この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様にご満足いただけました事は、私共スタッフにとりましても嬉しく思います。
当ホテルの駐車場は約50台ほどのご用意がございますが、満車になります事もあり、その際は近隣のコインパーキングをご利用いただく事もございます。
お客様のご要望は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　若林

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのご感想・情報をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

Wi-Fiの件ではご不便をおかけいたしました。
ご使用いただいておりますお部屋が一度に集中してしまいますと、非常につながりにくくなってしまう場合がございます。
謹んでお詫びを申し上げますと共に、ＮＥＴ環境の整備を見直してまいります。


当ホテルでは感染症対策として、客室清掃時にスリッパを含めて客室内の消毒、またパブリックスペースでの人が触るところは適時消毒を行っております。どうぞご安心くださいませ。

これからも、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただいて、より安心しておくつろぎいただけるホテルを目指して頑張ってまいります。
これからもエクセルイン小山をご贔屓いただけますようお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　金子

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
他のお客様への注意喚起が徹底しておらず、ご不快の念を催させてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。以後、気を付けるようにいたします。
また、朝食のメニューにつきましては、次のメニュー策定の大切なご意見としてお預かりをさせていただきます。
至らぬ点ばかりで申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を深く受け止めて、ホテル運営をしてまいります。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　小倉

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「よかったです」というお言葉を頂戴して、大変嬉しく、また、安堵いたしました。
これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルでありますよう、努力をしてまいりますので、エクセルイン小山をご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　小倉

この度はエクセルイン小山をご利用だきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、当ホテルは駅に近く、また幹線道路にも近いので大変便利な立地にございます。
また、アクセスばかりではなく、感染症対策にも十分注意を払っております。
機会がございましたら、是非、エクセルイン小山をご利用くださいますようお願いいたします。
ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　住野

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ小山駅東側出口より徒歩2分の位置にございます。
また、小山市には新国道4号線バイパス、国号50号線バイパスが通っておりますので、お車でご移動される方にも便利な街でございます。当ホテルでは53台分の駐車スペースをご用意をしております。
電車でもお車でもアクセスのよりエクセルイン小山を、どうか次回もご利用くださいますよう、お願いを申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　住野

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿にもございます通り、当ホテルはＪＲ小山駅東側出口より徒歩2分の位置にございます。
小山駅には東北新幹線・宇都宮線・水戸線・両毛線が通り、東西南北のどちらへもアクセスが便利な駅でございます。
立地条件だけではなく、感染症対策も十分に行ってお客様のお越しをお待ちいたしております。
機会がございましたら、是非、エクセルイン小山をご利用くださいますようお願いいたします。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　住野

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足をいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルでは、早朝より厨房スタッフが手作りで朝食を調理しております。
また、日替わりのメニューでございますので、長期ご宿泊のお客様にもお楽しみいただけるのではないか自負をしております。
これからもお客様が喜んでご滞在していただけるホテルでありますよう努めてまいりますので、次回小山にお越しの際も、是非、エクセルイン小山をご利用くださいますよう、お願いを申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　住野

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にもございます通り、当ホテルはＪＲ小山駅東側出口より2分の位置にございまして、ご近所にはコンビニエンスストア、家電量販店、飲食店などがあり、急なご宿泊にも十分に対応できる立地となっております。
次回小山にお越しの際にも、是非エクセルイン小山をご利用くださいますよう、お願いを申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　住野

この度はエクセルイン小山をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食は季節ごとの日替わりメニューで、毎朝手作りでご用意しております。
次回ご利用いただく機会がございましたらぜひご賞味下さいませ。
浴槽の件は改装の際の貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
まだまだ至らない点、改善すべき点はございますが、たくさんのお客様にご満足いただけるホテル作りを進めて参りますので今後もご意見を頂けましたら幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エクセルイン小山　小出

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足を賜りましたようで、安心を致しました。また、駐車料金や客室、朝食のコーヒーに関しまして、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ手探りではございますが、たくさんのお客様にご満足いただけるホテル作りを進めてまいりますので、今後もご意見を頂けましたら幸いでございます。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小出

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、「ビジネス利用に最適」とのお褒めを賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
小山駅東側出口からは、駅前の建物の関係で当館は見え難く、遠く感じられるかと存じます。近隣ホテルには真似のできない徒歩2分という好立地でございますので、小山へお越しの際には是非またエクセルイン小山にご宿泊くださいますよう、お願いを申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　金子

この度は、数あるホテルからエクセルイン小山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回初めてのご宿泊との事でしたが、お寛ぎいただけましたでしょうか？
これからもより一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
次回小山付近へお越しの折には、是非御利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともエクセルイン小山を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　稲垣

いつもエクセルイン小山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足していただけた様子で、とてもうれしく思っております。

昨今、全室禁煙ルームのホテルが主流になっておりますが、当ホテルは愛煙家の方にもご利用いただきたく、喫煙ルームと禁煙ルームを半々でご用意しております。もちろん、タバコの香りが苦手なお客様もおられますので、禁煙ルームと喫煙ルームはフロアを別々にしております。
無料の手作り朝食も新型コロナウイルス対策をしっかりと行って、バイキング形式でご提供しております。厨房スタッフが毎日手作りで調理しております。日替わりメニューも季節ごとに変更しておりますので、次回も楽しみにしていただけたら幸いです。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント舩田

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スリッパを使用する際に、ご不便お掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見としてお預かりし、今後の検討課題とさせていただきます。
次回ご宿泊の際はお客様にご満足いただけるようスタッフ一同改善を重ねていきます。

ありがとうございました。

フロント米谷

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、晴れた日には富士山がご覧いただけます。また、ホテル近くの小山駅はターミナル駅でもございますので、鉄道ファンの皆様には東北新幹線・宇都宮線・水戸線が同時にご覧いただけるちょっと面白い景観かと存じます。
是非また、エクセルイン小山にご宿泊をお願いいたします。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント町田

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、晴れた日には富士山がご覧いただけます。また、ホテル近くの小山駅はターミナル駅でもございますので、鉄道ファンの皆様には東北新幹線・宇都宮線・水戸線が同時にご覧いただけるちょっと面白い景観かと存じます。
是非また、エクセルイン小山にご宿泊をお願いいたします。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント町田

この度は、エクセルイン小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共の対応にご満足いただけて幸いに思います。
お困りの事、ご質問等がございましたら、ご遠慮なくご連絡いただけたらと存じます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

エクセルイン小山　舩田

この度も、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。3月よりメニューの一部が変わりますので、ぜひご期待ください。
次回栃木にお越しの際も、エクセルイン小山をご利用いただければ幸いでございます。
快適な空間と、心のこもった朝食を用意してお待ちいたしております。
ありがとうございました。

エクセルイン小山　小出

この度も、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食もお褒めを承りましたこと厨房スタッフも大変喜んでおります。当ホテルの朝食は、日替わりで毎朝手作りでご提供しておりますので、次回も是非お楽しみください。
マリンシャン様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

エクセルイン小山　小出