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ホテルノルド小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルノルド小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1396件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.65
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.54
  • 食事4.10
宿泊年月
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1197件中 1~20件表示

総合5

ふう4800さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

ふう4800さん [50代/男性] 2024年04月22日 11:35:05

小樽運河が目の前のホテルで観光に最適な場所にあります。
小樽運河近くの駐車場はほとんど満車状態でしたが、チェックイン前にもかかわらず、ホテルの駐車場に停めてから観光できて、とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテルノルド小樽 2024年04月25日 10:28:19

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
小樽観光をお楽しみいただけ私共も大変うれしく思っております。
お部屋へのご案内は15時以降となっておりますがお車のお預かりはチェックイン前からも承っております。安心して観光をお楽しみいただけるかと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊り】価格重視でシンプルステイ♪小樽運河が目の前の好立地で周辺観光もアクセス抜群!
ご利用のお部屋
【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 23:11:36

運河に面したホテルなので、夜の景色も素敵でした。
2食付きプランにしたのですが大正解!
レストランのコースがおいしく大満足!!
朝のブッフェも新鮮な食材で自分の好きな海鮮丼を作れる!
運河クルーズの目の前なので立地もよく、リピートしたいです。
ただ、最後の最後で、宅配を依頼し対応してくださったフロントの方があまり対応が良くなくお客様の前を通り荷物を確認しようとされ、ホテルマンとしてはありえないと驚きと不快でした。。
今回、ただ唯一の不快な思いだったのでそこは残念でした。
ただ、全体的に素晴らしいホテルだったので、また利用したいです!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルノルド小樽 2024年04月22日 09:36:26

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事やその他お褒めのお言葉をちょうだいしありがとうございます。
また、接客につきましてご指摘をいただきありがとうございます。
仰るとおりお客様の前を素通りしてしまいましたことお恥ずかしい限りでございます。
今一度従業員すべて接客を見直してまいります。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】蝦夷前コースを堪能~夕食は徒歩1分の寿司バルレストラン『IL ONAI』
ご利用のお部屋
【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 22:44:59

外観、内装ともに綺麗でした。スタッフの方々の対応も素晴らしかったです!目の前が小樽運河だったので、景色も最高でした!朝食も美味しかったです。
チェックイン前もチェックアウト後も荷物を無料で預かっていただけたので、とてもありがたかったです。
また小樽に行く際はぜひ利用したいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテルノルド小樽 2024年03月02日 09:24:14

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
人気の運河側客室の景色もお喜び頂けたご様子で嬉しく思います。
当ホテルは観光地の中心部にございますので、荷物のお預かりサービスもとても便利だと自負しております。
是非また小樽へお越しの際には当ホテルをご用命頂ければ幸いに存じます。
この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/朝食付き】2週間前でも間に合う!直前予約もリーズナブルに♪※14日前までキャンセル無料
ご利用のお部屋
【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】

総合5

kamidaiitiさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

kamidaiitiさん [70代/男性] 2024年02月23日 19:56:18

お風呂の洗い場があり、とても便利でした。接客の姿勢がとても良くて、安心して宿泊が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルノルド小樽 2024年02月25日 15:59:29

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回お泊りいただきましたスーペリアツインルームは全て運河側のお部屋で、トイレとお風呂も別れたタイプでございます。お風呂も洗い場があり、ゆったりとお入りいただけるかと思います。ご満足いただけたようで、大変光栄でございます。

また、接客につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。

ホテルノルド小樽

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【清掃不要でお得に!】
ご利用のお部屋
【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】

総合5

kamidaiitiさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

kamidaiitiさん [70代/男性] 2024年02月23日 19:54:36

大変お世話になりました。サービスの心がたくさんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルノルド小樽 2024年02月25日 15:31:14

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大変嬉しい口コミもありがとうございます。
スタッフ一同励みになります。今後もご満足いただけるよう更に努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。

ホテルノルド小樽

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【清掃不要でお得に!】
ご利用のお部屋
【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 11:25:04

小樽運河前にあり、駅からまっすぐ一本でいけるところもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルノルド小樽 2024年02月20日 11:29:15

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
小樽観光はご満喫いただけましたでしょうか。
次回も小樽にお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF!ポイント10倍!13時レイトアウト!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインB【禁煙・25平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 22:15:37

フロントや駐車場スタッフがとても良い人でした!
ビュッフェのスタッフの1人が少し塩対応といった印象でしたが、味は良かったです!
あんかけ焼きそば美味しい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルノルド小樽 2024年01月14日 09:48:57

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、レストランのスタッフのご対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。しかしながら総合での満点のご評価を賜りました事、お客様の恩情に深く感謝申し上げます。
頂いたご評価に恥じぬよう従業員全員の意識向上に努めて参りたいと存じます。
また、人気メニューのあんかけ焼きそばは小樽市民のソウルフードでございます。お客様にもお喜び頂けて何よりでございました。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
ホテルノルド小樽

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF!ポイント10倍!13時レイトアウト!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート【禁煙・39平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 16:59:52

小樽駅から徒歩圏内、運河に面したロケーションで観光には最適。コンビニも近いし、北一硝子や土産物店も歩いていけるのでオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルノルド小樽 2024年01月04日 09:51:02

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
小樽観光を満喫されたご様子を伺い私共も大変うれしく思っております。
次回小樽にお越しの際にも当館をご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割60/朝食付き】既に日程が決まっているなら即予約!※60日前までキャンセル無料【さき楽60】
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート【禁煙・39平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 13:20:27

立地よし、接客よし。
物静かで落ち着けます。また行きたい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルノルド小樽 2023年12月28日 09:47:51

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり誠にありがとうございます。
またご滞在中にお二泊目のご予約を頂くほど当ホテルをお気に召して頂けたこと、とても嬉しく存じます。
これからも「また来たい」と仰って頂けるようなホテルであり続けられる様心掛けて参りたいと存じます。
この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ホテルノルド小樽

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊り】価格重視でシンプルステイ♪小樽運河が目の前の好立地で周辺観光もアクセス抜群!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA【禁煙・25平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 19:48:47

思っていた以上にホテルが綺麗でした。フロントの方も丁寧に接してくださり、安心して泊まることができました。そして、小樽運河からとても近く、有名な回転寿司も近かったので、ここに泊まって良かったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルノルド小樽 2023年12月18日 09:35:49

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。
接客につきましてのお褒めのお言葉を賜り大変うれしく思っております。
小樽にはたくさん美味しいお食事処がございます。地元の私共ならではのおすすめ飲食店を多くのお客様にご紹介できるよう日々接客に努めております。
どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早めに予定が決まった方におススメ!※28日前までキャンセル無料【さき楽28】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA【禁煙・25平米】】

総合5

kid38さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

kid38さん [60代/男性] 2023年12月12日 13:18:52

普段、出張で使ってるビジネスホテルとは別格のいいホテルでした。

小樽の駅から港へ降りていく道の突き当りにあり、クルーズ船に乗るには一番近いので予約しました。あいにく強風で出航取りやめとなり残念でした。

ツインの中央のベッドサイドにはコンセントが2ケあります。(USBコンセントではない。)部屋からは小樽運河と倉庫群が一望できてよかった。

食事は、まわりには数軒しかなく、街道沿いに5分ぐらい歩いたところにある中華屋さんに入りました。これが結構良くて、大正か昭和初期の建物で天井が高く、料理も美味しかった。好(ハオ)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルノルド小樽 2023年12月13日 09:53:58

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
小樽にはお寿司の他B級グルメも多数ございます。次回お越しの際にはぜひスタッフにお尋ねくださいませ。
小樽ならではの美味しいお食事をご案内させていただきます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF!ポイント10倍!13時レイトアウト!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA【禁煙・25平米】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

とものーり。さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

とものーり。さん [30代/女性] 2023年11月25日 16:34:33

11/23に一泊しました。小さな子供がいたのですが、気持ちよく過ごすことができました。施設は古さも感じますが、手入れは行き届いていたと思います。風呂トイレが別で浴室が広かったので、子供のお風呂入れも楽でした。
主人は最上階のバーがとても良かったといっておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルノルド小樽 2023年11月26日 19:04:18

この度はホテルノルド小樽にご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただきました事につきましても、併せてお礼申し上げます。
私どものバストイレ別のお部屋は、ご家庭のような洗い場の広いお風呂をご用意しております。
バーラウンジにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、私どもの励みになります。

是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
寒くなってまいりましたので、どうぞご自愛くださいませ。
この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。

ホテルノルド小樽
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/朝食付き】2週間前でも間に合う!直前予約もリーズナブルに♪※14日前までキャンセル無料
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン【禁煙・25平米】】

総合5

あき62684804さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

あき62684804さん [60代/男性] 2023年11月11日 17:30:58

小樽運河の前にあり、立地は最高です。
小樽駅からも運河に向かって歩き、10分程度です。
部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルノルド小樽 2023年11月12日 16:30:31

この度はホテルノルド小樽にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在は快適にお過ごしいただけたご様子で、お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。

是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
寒くなってまいりましたの、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルノルド小樽
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/朝食付き】2週間前でも間に合う!直前予約もリーズナブルに♪※14日前までキャンセル無料
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン【禁煙・25平米】】

総合5

masunahoさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

masunahoさん [30代/女性] 2023年09月10日 17:37:10

運河の目の前、早朝の日の出も部屋から望むことができて、とても満足!
スタッフの方も、みなさんとても親切で、気持ちよく過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ホテルノルド小樽 2023年09月11日 22:03:31

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた運河側のお部屋は東側のお部屋でございますので朝日もご覧いただけます。当日はまだかなり早い時間の日の出だったかと存じますが、早起きなされたのですね、綺麗な朝日をご覧頂くことができて良かったです。
これからも皆様のご旅行の大切な1日を快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努力して参りたいと存じます。
この度はご宿泊・ご投稿を頂きありがとうございます。
ホテルノルド小樽

ご利用の宿泊プラン
【早期割60/朝食付き】既に日程が決まっているなら即予約!※60日前までキャンセル無料【さき楽60】
ご利用のお部屋
【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 16:35:54

小樽運河の横なので、チェックイン後の観光がしやすいです。
全体的にレベルが高く、最上階に小樽運河を観ながらお酒を飲めるバーがあるのがグッド。
朝食はネギトロ、サーモン、いくら、とびっこなどの海鮮系も充実しており、ミニ海鮮丼を作っている人がたくさんいました。
風呂のシャワーの水圧がかなり弱いのが唯一の気になったポイントです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルノルド小樽 2023年09月07日 16:56:37

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして,誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂きましたご指摘を基に点検を行い、お客様に快適にお過ごし頂ける設備を目指して参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ポイント10倍!13時レイトアウト!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインB【禁煙・25平米】】

総合5

peach126さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

peach126さん [50代/女性] 2023年07月13日 21:27:52

何といっても、運河の近く。動き回るには最高の場所です。建物や部屋の中はとても素敵な空間です。アメニティーも良いものが置いてありました。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルノルド小樽 2023年07月14日 02:34:48

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご評価いただいた通り、当ホテルは運河のすぐ目の前にございます。(誇張ではなくホテルの出口から徒歩で1分もかかりません)
チェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かりもさせて頂きますので観光にはとても便利であると自負しております。
またの機会がございましたら是非当ホテルをご用命くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
ホテルノルド小樽

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF!ポイント10倍!13時レイトアウト!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 11:33:15

中央通り側の部屋でした。
ホテルの外観も内装もレトロな雰囲気ですが、キレイにしてあって快適に過ごせました。
部屋のカーペットやテレビ台など、使い込まれた感じはしましたが、汚い感じはしませんでした。
普段ビジネスホテルばかり泊まってるので、部屋の広さも大満足です。

運河側のへやではありませんでしたが、窓からは海と運河が少し見えます。
窓は開かないタイプでした。

洗面所もキレイにしてあり、バスタブは 浅くて長い タイプでゆったり入る事ができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルノルド小樽 2023年05月24日 14:32:15

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ホテルノルド小樽 寺崎

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍☆小樽運河前のホテルでカップル・ファミリーにおススメ!~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA【禁煙・25平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 17:28:59

朝食が非常においしかったです(特に海鮮)。立地も非常によく、ホテルから徒歩でいろいろな場所を観光できます。ホテル自体は少し古いですが、綺麗に手入れされており、特に不自由は感じませんでした。風呂もシャワースペースが別にあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルノルド小樽 2023年05月09日 09:41:34

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食や設備に関しましてお褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
今後も多くのお客様により良いサービスを提供できるよう従業員一同精進してまいります。
どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽

ご利用の宿泊プラン
【早期割60/朝食付き】既に日程が決まっているなら即予約!※60日前までキャンセル無料【さき楽60】
ご利用のお部屋
【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 22:03:35

接客がとても丁寧で良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルノルド小樽 2023年05月04日 07:46:06

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客に関するご意見を賜り、またお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
今後も多くのお客様にこのようなお声をちょうだいできるよう従業員一同精進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ポイント10倍☆小樽運河前のホテルでカップル・ファミリーにおススメ!~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA【禁煙・25平米】<1名様利用>】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 21:00:33

朝のバイキング最高に美味しかったです
私は洋食、上の娘は和食、下の娘は海鮮丼と好みがバラバラですが全員満足しました
今回夫は仕事で行けなかったので、次の機会があればと考えています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルノルド小樽 2023年04月27日 09:49:52

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多数のお客様のお好みの多様性に対応できるのがバイキングの利点かと存じますが、お客様のお連れ様にもご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
是非次回はご家族皆様揃ってのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍☆小樽運河前のホテルでカップル・ファミリーにおススメ!~朝食付き~
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート【禁煙・39平米】】

1197件中 1~20件表示

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