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ダイワロイネットホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声
総合2
空調の温度調節が出来なかった。風呂の排水が内側の足場の方まで溢れ出てきた、不潔感あり。今回エレベーター脇の部屋で、泊り客の大きな話声が頻繁に聞こえてきて、騒々しく感じた。
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この度は、ダイワロイネットホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご宿泊の際に空調やお風呂場の排水の不備により、ご不快な想いをされましたことこの場をお借りし、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。まず、お風呂の排水の不備は既に改善させて頂いております。また、お部屋の空調につきましては、当ホテルでは、各部屋ごとに冷房や暖房の切替が行えない構造となっており、季節の変わり目などではお客様に大変ご不便をおかけしております。空調に関しましては、今回お客様より頂戴したご意見を元に、改善出来るよう検討して参ります。この他、エレベーター付近のお部屋で、騒音でごゆっくりとお過ごし頂けなかったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。今後は、快適にお過ごし頂けますようエレベーターより離れたお部屋にてご用意させて頂きます。今回、このようなご不便をお掛けしてしまい、私どもスタッフも大変残念でなりません。お客様に再び当ホテルをご利用頂く機械を頂戴できれば幸いでございます。本日はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。ダイワロイネットホテル和歌山
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ホテルグランヴィア和歌山(和歌山県)
4.0
投稿日:2021-10-24 16:23:06
ダイワロイネットホテル和歌山(和歌山県)
2.0
投稿日:2021-09-22 16:44:12
投稿日:2020-08-27 15:55:29
3.0
投稿日:2020-04-04 21:11:10
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総合2
クリオネ1さんの ダイワロイネットホテル和歌山 のクチコミ
空調の温度調節が出来なかった。
風呂の排水が内側の足場の方まで溢れ出てきた、不潔感あり。
今回エレベーター脇の部屋で、泊り客の大きな話声が頻繁に聞こえてきて、騒々しく感じた。
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この度は、ダイワロイネットホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊の際に空調やお風呂場の排水の不備により、ご不快な想いをされましたこと
この場をお借りし、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
まず、お風呂の排水の不備は既に改善させて頂いております。
また、お部屋の空調につきましては、当ホテルでは、各部屋ごとに冷房や暖房の切替が行えない
構造となっており、季節の変わり目などではお客様に大変ご不便をおかけしております。
空調に関しましては、今回お客様より頂戴したご意見を元に、改善出来るよう検討して参ります。
この他、エレベーター付近のお部屋で、騒音でごゆっくりとお過ごし頂けなかったことにつきましても
重ねてお詫び申し上げます。今後は、快適にお過ごし頂けますようエレベーターより離れたお部屋にて
ご用意させて頂きます。
今回、このようなご不便をお掛けしてしまい、私どもスタッフも大変残念でなりません。
お客様に再び当ホテルをご利用頂く機械を頂戴できれば幸いでございます。
本日はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル和歌山