友人と2人で箱根芦ノ湖観光の宿泊宿として利用しました。宿自体は新しくはないものの、掃除が行き届いており、快適に過ごせました。2階正面の部屋からは、満開の桜と小川が眺められました。
中でも素晴らしかったのは、ベテラン中居さんのチエさんの接客で、実家のおばあちゃんの家に帰って来たような、居心地の良さと快適さを感じました。次回、チエさん指名で再訪しようと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

食事は大変良かったです。個室の風呂は自分に合った温度で調整できたのでとても気持ち良く長くゆっくり入れました。スタッフの方には親切、丁寧に対応していただけました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

3歳児をつれての1泊でした。ネットで見たときの予想と大きなずれはありませんでした。
２階の８畳間はさすがに年季が入っていて、昔の家はこうだったよな、と懐かしくなりました。子供が小さいのでかえって気兼ねなく過ごせてよかったです。趣向を変えた二つのお風呂はそれぞれ楽しめましたし、ジャクジーは意外でした。貸切家族風呂は普通ですがこぢんまりしてくつろげました。特に良かったのは食事です。いわゆる豪華とは違いますが、食べきれるだけの量でひとつひとつはきちんと手をかけてあり、大変好感が持てました。おいしかったです。家内も心から喜んでいました。
宿の方々も対応よく気分よく過ごせました。
総じて料金に見合った感じの良いお宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

スタッフの方々のお心遣いがとても気持ちよかったです。
お食事もたいへん美味しく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

とても小さい旅館でしたが、従業員のみなさんがとても優しかったです。
料理もとてもおいしく、食べやすくて満足♪

ただ、温泉は小さいです。時間によって交互になりますが、かた方の温泉は洗面が一つのみ…
お部屋のトイレと洗面が一緒で歯磨きがしづらかったです（涙）
でも、温泉の洗面ですべて行えばＯＫです。

旅館の前にパン屋さんがあって、土日だと買えます。私たちは土日に行ったので、とてもおいしく食べられました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

彼女と2名で利用させて頂きました。

建物はかなり古く少しガッカリです。
しかし、それを上回る従業員さんの暖かい対応、
美味しい料理、綺麗で満足の行く温泉。
素晴らしかったです。

他で満足できると、古さも風情があると感じられ、
総合的に非常に満足をつけさせて頂きました。

また、宿泊をお願いする際はどうぞよろしくお願い致します。

宿泊年月

2009年09月

お風呂は綺麗で食事も大変美味しかったですが、部屋のエアコンの効きが悪く暑かったのと、駐車場は８台分しかなく大変でした。接客頂いた従業員の方は非常に良かったです。

宿泊年月

2009年08月

女将さんや仲居さんをはじめ、スタッフ皆さんの行き届いたサービス（おもてなしや極め細やかなお心遣い）に大変満足しました。ありがとうございました。
お部屋食や貸切風呂など全てにおいても大変満足で、至福の一時を過ごすことが出来ました。
次回も箱根を旅行の際には、利用したいと思います。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

４月２６日に宿泊しました。
みなさん親切で、大変気持ちよくすごすことができました。
リーズナブルな料金設定ですが、夕食がすごくおいしく、量も大満足でした。
新人の仲居さんでしたが、笑顔がとても素敵でした。頑張ってください。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定！】平日だけの○得プラン♪特典付き【最大17％ＯＦＦ】
【一般和室】

宿泊年月

2009年04月

料金の割には大満足でした。

働いているスタッフはみな好印象でした。

まさしく、箱根湯本の穴場旅館です。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定！】平日だけの○得プラン♪特典付き【最大17％ＯＦＦ】
【一般和室】

宿泊年月

2009年04月

露天風呂付きの部屋に泊まり、ご飯も夕食朝食ともに部屋食で、大満足でした。
夕食はおいしく、かなりの品数があり、びっくりしました。
欲を言えば、はじめにお品書きなどでどれくらい出てくるか把握させてくれればありがたかったです。
部屋の露天風呂は快適で何度も好きな時間に入れて、間接照明などの雰囲気も良くとっても良かったです。何度も入るのでタオルを掛けておける場所などがあれば乾かしておけてよかったな。と思いました。
洗面スペースは外とつながっているので少し寒いので、洗面スペース用の
スリッパなどがあれば完璧だったかな。と思いました。

でも全体的には大満足です。また機会があれば言ってみたいと思います。
お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【特別和会席】温泉露天風呂付和洋室でゆったり快適♪【グレ-ドアッププラン】
露天風呂付和洋室

宿泊年月

2009年04月

2階のお部屋で窓から桜が見えました。
部屋は皆さんが言う通り古い感じがありましたが、趣があってよいと感じました。
旅館の食事は、品数が多いけど夜中お腹が空いてしまうので、
心配していたのですが、かなりボリュームもあり、大満足でした。
また、夕食朝食ともにお部屋食だったのもうれしかったです。
宿の方も皆好感の持てるかたで、とても満足できました。

箱根には数多く旅館があるので他も行ってみたいですが、
機会があればまた泊まってみたい宿です。


【ご利用の宿泊プラン】
【箱根の源泉をゆったり楽しむ！】１泊２食付き＋貸切風呂をつけました♪【湯楽プラン】
【一般和室】広々８畳

宿泊年月

2009年04月

建物全体が古く、部屋のカビの匂いやお風呂場の天井などの汚れが少し気になりました。
ですが、お店の方が皆様とても親切で温かかったし、ご飯がとても美味しかったので満足です。
歩いて、駅前の通りにも行ける距離でしたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

部屋は良かったです。部屋付の露天風呂も大満足。
料理はボリューム満点です。女性や年配の方には多すぎかもしれません。
共同のお風呂は小さいです。小さい宿なので、混み合うことはあまり無いのかも知れませんが、湯船はもう一回り大きければ良いのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

大学の夏休みの最後に、恋人と宿泊しました。
駅からバスで５～１０分程で着きました。
周りにコンビニはありません。
ですが、他の旅館の中にコンビニがあり、宿泊客でなくても利用できるようです。

お風呂はそれほど大きくは無いですが、キレイで落ち着ける空間でした。
時間帯で、男女のお風呂が入れ替わるので、二度楽しめます。

貸切露天風呂は、小さいですが、二人で入る分には問題無いです。

食事は主に山の幸ですが、魚もお肉も出て、ボリューム・味共に満足です。


従業員も、皆さん笑顔で親切で、好印象でした。

次は、露天風呂が付いているお部屋にも泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

どうもお世話になりました
大変快適に過ごせました

【ご利用の宿泊プラン】
【１泊２食付き】温泉イチオシの専用露天風呂付き客室をご用意♪【スタンダードプラン】
【２間続きの和室＋専用露天風呂】45.04平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

小さい子ども連れにやさしい温泉宿だと思います。
小さい子供がいると宿泊できるところも限られてしまうなか、今後もリピートしそうな一軒であることは間違いありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

お風呂や食事がよいのは皆さんが書かれているので、あえてクレームを書かせていただきます。

まず部屋についてです。部屋はリニューアルした後なのかきれいですばらしいのですが、２階など周りの部屋の物音が耳につきました。たまたまなのかもしれませんが、２階からどたばたする足音が響いていたのは興醒めでした。

次に部屋付きの半露天風呂です。板１枚で道路に面しているのは、さすがに不安でした。特に開け閉めできる板戸に節穴が開いていたんですが、途中で外側から詰め物がされて塞がったのが不気味でした。管理人側の出入りのしやすさはわかりますが、もう１枚遮蔽板があった方がよいと思います。

食事についてです。グレードアップしたためもあるのでしょうが料理の量が多過ぎました。しかも１度か２度これで終わったかと思うたび追加の料理が出てくるため、食べ切れないと感じました。途中部屋を担当されている方おもお話したのですが、お品書きがないのは不便ですねと。どんな順序でどんな料理が出てくるのかぜんぜんわからないです。ペースやバランスも何もあったもんじゃありません。

もう１つは現状のネット予約の限界なんでしょうか？
予約時に食事などアレルギーがある場合は書いてくださいの留意事項が、まったく宿のほうに伝わっていなかったことです。これは楽天さんのほうの運営にも問題があるように思えました。二人とも貝類がまったく駄目だったんですが、３種類くらいの料理に貝が使われていました。特別な料理を用意するまでは要らないと思いますが、まったく配慮がされていないと感じました。

車で行くことや連絡先の電話番号についても書いたのですが、宿到着前にこちらから電話連絡した際に初めて知ったようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

２月１３日に宿泊しました。全般的に良かったですが、特に、スタッフの対応が良かったです。
①楽天ポイントを使用したのですが、お互いに会計時に気付かず、後になって電話したら、指定の口座にきちんと返金してくれました。
②深夜、隣の部屋のお子様が高熱を出して、バタバタしていたことについても、明朝、代わって謝ってくれました。（私は夢の中で、全然気付かなかったのですが）
そういう心配りが、非常に良かったと思います。「終わり良ければ、全て良し」と言いますが、利用して良かった！また、来てみたい！という印象を残してくれました。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

従業員の方皆さんがとても丁寧で温かい雰囲気の中、心地良く宿泊させていただきました。家族揃っての温泉旅行は初めてだったのすが、良い思い出になります。
夕食、朝食共に食べきれないくらいの料理もとてもおいしかったです。強いて言うなら、味付けがもう少し薄味だともっと良かったです。


【ご利用の宿泊プラン】
【箱根の源泉をゆったり楽しむ！】１泊２食付き＋貸切風呂をつけました♪【湯楽プラン】
【一般和室】広々８畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月