この度はアサンテサーナにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお客様の声にもご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度は期待はずれな思いをさせてしまい申し訳なく思っております。お部屋もお布団も十分に管理しているつもりでしたが行き届かなかったかもしれません。ただ連泊でしたのでその旨申し付けて頂ければ何か対応ができたかもしれません。

確かに館内には色々な害虫が侵入してしまうことがあります。これはどんなに気をつけても完全に防ぐことは不可能なのです。以後、より一層害虫駆除には留意していきたいと思います。駆除対応は申し付けて頂ければスタッフが迅速に行います。

テレビに関してはおいでになった時に、お父様に付け方、操作の方法を説明致したのですが説明不足だったかもしれません。全く映らないということは無いので、これもひと声かけて頂きたかったです。

この度は誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

この度はアサンテサーナにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお客様の声にもご投稿頂き感謝しております。

露天風呂を気に入って頂いたとの事、嬉し限りでございます。丁度藤が見頃を迎え、新緑の美しい季節ですので露天風呂からの景色も楽しんで頂けたかと思います。
お食事の量は多かったでしょうか。事前にお知らせ頂ければ量を調節致しますのでどうぞご遠慮なくお申し出下さい。
マーガレットも沢山頂けたようでよかったです。今年は色々な色があり、多くのお客様にも好評のようです。
お帰りの際には全国どこ迄もお車で行かれるお話、楽しくさせて頂きました。
そうなりますと、ご自宅から南伊豆は「近場」となるようですので、是非又南伊豆までお越し下さい。その際には又当館をご利用頂ければと思います。
心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

この度はアサンテサーナにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。またお客様の
声にもご投稿頂き感謝しております。

テレビの映りが悪かったようで申し訳ありません
でした。情報ページの”ご予約の前にＱ＆Ａ”にも
記述してあるように山に囲まれているために
テレビの映りがあまり良くありません。これから
地デジに対応して行こうと考えておりますが
地デジになると現在よりはかなり良くなる事が
分かっております。ただし天気や風に影響される
ので日によって変わる可能性があります。

またアメニティに関してもご指摘をいただき
ました。アメニティも情報ページの
”ご予約の前にＱ＆Ａ”に記述してあるように
バスタオル、フェイスタオル、ボディソープ、
シャンプー、コップが備え付けてあります。
私たちが旅行した時にこれぐらいあればと
思う物を基準にしております。特に使い捨ての
物はなるべく置きたくないと考えていますので
できるだけお客様にもご協力をしていただいて
おります。ご了承くださいませ。

また南伊豆にご旅行の際はアサンテサーナを
ぜひご利用ください。
この度はありがとうございました。

この度はアサンテサーナにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。またお客様の
声にもご投稿頂き感謝しております。

南伊豆の夜空を堪能できたようで何よりでした。
この時期は天の川が見事に見られますね。少し
夜空を見上げていれば流れ星も見る事ができて
露天風呂の電気を消してながめている方も
いるようです。

しかしこのような環境故に近くにコンビニなどは
ありません。情報ページの”ご予約の前にＱ＆Ａ”
やこちらから送付している予約確認書にも
記述しておりますが、どうか必要なものは
前もって購入していただけるとありがたいです。

お刺身が召し上がれなかったとの事で残念な
思いです。当館ではお刺身希望のお客様にも
たくさんのプランを用意しております。
どうか次回はそちらのプランをご利用に
なってみてください。

また南伊豆にお越しの際はアサンテサーナを
ぜひご利用ください。ありがとうございました。