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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 クチコミ・感想・情報

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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1261件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.10
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.32
  • 食事4.45

総合4

旅好きのかずさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

旅好きのかずさん [40代/男性] 2016-12-24 22:32:04

スタッフの対応は最高です、
部屋の露天風呂は温度調節が自分でできないので不便でした、
また、露天しか無いので、外で体を洗わないといけないので高齢者はきついかも、(私の部屋は)部屋は広くはありませんが、とてもきれいです(本間の8畳くらいかな)、食事は最高です、ただ、お品書きはもう少し詳しくしたほうが良いかも(例えば、前菜旬の物→中身を)
ただ出てくる物は量も多く味も最高です。
アメニティは、歯ブラシを1ランク上げるか、歯磨き粉を大きくしたほうが良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2017-01-20 11:25:35

この度、旅館竹楽亭にご宿泊頂き有難うございます。

お風呂の件大変申し訳ございません。
現在大浴場も改修のため、ご不便をお掛けし、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。

今回のご意見を参考にし今後の課題として取り組みたいと存じます。
有難うございます。

貴重なお時間を使ってのご感想賜り、心より感謝、お礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
クリスマスケーキプレゼント♪【離れの露天風呂付客室でX’mas お食事も個室で】クリスマス プラン
ご利用のお部屋
【和室2間(8畳3畳)離れ 露天風呂付客室・掘りこたつ付き】
旅好きのかずさん
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