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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ･お客さまの声
総合3
9月14日に一泊しました。フロントからお部屋に向かう時はお庭も風情があり良かったのですがお部屋に通されてまずカビ臭いのが気になりエアコンが効かないと思ってたらしばらく手入れされていないとわかるほどの埃が…露天風呂はよかったのですがタオル等をおく棚にクモの巣。タオル等をおくきにはなれませんでした。お布団もしめっているように感じました。震災の影響でしばらく営業をされてなかったと思いますので匂い等はある程度仕方ないかと思いますが正直エアコンの埃クモの巣にはとてもがっかりしました。お料理もおいしくいただき従業員の方も感じが良かっただけに残念でした。微力ながら復興に少しでも関われればと思い決めた旅行でした。
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この度、旅館竹楽亭にご宿泊頂き有難うございます。ご滞在中、お部屋のお掃除が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。お布団に関しましても、不快な思いをさせてしまったご様子で、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。ご宿泊頂いたお部屋は、12月に改装をさせていただきましたので、もし、南阿蘇にお立ち寄りの際にはご覧いただければと存じます。残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。貴重なお時間を使ってのご感想、ご意見賜り、心より感謝、お礼申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
9月14日に一泊しました。
フロントからお部屋に向かう時はお庭も風情があり良かったのですがお部屋に通されてまず
カビ臭いのが気になりエアコンが効かないと思ってたらしばらく手入れされていないとわかるほどの埃が…露天風呂はよかったのですがタオル等をおく棚にクモの巣。タオル等をおくきにはなれませんでした。お布団もしめっているように感じました。震災の影響でしばらく営業をされてなかったと思いますので匂い等はある程度仕方ないかと思いますが正直エアコンの埃クモの巣にはとてもがっかりしました。お料理もおいしくいただき従業員の方も感じが良かっただけに残念でした。微力ながら復興に少しでも関われればと思い決めた旅行でした。
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この度、旅館竹楽亭にご宿泊頂き有難うございます。
ご滞在中、お部屋のお掃除が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
お布団に関しましても、不快な思いをさせてしまったご様子で、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
ご宿泊頂いたお部屋は、12月に改装をさせていただきましたので、もし、南阿蘇にお立ち寄りの際にはご覧いただければと存じます。
残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を使ってのご感想、ご意見賜り、心より感謝、お礼申し上げます。