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スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 クチコミ・感想・情報

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スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.02
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.23
  • 食事4.27

総合1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-22 18:47:27

ビジネスでは利用してはいけないホテルです。
予約係の融通がまったく効かない。交渉してる途中、業務で知り得たこちらの個人情報をチラつかせて軽く恫喝されました。
2階ツインのプランを予約したのに、何の説明もなく4階シングルの部屋にされました。
部屋タイプ変更には後で気づいたけど、関わり合いたく無い(恫喝されるかと思うと恐怖)なので泣き寝入りしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2017-02-23 19:30:32

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様から宿泊当日にキャンセルをされたいとのお申し出。当日のキャンセルは弊社約款、楽天トラベル様にも明記されておりますとおり、ともにキャンセル料100%でございます。そうなりますと、請求書をご送付させて頂く事になります。そこが個人情報、恫喝とおっしゃられるのはいかがなものかと思います。弊社と致しましては宿泊約款、またルールに基づきまして、経営をさせて頂いております。

ホテル ソラージュ大分・日出

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【素泊りプラン】 期間限定!ビジネス応援!倶楽部
ご利用のお部屋
【【禁煙】中庭に面した東館【海umi】2階 ツイン】