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蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸のクチコミ･お客さまの声
総合3
接客は丁寧でした。山の上に立つホテルで、お部屋からの眺めもよかったです。お食事は、朝食も夕食も個人的には可もなく不可もなくというところでしょうか。お部屋は、少々掃除が行き届いていないように感じました。当方、神経質ではないので、部屋の隅に埃の塊があることには目をつぶる事が出来ましたが、洗面台下のゴミ箱に前回ご宿泊された方のごみ（使用済みの歯ブラシや髪の毛）がそのまま残っていたのはさすがに不快でした。たまたまお掃除担当の方が見落としてしまわれたのかもしれませんが、残念です。
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この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。お部屋の清掃の件では大変申し訳ございませんでした。清掃部にこのことをきちんと伝え、今後このようなことがおきないようチェック管理を徹底してまいる所存でございます。本当に申し訳ございませんでした。そのようなことがあったにもかかわらず、接客に対してのお褒めをお言葉をいただけうれしく思っております。次回は必ずご満足いただけるような旅館造りに精進してまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。ありがとうございました。 天の丸 スタッフ一同
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総合3
投稿者さんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
接客は丁寧でした。
山の上に立つホテルで、お部屋からの眺めもよかったです。
お食事は、朝食も夕食も個人的には可もなく不可もなくというところでしょうか。
お部屋は、少々掃除が行き届いていないように感じました。
当方、神経質ではないので、部屋の隅に埃の塊があることには目をつぶる事が出来ましたが、洗面台下のゴミ箱に前回ご宿泊された方のごみ（使用済みの歯ブラシや髪の毛）がそのまま残っていたのはさすがに不快でした。
たまたまお掃除担当の方が見落としてしまわれたのかもしれませんが、残念です。
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この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お部屋の清掃の件では大変申し訳ございませんでした。清掃部にこのことをきちんと伝え、今後このようなことがおきないようチェック管理を徹底してまいる所存でございます。本当に申し訳ございませんでした。
そのようなことがあったにもかかわらず、接客に対してのお褒めをお言葉をいただけうれしく思っております。
次回は必ずご満足いただけるような旅館造りに精進してまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
ありがとうございました。
天の丸 スタッフ一同