従業員の対応が最低でした。チェックインの際、次の日の仕事が朝ゆっくりだった為、ホテルでくつろぎたかったのですが「１０時～１５時は部屋には入れません」とのこと。「連泊でも清掃不要だったとしても出なくてはいけないのですか？」とお伺いしたところ、かなりの圧で「無理ですね。出てもらわないと困ります。清掃不要なのであれば、その旨は早めに私どもにおっしゃってください。」と言われました。部屋から出なくてはならないのに清掃不要にする必要はないので、お断りしました。予約時によく読んでいなかった私も悪いと思いますが、その言い方にかなりのトゲがあり、その方の第一印象のみならず、ホテルの第一印象も最悪です。
その後も連泊させていただきましたが、部屋のアメニティの少なさがとても不便でした。お湯を沸かすポットぐらい、部屋に置いてほしいです。お湯は入口にあり、「お湯はスタッフに一声かけてください」と書いてありました。それを見ていると、またその従業員が「お湯ですか？私どもにお湯が必要な時は一声かけていただかないと困りますので。」とまたトゲのある言い方で言われ、不快感でいっぱいでした。部屋にWifiもないので、不便です。もう一生泊まりません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月