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エクセルイン小山 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.39
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.11
  • 食事3.46

総合3

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2016-04-27 21:03:03

宿泊前に色々と検索して宿泊をしました。この辺の土地に暗かった為.駅の近くを選択しました。朝食はバイキングでしたが種類が少ないと感じました。この日は結構気温も高く冷房を掛けましたが効かず首筋に汗をかきながら夜中を過ごしました。(季節の境目だったので暖房になってましたのでは。)説明不足と感じました。

フロントの方の対応は満足しております。
これは希望ですけど朝食のバイキングですが焼き魚.卵系がこの日は無かったけど.この2品でもあると結構違いを感じると思います。
次回の宿泊時に期待してます。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
エクセルイン小山 2016-05-07 15:02:28

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
空調に関しまして、ご説明が足らず申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は集中システムなっておりまして、冷房か暖房のどちらかのみとなります。切替には専門の企業が半日かけて行いまして、毎年春秋の季節の変わり目は頭を悩ましております。
ご朝食につきましても率直なご意見を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの朝食は日替わりとなっておりまして、卵料理、焼き魚をご提供している日もございます。
なお、品数・内容につきましては、今後の朝食
の見直しの際の貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
ただフロントの対応にご満足をされた事を伺って安心を致しました。
ありがとうございます。

まだまだ至らない点はございますが、お客様のご期待にかないますよう頑張ってまいりますので、機会がございましたら、是非エクセルイン小山をご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

小倉

ご利用の宿泊プラン
シングル★あったか手作り日替わり朝食★サービス
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 LAN可能】