総合4
投稿者さんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月24日 17:13:05
-
ポットに水が残ったままになっていた。
受付の人が研修中で要領が悪かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテル新東<茨城県> 2014年01月24日 19:52:14
-
いつもホテル新東をご利用頂いてるにも関わらず、客室内のポットの残り水、また、フロントスタッフの対応においてご不快な思いをさせることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、研修スタッフ・清掃スタッフには、お客様の立場に立ったサービス・対応を心掛けるよう指導して参りたいと存じます。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月05日 17:14:06
-
下館駅近で便利な立地です。アメニティのマウスウォシュが何気に嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテル新東<茨城県> 2014年01月06日 15:04:56
-
この度は、ホテル新東をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地、客室アメニティに付きましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
これからも、ご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
次回お近くにお越しの際も、是非当ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
総合2
投稿者さんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月07日 00:54:24
-
サービスは普通。
代金はもう少し勉強できるのでは?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテル新東<茨城県> 2013年12月07日 14:48:12
-
この度はご利用誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見を参考に、より一層のサービスを提供できるよう従業員一同心がけてまいります。
またのご来館、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月20日 08:54:00
-
夜遅くのチェックインだったので、暗くて案内地図だけだと
わからなく迷ってしまいました。
近くにコンビニがあり良かったです。
朝食はおいしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテル新東<茨城県> 2013年10月20日 14:15:42
-
この度はホテル新東をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館までの案内図がわかりづらくご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
当ホテル自慢の朝食ご満足いただき嬉しいかぎりでございます。
日替わりで内容も変わりますので、次回お越しの際は是非ご利用いただければと思います。
今後共、ホテル新東を宜しくお願いいたします。
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
総合5
isozakiisozakiさんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ
- isozakiisozakiさん [50代/男性] 2013年06月24日 17:29:05
-
普段は通過するだけの場所で宿泊することはありませんでしたが、宿泊してみると非常に快適でした。また、泊まります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテル新東<茨城県> 2013年06月25日 14:10:27
-
この度は、ホテル新東にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にご利用いただけたようで、大変嬉しく感じております。
これからもお客様のニーズにお応えし、ご満足頂けるホテルで在り続けるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
是非また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
総合3
おかちゃん1953さんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ
- おかちゃん1953さん [60代/男性] 2013年05月07日 08:26:13
-
下館に泊まる場合は、ほぼここです。
待ち合わせにちょうど良いのと、取りあえずの1件目と2件目の飲み屋が徒歩圏内のため。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテル新東<茨城県> 2013年05月08日 09:04:55
-
この度は、ホテル新東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また度々の御利用を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルはJR下館駅より徒歩3分で近くにはコンビニ・飲食店もあり、便利が良く好立地に恵まれております。お客様が快適にご満足して頂ける事がなによりでございます。今後もいろいろなサービスにも取り組んで参りたいと思います。次回、お客様にお会いできる事を楽しみにしており、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回、お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
総合4
yskgさんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ
- yskgさん [50代/男性] 2013年04月09日 13:11:56
-
今回で4回目の宿泊となります。
駅に近く、近くにコンビニや食事できるところもあるので、利便性は良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテル新東<茨城県> 2013年04月11日 12:22:08
-
この度は、ホテル新東にご宿泊頂きまして大変ありがとうございます。
当館は、JR下館駅より徒歩3分に立地しております。
大変便利にご利用頂けたかと思います。
今後とも、ホテル新東をご利用頂ければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月04日 16:40:37
-
いつもはホテルのHPより直接予約を済ませてしまうのですが,今回は楽天トラベルを利用しました。最近このホテルではアメニティを充実させているようで,細かなところに手が届くサービスを感じられます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテル新東<茨城県> 2013年03月04日 21:25:18
-
この度はホテル新東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの設備・アメニティーについてもお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご利用頂きありがとうございます。全てのお客様に気持ち良くご利用頂ける様努めて参ります。
次回筑西近辺んへお越しの際も是非ホテル新東をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月04日 12:25:53
-
1月31日に宿泊しました。今回で2回目です。館内、部屋とも清潔で気持ちの良いホテルだと思います。
時間の関係から朝食は近くのコンビニで済ませました、コンビニが近いのはありがたいですね。
翌朝のことですが、自動車の凍ったフロントガラスに悪戦苦していたところ、出勤してきたホテルの方が、すぐにお湯を持ってきてくれました。
とても助かりました、ありがとうございました。また、次回も宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテル新東<茨城県> 2013年02月05日 08:48:21
-
この度はホテル新東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
又、お褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたようで安心いたしました。
今後もお客様によりご満足頂けるサービスをご提供できるよう努めて参りますので、どうぞご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
総合2
投稿者さんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月27日 00:23:09
-
料金が高い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテル新東<茨城県> 2013年01月27日 11:48:14
-
この度はホテル新東をご利用いただきまして、ありがとうございます。
宿泊料金に関してのご意見ありがとうございます。お客様にご満足が感じられるよう、善処させていただきます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
総合4
おかちゃん1953さんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ
- おかちゃん1953さん [50代/男性] 2012年12月11日 08:35:24
-
出張で泊まるのですが、ほんとは、大浴場がある他にしたいのですが、駅前なので待ち合わせに便利なので利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル新東<茨城県> 2012年12月13日 19:16:08
-
この度はホテル新東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見・ご感想を参考に、今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただける施設であるよう、精一杯努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
総合4
投稿者さんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月10日 01:50:23
-
ツインを利用しましたが部屋は狭く感じることもなく、快適に過ごせました。少しだけ難を挙げれば、インターネットが無線LANでなかったことと、コンセントが1カ所しかなかった(見当たらなかった)ことぐらいでしょうか。また機会があれば利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル新東<茨城県> 2012年12月10日 17:53:26
-
この度はホテル新東をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、安心致しました。
無線LANの件につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。只今、無線LANはロビーのみで御利用いただけますが、客室内での無線LAN利用を前向きに考えさせていただきます。
これからもお客様に気持ち良くご利用いただけるホテルであるように設備・サービスともに精進して参りますので、今後ともご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月28日 11:44:27
-
下館駅から徒歩数分の立地で、暗くなってからのチェックインでしたが
ロビーが明るくフロントスタッフも感じがよかったです。
バスルーム設備は古いけど、清掃が行き届いていて否定するような
ところはありません。
要望するとすればサーモスタット混合栓にしてくださればいいかなぁ。
あと朝食は、和食をチョイスしましたが値段以上の内容で満足です。
機会あれば、またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル新東<茨城県> 2012年11月28日 14:23:27
-
この度はホテル新東をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御恩礼申し上げます。お客様に朝食・フロントスタッフの対応を誉めて頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。浴室設備(サーモスタット)でございますが、お客様のご貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
総合4
60歳台高齢者おじさんさんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ
- 60歳台高齢者おじさんさん [60代/男性] 2012年10月25日 15:05:14
-
9月17日に利用しました。
気持ち良く宿泊できました。
又機会が有れば宿泊します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル新東<茨城県> 2012年10月25日 20:07:25
-
この度はホテル新東をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足して頂けた様で、私共も大変嬉しく思っております。今後もさらにご満足して頂ける様サービスの向上に努めて参りたいと思いますので、筑西近辺にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをを心からお待ち申し上げております。
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
総合4
ウシコ3757さんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ
- ウシコ3757さん [40代/男性] 2012年10月22日 19:40:47
-
“値段に相応しく”という点で満足しています。フロントのある1Fがとても明るい雰囲気でした。
朝食なしでもコンビニが近くて助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル新東<茨城県> 2012年10月23日 15:39:48
-
この度はホテル新東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、当館・近隣施設(コンビニ)につきましてのお褒めの言葉、嬉しい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
オープンしてから12年目になりますが、これからもスタッフ一同、お客様にもっともっと快適にお過ごし頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。
近隣にお立ち寄りの際は、ぜひ、ホテル新東を御利用下さい。お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
総合4
おかちゃん1953さんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ
- おかちゃん1953さん [50代/男性] 2012年08月30日 11:31:26
-
朝食が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル新東<茨城県> 2012年09月02日 16:50:06
-
この度はホテル新東に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉、ありがとうございます。当ホテルの朝食は毎朝、板前が手作りしております。
今後とも皆様に御満足頂けるサービスの提供を目指し一層努力して参る所存でございますので、 引き続きのご利用を宜しくお願い申し上げます。
次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
総合5
ドランシさんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ
- ドランシさん [40代/男性] 2012年05月24日 17:31:44
-
夕刻より深夜にかけて用事があり、チェックイン時間前に荷物だけ預かってもらおうと思ったのですが、親切にもチェックインさせて頂くことができました。大変ありがとうございました。助かりました。
ほかの方のレビューにて、料金がいささか高いとのご指摘がありましたが、その分、アメニティーは充実してましたし、無料新聞ももらえます(ロビーにて)部屋も高級感のあるものでしたし、遮音もしっかりされていて非常に静かに宿泊できました。
宿泊しての正直な感想、決して高くは感じませんでしたよ。お値段相当かと。
近くにコンビニもありますし、駅前には飲食店もあり、立地も便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル新東<茨城県> 2012年05月24日 18:47:57
-
この度は、ホテル新東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またご満足して頂けたという、温かいお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルはJR下館駅より徒歩3分で近くにはコンビニ・飲食店もあり、便利が良く好立地に恵まれております。またお部屋の管理、清掃もスタッフが心を込めて行っております。お客様が快適にご満足して頂ける事がなによりでございます。今後もいろいろなサービスにも取り組んで参りたいと思います。次回、お客様にお会いできる事を楽しみにしており、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回、お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
総合2
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ken-nakazatoさんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ
- ken-nakazatoさん [50代/男性] 2012年04月28日 11:36:13
-
どのようなプランだったか詳細忘れましたが、確かエアコンの音がうるさいので割安ですだったと思いますが、うるさいのはエアコンの音では無くバスルームの換気扇と、壁から伝わってくる隣の人のいびきと、エレベーターが微妙に揺れる音でした。
もう一つ評価を落としたのは、部屋にUSBを忘れたのですが、親切に連絡を下さいました。ここまでは良しとして、どうしますか?と聞かれたため”郵送で送って下さい”と返事をしたところ、”それでは、着払いで送りますとのこと”てっきり、JPを使うのかと思ったら、宅急便で640円も取られてしましました。まあ、常識で考えれば、USB一つ送るくらいだったら80円の郵便で十分でしょう。大事なものだったら取りに行きますからね。サービスの範囲でしょうね。尚、朝食は、宿泊先の都合で準備されており、近くのモスかコンビニの方が良かったかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル新東<茨城県> 2012年04月28日 15:42:58
-
この度は、客室内の騒音・朝食提供方法・お忘れ物の対応で不愉快な思いを感じさせまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お客様のお忘れ物を送付する際は、全て着払いのみ承っております。
また、配達証明等の点から宅急便を利用させていただいています。
お客様のご希望に沿うことができず、大変心苦しいのですが、何卒、ご理解いただきますようお願い申しあげます。
このたびは、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
総合4
投稿者さんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月08日 19:24:27
-
駅から近くて便利で(食事どころは余りないが)設備もまずまずで満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル新東<茨城県> 2012年04月08日 21:41:58
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この度は、ホテル新東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
下館駅からホテル周辺にかけまして、飲食店は主に居酒屋さんでございます。お食事処ですとファミリーレストラン・ラーメン店・回転寿司が徒歩5分圏内にございます。
出来る限りのご要望にお応えしていけるよう努めて参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ
アメニティを充実させてほしい!
浴槽の清掃を綺麗にしてほしい!
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このたびはホテル新東をご利用頂き、またご投稿頂きまして、有難うございます。
客室内浴槽の清掃の不備、大変申し訳ございませんでした。
日頃より清掃スタッフにてチェック等もしているにも関わらず行き届いておらず、深くお詫びします。
このような事がないよう、再度スタッフ一同徹底して参ります。
また、アメニティに関してのご希望も、支配人に伝えさせていただきます。
次回ご宿泊を頂けた際には、快適なご宿泊をしていただけるよう改善してまいります。
フロント 檜山