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ホテル サイプレス軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.28
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.94
  • 食事4.37

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

toshiko0616さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

toshiko0616さん [50代/男性] 2016-07-04 06:39:49

部屋かリニューアルされたと聞いていたが、お粗末。部屋がかび臭く、ベランダ外のホテルの清掃、片付けされていなく、気分が損なう。もっと行き届いた全体のバランスをよくしないと軽井沢というホテルブランドが落ちる。料理は満足だが、サービス、クリンリネスのレベルを上げないとダメである。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル サイプレス軽井沢 2016-07-26 21:13:14

この度は御利用頂き誠にありがとうございました。
清掃面で不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は清掃・サービスにおいて質の向上に努めて参ります。
貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
大切な方との時間を軽井沢で過ごす、Anniversary Day。
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(39平米、喫煙)】

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