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投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 13:21:47
-
いつもお世話になっております。お部屋へのアイロンセットのリクエストも、快くご対応頂け助かりました。出張に際は、また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2019年08月14日 08:53:05
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
宿泊履歴のあるお客様のリクエストは極力登録させて頂き、次回ご利用時に快適にお過ごし頂けます様心掛けております。
またおこちらにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
フロント 平田 徹也
- ご利用の宿泊プラン
- 出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に!☆朝食なしプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★広々17平米シングル【喫煙】ベッドはセミダブル★】
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P2819さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
- P2819さん [30代/女性] 2019年07月24日 22:37:21
-
この度もお世話になりました。アイロンも有難うございます。何も申し上げなくとも、お部屋に入れて下さり、ホスヒタリティを感じます。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2019年07月25日 08:35:35
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
嬉しいお言葉を頂き、私たちも大変励みに感じております。
今後とも、機会がありましたら是非お越し下さいませ。
フロント 平田 徹也
- ご利用の宿泊プラン
- 出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に!☆朝食なしプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★広々17平米シングル【喫煙】ベッドはセミダブル★】
総合4
P2819さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
- P2819さん [30代/女性] 2019年07月24日 22:35:33
-
いつもありがとうございます。大変満足しております。この度は、何も申し上げていないのに、お部屋にアイロンを入れてくださり助かりました。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2019年07月25日 08:35:43
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
嬉しいお言葉を頂き、私たちも大変励みに感じております。
今後とも、機会がありましたら是非お越し下さいませ。
フロント 平田 徹也
- ご利用の宿泊プラン
- 出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に!☆朝食なしプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★広々17平米シングル【喫煙】ベッドはセミダブル★】
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投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 22:33:42
-
駅からも近く、近くにスーパーもあり大変満足です。また駅から雨に濡れずホテルに入れるのが、非常に有難いです。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2019年07月25日 08:36:59
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
立地の良さがお気に召しましたようで何よりでございました。
今後とも、機会がありましたら是非お越し下さいませ。
フロント 平田 徹也
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に!☆朝食なしプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★広々17平米シングル【喫煙】ベッドはセミダブル★】
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ちゃん0805さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
- ちゃん0805さん [20代/男性] 2019年07月07日 21:01:47
-
また、何かあれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2019年07月08日 06:12:10
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
築は古いですが、清潔な空間をご提供出来る様に心掛けております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 平田 徹也
- ご利用の宿泊プラン
- ★19平米ツイン★1名利用!スタンダードプラン☆~ベットはシングルサイズ~(朝食付き♪)
- ご利用のお部屋
- 【★19平米エコノミーツイン【禁煙】1名利用★】
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ちゃん0805さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
- ちゃん0805さん [20代/男性] 2019年07月07日 21:01:17
-
部屋も綺麗でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2019年07月08日 06:12:15
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
築は古いですが、清潔な空間をご提供出来る様に心掛けております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 平田 徹也
- ご利用の宿泊プラン
- ★19平米ツイン★特典付き!スタンダードプラン☆~ベットはシングルサイズ~(朝食付き♪)
- ご利用のお部屋
- 【★19平米エコノミーツイン【禁煙】★】
総合4
ちゃん0805さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
- ちゃん0805さん [20代/男性] 2019年07月07日 21:00:54
-
また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2019年07月08日 06:12:04
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
築は古いですが、清潔な空間をご提供出来る様に心掛けております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 平田 徹也
- ご利用の宿泊プラン
- ★19平米ツイン★特典付き!スタンダードプラン☆~ベットはシングルサイズ~(朝食付き♪)
- ご利用のお部屋
- 【★19平米エコノミーツイン【禁煙】★】
総合4
ちゃん0805さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
- ちゃん0805さん [20代/男性] 2019年07月07日 21:00:40
-
部屋も綺麗で良かったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2019年07月08日 06:11:58
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
築は古いですが、清潔な空間をご提供出来る様に心掛けております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 平田 徹也
- ご利用の宿泊プラン
- ★19平米ツイン★特典付き!スタンダードプラン☆~ベットはシングルサイズ~(朝食付き♪)
- ご利用のお部屋
- 【★19平米エコノミーツイン【禁煙】★】
総合4
ちゃん0805さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
- ちゃん0805さん [20代/男性] 2019年07月07日 20:58:13
-
6月8日に宿泊しました。
駅から直結でいけるので迷うことなくいけました。
部屋も綺麗で何かあればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2019年07月08日 06:11:49
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
築は古いですが、清潔な空間をご提供出来る様に心掛けております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 平田 徹也
- ご利用の宿泊プラン
- ★19平米ツイン★特典付き!スタンダードプラン☆~ベットはシングルサイズ~(朝食付き♪)
- ご利用のお部屋
- 【★19平米エコノミーツイン【禁煙】★】
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投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月12日 17:10:10
-
駅からも近く、スーパーも近くにあり便利です。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2019年07月08日 06:09:22
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
立地の良さに置いて、他のお客様からもご好評いただいております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 平田 徹也
- ご利用の宿泊プラン
- 出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に!☆朝食なしプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★広々17平米シングル【喫煙】ベッドはセミダブル★】
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投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月30日 17:08:36
-
少しお部屋は古いですが、駅近と近隣のスーパーの充実が◎です。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2019年05月04日 18:50:06
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地の良さについては他のお客様からもご好評のお声を頂いております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 平田徹也
- ご利用の宿泊プラン
- 出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に!☆朝食なしプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★広々17平米シングル【喫煙】ベッドはセミダブル★】
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投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月30日 17:01:20
-
駅から近く、スーパーも近隣にあり大変便利です。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2019年05月04日 18:49:57
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地の良さについては他のお客様からもご好評のお声を頂いております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 平田徹也
- ご利用の宿泊プラン
- 出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に!☆朝食なしプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★広々17平米シングル【喫煙】ベッドはセミダブル★】
総合3
投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月23日 15:55:04
-
泉大津駅のすぐ目の前で、部屋もきれい,食事もおいしい,と良いことづくめだったのですが、
チェックアウト時にフロントにいた方が面倒くさそうに対応されていたことと、
固形石鹸がなかったこと(非常に個人的都合ですが)が若干残念な点でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2019年03月23日 17:56:37
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数々のお誉めの言葉ありがとうございます。しかしながらチェックアウト時のフロントの対応に関しましては不快感を与えてしまいました事お詫びもうし上げます、誠に申し訳ございませんでした。また機会がありましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 宿泊課
村上昌昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大32%OFF!朝食&モーニングコーヒー付き♪
- ご利用のお部屋
- 【★広々17平米シングル【喫煙】ベッドはセミダブル★】
総合4
matsu3610さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
- matsu3610さん [50代/男性] 2019年03月23日 15:54:34
-
泉大津駅のすぐ目の前で、部屋もきれい,食事もおいしい,と良いことづくめだったのですが、
チェックアウト時にフロントにいた方が面倒くさそうに対応されていたことと、
固形石鹸がなかったこと(非常に個人的都合ですが)が若干残念な点でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2019年03月26日 19:50:30
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数々のお誉めの言葉ありがとうございます。しかしながらチェックアウト時のフロントの対応に関しましては不快感を与えてしまいました事お詫びもうし上げます、誠に申し訳ございませんでした。また機会がありましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 宿泊課
村上昌昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大32%OFF!朝食&モーニングコーヒー付き♪
- ご利用のお部屋
- 【★広々17平米シングル【喫煙】ベッドはセミダブル★】
総合4
投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月01日 12:36:45
-
駅に近い。
清潔感のあるホテルでした。
対応もよく、満足でした。
外国人の方が、夜遅くに廊下で大声でいつまでも喋っていて寝付けず
困ったものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2019年03月14日 08:27:09
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有り難うございました。
せっかくお褒めの言葉を頂いたのに、ゆっくりお休みになれなかったみたいで申し訳ございませんでした。
非常識な時間に他のお客様がご迷惑をおかけしていた場合、フロントまで仰って頂ければ、こちらからお声掛けさせて頂きます。
また機会がありましたらお越し下さいませ。
フロント 平田 徹也
- ご利用の宿泊プラン
- ☆一日限定ワケありプラン(プラン内容を必ずご確認下さい)☆
- ご利用のお部屋
- 【★広々17平米シングル【喫煙】ベッドはセミダブル★】
総合5
azz1227さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
- azz1227さん [30代/女性] 2019年02月21日 17:51:54
-
海外旅行の前泊で利用しました。朝食がすごく美味しかったです!和食と洋食1膳ずつ頂きましたが、どちらも質量共に大満足でした。周りに飲食店もありますし、繁華街からは離れますが夕食にも問題ないと思います。駅から連絡通路で少し大回りですが、段差もないのでスーツケースも楽に運べました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2019年02月22日 06:38:28
-
この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津を
ご利用頂き誠にありがとうございます。また数々のお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 村上昌昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】☆特別料金プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★19平米エコノミーツイン【禁煙】★】
総合3
しまむら4651さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
- しまむら4651さん [40代/女性] 2019年02月11日 14:33:24
-
駐車場の入り口がわかりにくかったです。
フロントの方の接客はテキパキしていて安心感がありました。
駅から近くて便利でしたが、あまり良いお店が無いように感じました。
ホテルに周辺の案内地図とかがあれば
良かったかも。
結局、歩きまわるのもしんどかったのでスーパーで晩ごはんを購入しました。
電子レンジがフロアのどこかにあれば便利だと思います。
部屋は広かったですが、コンセントが少ない。せめてケトルの近くにコンセント欲しがったです。
広いから、空調の効きが弱く寒かったです。
机が広くて仕事はしやすかったです。
ベッドも広くて快適でしたが…スリッパが使い捨ての薄いものしかなくて足裏が痛かったです。
朝食は7:00から9:00までと短かったので危うく食いっぱぐれる所でした。
チェックアウト11:00とかなので、10:00くらいまではいけるかと勘違いしたこちらが悪かったのですが。
食事どころの女性は愛想が良く、遅くなった私達にも優しく接して下さったので有り難かったのですが…食事券を受け取って直ぐに奥へ走り去ったのには驚きました(笑)
「席は適当で良いの!?」
「システムは!?」
夫に
「まぁ、見た感じバイキングではない雰囲気やから、おかず持って来てくれるやろうから待とう」
と言われて大人しく座って待ちましたが…少し狼狽えました。
次に来た男性一人も同じ店員さんに、慌てて
「席は!?」
と聞いていました。
なかなか面白かったです。
ご飯や味噌汁を自分で取りに行けるので、調節がしやすくて良かったですが、生卵が欲しかった。
一番驚いたのは、ホテル写真にタワーっぽい建物が写っていたので高層に客室があるのだとわくわくしていたら、まさかの低層のみの建物でした。
ビジネスだし、お値段も安かったのでかなり満足ですが。
まぁ、普通かなと。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2019年03月14日 08:20:13
-
この度は当ホテルをご利用頂き、また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございます。
施設自体が古いため、設備面で数々のご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。
朝食のスタッフに関しましては、今一度、お客様への対応の見直しと再指導を致します。
また大阪へ来られる機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
フロント 平田 徹也
- ご利用の宿泊プラン
- ★24平米ダブル★特典付!スタンダードプラン☆~ベットは広々キングサイズ~(朝食付♪)
- ご利用のお部屋
- 【★24平米ダブル【喫煙】★】
総合3
furutamaniaさんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
- furutamaniaさん [50代/男性] 2018年12月23日 08:44:32
-
朝食付きで二泊しました。
部屋やデスクの広さは余裕があって良いです。窓からの採光も良いです。TVはいまどきのホテルとしては小さいですが許容範囲。コーヒーや紅茶が部屋で入れられるのは良いです。
ただ、空調で30度ぐらいまで上げてやらないと暖房が利かず、それでも寒い部屋でした。
空気清浄機や、特にこの時期は加湿器が欲しいのですが置いてありません。二泊だったので、フロントに借りるのもめんどうなのでやめました。スリッパは紙のペラペラしかなく、部屋で快適に過ごすには持参する必要があります。
朝食は和洋の選択で、二日とも洋食にしました。二日とも全く同じメニューです。またサラダもおかずもわずかしかなく、パンでおなかを満たすしかありませんでした。コーヒーも自室に持ち帰れるとありがたいのですが。
一泊目の朝、シャワーを浴びたら、リミッターを外して最高温にしてもぬるい湯しか出ず風邪ひきそうでした。朝フロントに伝えて夕刻戻ったら、「点検したが異常なし」とのこと。実際、その夜や翌朝は熱い湯がでました。直ったのは良いですが、なんらかの不安定要因があるのか、実は設定を誤っていたかなのですが、いかにも使い方が悪い、と言われているようで、客の使い方のせいにして何もなかったことにするのはいかがなものかと思います。再発するか、何も言わないけど不満な客がほかにもいるはずです。もう少し丁寧な説明とケアが望まれます。
駅前で大変便利なのと、タクシーも気持ちよく呼んでもらえたりと、良い点も多々ありますが、今後も一泊ならともかく連泊前提だとちょっと考えてしまいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2018年12月23日 20:07:17
-
この度は当ホテルをご利用頂き、また、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
朝食の件ですが、食品の一部を替えたり(1日目ソーセージ、2日目ハム等)して改善を試みてはおりますが、大幅な改善は難しいと思われます。
どうぞご了承下さいませ。
シャワーの件に関しまして、せっかくお湯がぬるかったとお知らせ頂いたにも関わらず、原因等の十分な説明・案内がスタッフから行われず、不愉快な思いをさせてしまいまいた事、大変申し訳ございませんでした。
詳細の説明はここでは割愛させて頂きますが、ボイラーと配管、水流の設備的な問題が原因でございました。
せっかく良い点もあったと言って頂いてたのに、それを台無しにさせてしまう事があった事を重ねてお詫び申し上げます。
連泊でも快適にお過ごしになれる環境を作っていけます様、より努力してまいります。
フロント 平田 徹也
- ご利用の宿泊プラン
- ★無線LAN(WI-FI)接続無料でビジネスに最適!朝食付☆客室もベッドも広々♪スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【★広々17平米シングル【禁煙】ベッドはセミダブル★】
総合4
投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月06日 07:50:35
-
サービス良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2018年12月23日 19:15:52
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
対応にご満足頂けたみたいで何よりでございました。
またお越しの機会がございましたらまたご利用下さいませ。
フロント 平田 徹也
- ご利用の宿泊プラン
- 出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に!☆朝食なしプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★広々17平米シングル【喫煙】ベッドはセミダブル★】
総合4
投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
いつもお世話になっております。この度も有難うございました。フロントの方のご対応が、良いので又、利用させて頂きます。
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いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
いつも嬉しいお言葉を頂き、私達も嬉しく、励みとさせて頂いております。
またおこちらにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
フロント 平田 徹也