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三河湾を一望■天下の絶景 西浦温泉 ホテル東海園 クチコミ・感想・情報

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三河湾を一望■天下の絶景 西浦温泉 ホテル東海園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.07
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.77
  • 食事3.88

総合5

さくらNCAさんの 三河湾を一望■天下の絶景 西浦温泉 ホテル東海園 のクチコミ

さくらNCAさん [50代/女性] 2016-05-13 01:19:33

GW中で満室との事でしたが、サービスが低下することなく快適に過ごせました。花火から帰って来た時に従業員の方が出迎えてくれるなどお客様をもてなそうとしている所がたくさん見受けられました。ラグナシアまでは40分位かかったので子供が寝てしまい花火を見れなかった方もいたようです。少し距離がありますね。一つだけ嫌だった事は、部屋の照明の中にゲジゲジの死骸が入っていて布団に入って天井を見たら怖かったです。その他は、古いながらも掃除が行き届いていたし、バイキングも美味しかったし、景色も良い。また泊まりたい宿の一つです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
三河湾を一望■天下の絶景 西浦温泉 ホテル東海園 2016-05-20 16:01:47

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多用中にも関わらずご投稿をいただきましたこと心より御礼申し上げます。
三河湾で水揚げされたばかりの新鮮な海の幸を使い、料理長が工夫を凝らしております
当館自慢のバイキング料理をご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います!
スタッフへの労いのお言葉も頂戴しありがとうございました。これからの励みとさせていただきます。
しかしながら、照明器具の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
至急、確認いたしまして掃除を徹底したいと思います。
これからもみなさまにご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進を重ねていきたいと思います。
また季節を変えて、ご来館頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【席数限定★無料送迎付】GW(4/29~5/8)ラグーナで大興奮!ラグナシア花火ショー鑑賞♪
ご利用のお部屋
【b:目の前に広がる三河湾の大パノラマを楽しむ【本館二間】】