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総合2
おによめ1919さんの 広島パシフィックホテル のクチコミ
12月8日に宿泊しました。朝ご飯の米が美味しくない 味噌汁がぬるい ホテルから駐車場が少し離れている
女性用の風呂がない
部屋は広く綺麗でとても落ち着きました。ペットボトルの水も無料で良かったです。
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この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。
この度のご滞在では、ご利用いただきましたお部屋・当ホテルのドリンクサービスにご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
しかしながら、朝食・設備面において、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
駐車場に関しましては、ご宿泊のお客様には徒歩2～3分程の提携駐車場をご案内させていただいております。ホテル前の道路の交通量を考慮し、当ホテルから提携駐車場へのご案内時には、お客様には、より安全な道順をお伝えさせていただいておりますので、その点をご了承いただければと思います。
大浴場・サウナに関しましては、当ホテルは男性専用である事をご了承いただければと存じます。
またご朝食の件におきましては、担当者にも伝え、改めてお客様へのご提供方法・オペレーションを見直すよう指示致しました。
大事な朝のお時間にご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、ご投稿頂きました事、また貴重なご意見と気付きの機会を与えていただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一人一人、常にお客様サービスの向上に努力してまいります。
また広島にお越しの際には、再度当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。
フロント 水出