楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ナザルボンジュのクチコミ・お客さまの声
総合2
扉を開けて部屋に入った瞬間にかび臭い空気が。。。和室のテーブルは脚・裏面がカビが付いていました。連休前日に予約が取れたので、それほど期待はしていませんでしたが、残念でした。お風呂は別館で貸切風呂があり、それほど広くはないですが家族で入るには十分で気持ちよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はご宿泊いただきありがとうございます。また、清掃の不行き届きにより、不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。まずは、換気の徹底、清掃時チェックをさらに強化致します。また、季節の変り目の湿気の多い時期の現象ですが、恒久的な対策を検討してまいります。対策についての内容と、期待できる効果を検証しており、お返事が遅れました。最終的な対策方法は決定しておりませんが、早急な対応をさせていただく所存です。投稿者様のご期待に添えることができるよう、改善してまいります。この度は、大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ナザルボンジュ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
投稿者さんの ナザルボンジュ のクチコミ
扉を開けて部屋に入った瞬間にかび臭い空気が。。。
和室のテーブルは脚・裏面がカビが付いていました。
連休前日に予約が取れたので、それほど期待はしていませんでしたが、残念でした。
お風呂は別館で貸切風呂があり、それほど広くはないですが家族で入るには十分で気持ちよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はご宿泊いただきありがとうございます。
また、清掃の不行き届きにより、不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
まずは、換気の徹底、清掃時チェックをさらに強化致します。
また、季節の変り目の湿気の多い時期の現象ですが、恒久的な対策を検討してまいります。対策についての内容と、期待できる効果を検証しており、お返事が遅れました。最終的な対策方法は決定しておりませんが、早急な対応をさせていただく所存です。
投稿者様のご期待に添えることができるよう、改善してまいります。
この度は、大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。