初めての宿泊でしたが、事前の予約確認電話もあり丁寧な印象でした。
子供と高齢者がおりましたが、ご配慮いただいたのか、部屋が入り口の近くでとても便利でした。

ホテルの立地は湖尻で観光地にアクセスも良く、緑豊かな場所にあるので、森林散策がてら紅葉狩りもできました。

お食事は大変ボリュームがありましたので、高齢の母には少し重めだったようですが、個人的には味も美味しくとても豪華で大変満足致しました。ひとつだけ気になったのは、お風呂の脱衣所にある鏡台が2席だけだったので、もっとあるといいと思いました。

桃源台駅からの無料送迎や、スタッフの方の親切な対応は高級ホテルに相当すると思いました。また家族旅行で行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

チェックイン時に、「２階の部屋」と言われ少々がっかりしたが、客室がリノベーションされており、大変きれいでした。清潔感も抜群でした。廉価の手配でしたので、食事も期待しておりませんでしたが、良い意味で裏切られました。カニもズワイのほぼ半身もでて、国産牛の陶板焼きに外国産牛のしゃぶしゃぶと、食べきれないほどでした。また再訪したい宿となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

一人旅、素泊まりでの利用です。
温泉目的で利用させていただきました。
建物は古めでしたがお部屋は綺麗で過ごしやすかったです。一人でのびのび利用させていただきました。
温泉も広々としていて内湯と露天で２種類の泉質が楽しめるのも温泉目的の自分としては素晴らしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

子連れの私たちにとっては十分すぎるお部屋で、ゆっくりと過ごすことができました。
ご飯もいつもブッフェのところですとなかなか座れず、落ち着かない夕飯タイムだったのですが、こちらのホテルではお席でゆっくりと食べることができました。
お風呂も内風呂と露天風呂で楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お部屋は14畳と広々、夕朝食ともに品数が多く大変美味しくいただきました。
お風呂は特に内風呂の泉質が良くとろみがあり、肌がしっとりします。
またぜひ泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

外見をみて結構古めかな…と思いましたが中は綺麗にリノベーションされており、快適に利用できました。
貸切風呂を利用しましたが結構広く、掃除も行き届いており満喫できました。
要望としては部屋の洗面台のところに椅子を置いていただけるとありがたいです。
また、風呂無しの部屋に泊まりましたが、全室シャワールームだけでもあると便利かなと思います。
お料理は量も質も申し分なかったです。
外国の方にお給仕していただきましたが、ホスピタリティあふれる対応をいただき感謝いたします。
また箱根に行った際は利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

3人家族で利用しましたが、リーゾナブルな価格で、大満足の滞在でした。
お食事も、品数が多く、肉、魚、野菜などがバランスよく取り合わされ、健康的で美味しく、ちょうど良かったです。
温泉も源泉かけ流しということで、何度も入りに行きました。
お部屋も、ホテル内も、お掃除が行き届いていました。
スタッフも、親切で、帰りは、桃源台の駅まで送ってもらい、海賊船の乗船時間に間に合いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

２日で箱根ゴールデンルートを回るのに丁度いい位置にあり、手頃な価格で一人でも泊まれるので選びました。
緑に囲まれた静かな環境で、ゆったりと非日常を満喫することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

雨の日の宿泊でしたが、桃源台まで送迎があったので、大変助かりました。
部屋はフワッと木の香りがするステキな和室で落ち着きました。また、広いお風呂にしっかり温まることができました。
食事の際、お鍋や焼き物を自分の好きなタイミングで火を付けることができるのはよかったです。少し食事の量が少し多いかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お料理がとても美味しく、お風呂もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

子連れでも安心して利用できて本当に良かったです。
予約時は立地に不安がありましたが、登山バスで白百合？で降りて、徒歩2分くらいでしたので、便利なところでした。ホテルは桃源台駅の送迎していただけるので、ロープウェイ利用には便利です。
子供3人とも小さいので、貸切風呂を予約しておきました。室内風呂と露天風呂両方あり、とても贅沢に使わせていただいたのです。コース料理は絶品とまで言えないのですが、量が多くて普通に美味しくいただけました。
子供の食事の量も多めで小学生でも大丈夫そうです。頼んではいなかったのですが、布団なし食事なしの小さい子のため、離乳食用の食器まで一緒に用意されていました。細かいところまでお気遣いいただきとても幸せな気分でした。
また、部屋の洗面所にはペーパーハンドタオル、エレベーター前にウェットティッシュが置かれていてコロナ対策も安心でした。
当たり前ですが、部屋もホテル全体もきれいでした。
14畳の部屋を予約したのも良かったです。
部屋にWi-Fiあるのはチェックアウトのため片付けた時にテーブルに置かれた紙を見て初めて知りました。自分がチェックイン実家にもらったものかどうか記憶になくて、、、
ご案内をいただけたらよかったなあと思いました。
友達にも安心できる宿泊施設としておすすめさせえていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

家族旅行で利用させていただきました。食事が美味しいとの口コミを読んで期待していましたが、期待以上の内容でビックリしました。お肉料理とお刺身が特に美味しかったです。ちりめん山椒も大人の味かなと思いましたが、ご飯に対して良いアクセントになっていて、子供達もたくさん食べていました。またデザートも上品な味で気に入りました。子供料金が非常にお得であるにも関わらず、子供の食事も大人に準ずる内容で、子供達も大満足でした。
お部屋とお風呂も新しい設備で、気持ち良く過ごすことができました。内湯の温度が二種類あるのも、子供も大人も楽しめて良いですね。露天風呂の温度も少し熱めで、それが外の冷たい空気にちょうどよく、ゆっくり楽しむことができました。
また、フロントや食事処における従業員の方達の対応も、いつも丁寧でテキパキと対応してくださったので、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

予約日の直前に確認の連絡があり、とても丁寧にご案内いただきました。小さい0才児含む３人の子供連れでいろいろ心配していましたが、他のお客さんも子供連れの方が多く、こども用の浴衣やスリッパなど貸し出しがありました。食事の際は一番奥の席を用意してくださり、おかげで安心して周りを気にせず食事することができ大変ありがたかったです。館内はとても明るくきれいで、客室も広く快適でした。お食事はちょうどよい量で、子供も幼児食が美味しいと完食しました。有料ですが貸し切り風呂があり、内湯のみの方を利用しました。お湯は熱すぎず、子供も入れましたのでよかったです。スタッフの方のさりげない心配りが温かく、とてもいいお宿でした。また箱根に行く際には利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

環境が良くとてものんびり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

立地がすごい。桃源台駅から徒歩10分程度の距離にあるため、ロープウェイや海賊船が目的の人に適する。また、周囲を美しい山林に囲まれているため、散策しても楽しい。草原でフリスビーで遊んでいる人もいた。

食事に関しては、刺し身とステーキには高級な食材が使われていると感じた。それ以外の料理は玄人向けで、美食家や酒飲みには良いが、子供には難しい印象を受けた。麺類などコスパに優れ、万人受けする料理を増やしたほうが、経営上は好ましいと推察する。刺し身とステーキが高級過ぎるようにも感じ、たとえば、ステーキは無くしてもよいかもしれない。いずれにせよ、料理の技術力が高いと感じたので、また宿泊してみたいと考える。

チェックインから夕食までの間の過ごし方について、旅館側で工夫の余地があるように思えた。たとえば、周辺の散歩コースを紹介する紙を壁に貼ってみたり等。コーヒーが販売されているが、ノンカフェインのコーヒーや、買ったコーヒーやお酒を外で飲めるようにするといったニーズもあると思われる。土日は子供向けにスーパーボールすくいといった、屋台のようなものを出すとよいかもしれない。

その他、接客や設備の維持・管理等は完璧と思われる。
大浴場と脱衣所のキャパシティについては、これからの工夫や改善に期待したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お風呂、立地とスタッフの対応は、満足できます。ただ、食事は優しい味なのか中途半端です。朝食も卵料理はなく、焼き海苔が付いてますが、なぜか醤油は頼まないと出てきません。金額的に食事め楽しみにしていただけに残念な結果でした。改善されれば、また行きたくなるかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月