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ホテル サイプレス軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.29
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.94
  • 食事4.37

総合5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-07 16:17:41

スタッフさんのお気遣いや、館内設備などは大変満足です。
お陰さまで、楽しい旅となりました。
ただ、客層がちょっと問題ありでした。
ショップ入り口のトイレの水が流れていなかったリ、大浴場の使い方が汚かったり、残念な思いをしました。
少々高くても、マナーのよいお客様の集うホテルであって欲しいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル サイプレス軽井沢 2016-10-09 19:52:29

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけた事心より嬉しく思いますと共に、今度もよりご満足いただけますよう精進してまいります。
トイレ・大浴場でのご不快な思いをさせてしまった事に関しましては、スタッフ内の点検・見回りが不十分でございました。今後改善してまいります。
次回ご利用の際はよりご満足いただけますよう精進してまいります。
貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
夕食はアラカルトで選びたいから、ラウンジでビストロ。
ご利用のお部屋
【和モダン(51平米、禁煙)】