる景色は、当館の自慢のひとつでございます。
初夏に入り日が長くなりましたので、夕食時にもこの絶景と共にお食事をお楽しみ頂ける機会が増えて参りました。
ご宿泊当日はお天気に恵まれ、刈谷のとし爺さん様も素敵なひとときをお楽しみいただけましたご様子で私もとても嬉しく思っておりました。
秋から冬にかけては、夕陽がちょうど三四郎島付近に沈みますので、ゆっくりコーヒーを飲みながら、ロビーやお部屋からサンセットタイムをお楽しみ頂くのもおすすめでございます。

今後ともコロナ対策を徹底し、お客様に心よりくつろげる空間で豊かなひとときをお過ごしいただけるよう、更なる向上に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ当館へお越しくださいませ。
ご来館誠にありがとうございました。

堂ヶ島ホテル天遊　中村

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食を担当させて頂きました本田です。
ご感想いただきましたお食事に関しましては力を入れているポイントの一つでございます。
地元の食材を使った自慢のお料理はもちろん、空間や景色、
次のお料理を提供するタイミングなどでお食事の時間より良くすることを心がけております。
今回お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また西伊豆にお越し頂く機会がございましたら天遊に足を運んで頂けますと幸いです。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ホテル天遊　本田

この度はホテル天遊にご来館くださいまして誠にありがとうございます。
ご夕食を担当させていただきました加藤と申します。
ご滞在ではお部屋やお食事にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お褒めいただいたお部屋は『おふたりさまでゆっくりくつろげる空間』をコンセプトに、
色合いや家具などすべてにこだわってリニューアル致しました。
またお食事の器に関しましても、自慢の板長のお料理をより一層楽しんでいただけるよう、やわらかい色味で手にすっと馴染む有田焼を中心に器を一新致しました。
宿全体で力を入れているポイントをお褒め頂き、嬉しい気持ちでいっぱいで勝手に舞い上がり喜んでおります。。
露天風呂に関しましては、確認しましたところ確かにご案内の標識の文字が欠けている箇所がございました。
現在は標識を新しくするなどの工夫を検討しております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後とも至らない点を一つずつ改善していき、時間を忘れてまったりくつろげるような宿を目指して邁進して参ります。
またご機会がございましたらぜひ天遊にお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご来館ありがとうございました。

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご夕食を担当させて頂きました中村です。
初めての伊豆旅行が楽しい旅になられたようで何よりでございます。
お料理の評価が決め手とのことでしたが、ご満足いただけたご様子で一安心致しました。
また、スタッフにつきましてもお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
お料理をお持ちする度にご感想を下さり、私も楽しく接客させて頂いたのを覚えております。
板長自慢のお料理を一番美味しい状態でお楽しみ頂くために、サービススタッフは常に個々のお客様に気を配り、ベストなタイミングを探っております。
「美味しい料理がより美味しく、そして楽しく食べることができました」との光栄なお言葉をお寄せ頂き、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。大変励みになります。
お部屋は和室10帖のタイプでご予約頂いておりましたが、お一部屋に3名様ということもあり、たまたま12畳に空きがでましたのでご案内をさせて頂きました。
お部屋も大浴場ものんびりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後とも「天遊さんに決めて大正解」とおっしゃっていただけるような居心地の良い宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
西伊豆に訪れた際にはぜひご利用下さいませ。
yukiyan17様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご来館、誠にありがとうございました。

堂ヶ島ホテル天遊　中村

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食担当の齊藤でございます。
常々、温泉や景色、四季折々の山海の幸を通じて心身ともに満たされるような、そんなひと時をお過ごし頂きたいと思い、おもてなしに当たらせていただいております。
この度いただきましたご感想では、それらを存分にご堪能いただけましたご様子がうかがえ、本当に嬉しく思っております。
その反面、お部屋でのご滞在に一部ご不便を感じさせてしまい申し訳ございません。
以前より各お部屋に延長コードもご用意しておりましたが、お客様へのご案内が行き届いてなかったようでございます。
今後インフォメーションブックの刷新など周知に努め、より心地よくお過ごし頂ける宿を目指してまいります。

堂ヶ島ホテル天遊　齊藤

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食を担当させて頂きました本田です。
スタッフの接客や景色、お料理をお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
当日は夕日が見れず残念ではございますが、宿内でゆっくりとご滞在いただけたようで何よりでございます。
今後は、あらゆる天候の旅でも宿内でより快適にお過ごしいただけますよう、ラウンジの設置や厳選したコーヒーのお部屋入れなどを行う計画もございます。
また西伊豆に遊びに来られる機会がございましたら天遊に足を運んでいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ホテル天遊　本田

この度は数あるお宿の中から天遊を選んで頂き誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご夕食の際、遠方よりお越しいただいた事を伺っておりましたので、少しでも旅の疲れを癒やしていただき幸せな気持ちになっていただけるようお手伝いができればいいなと努めておりました。
いただきました沢山のコメントやお褒めのお言葉を拝見し、まずは胸をなでおろし、天遊でお過ごしいただいた新たな思い出を、良い形でお持ち帰りいただけました事を心より嬉しく思っております。
「ところてん」についていただきましたご感想は、すぐに当館板長にも共有をさせていただきました！実はお出ししておりますところてんは、天草採りからすべて板長が丁寧に手掛けた一品でございます。
お気に召していただけましたようで、板長もとても喜んでおりました。
記念写真とポストカードのサービスにしましても、お客様とスタッフの接点を大切にし、ご滞在中より居心地よくお過ごしいただきたいという思いがあり、長く続けさせていただいております。
今後とも、当宿自慢の絶景をお楽しみいただきますとともに、より温かいおもてなしを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
また是非、ご機会がございましたら天遊にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご来館ありがとうございました。