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三河湾を一望■天下の絶景 西浦温泉 ホテル東海園 クチコミ・感想・情報

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三河湾を一望■天下の絶景 西浦温泉 ホテル東海園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.07
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.83
  • 食事3.94

総合4

投稿者さんの 三河湾を一望■天下の絶景 西浦温泉 ホテル東海園 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-06 14:35:12

子供の1歳の誕生日のお祝いで初旅行でした。

夕飯はバイキングの予定でしたが人数不足で和懐石に変更になり、ボリュームを心配していましたがお腹いっぱいになりました!
しかし始まってすぐに白米をお願いしたのに持ってきてくれたのは最後で、火にかけてくれたホウバ味噌のお肉が固くなり濃い味の物が最後まで残り、お腹が膨れだした時に濃い味の物は箸が進まなかったです。
だからご飯は初めに出してほしかったです。
ですが、アワビが生きていたり、カニ、エビ、小鉢などがあり、美味しかったです。
また、別部屋で自分たちだけで食べられたので良かったです!

お部屋は一間を予約しましたが二間にしてくださっていて嬉しかったです!
子供が障子を破いてしまわないかヒヤヒヤしましたがなんとか大丈夫でした。
お布団がペラペラだったのが少し気になりました…

お風呂は夜と朝と入りましたが、男湯女湯が入れ替えられていて違ったお風呂になっていました。
片方にはジャグジー、もう片方にはサウナがありましたが、他は普通のお風呂でした。

朝ごはんはバイキングで、種類も豊富で美味しかったです!
お刺身の山かけがあり美味しくてたくさん食べてしまいました。

予約した条件よりいい待遇をしてくださり嬉し買ったです。
いい思い出になりました!
ありがとうございました(*^^*)

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
三河湾を一望■天下の絶景 西浦温泉 ホテル東海園 2016-09-09 18:04:02

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多用中にも関わらずご投稿をいただきましたこと心より御礼申し上げます。
また、お食事のご変更にご承諾いただき誠にありがとうございました。
新鮮な海の幸、山の幸をお腹いっぱいお召し上がりいただければと思い、料理長が工夫を凝らしてお出ししています。
ボリュームについてはお腹いっぱいお召し上がりいただけ安堵致しました。
しかしながら白米については、より一層美味しくお召し上がりいただけるよう、お客様のご要望にお応えすべきところ最後にお出ししてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様へのサービスを心掛け今後もご満足いただける宿を目指し、
更なる精進を重ねていきたいと思います。

最後となりましたが
お子様の1歳のお誕生日おめでとうございます♪
これからの成長がますます楽しみですね。

また季節を変えて、ご家族皆様でご来館頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【b:目の前に広がる三河湾の大パノラマを楽しむ【本館一間】】