とにかくひどかったです。あの部屋で洋室ツインルームなんてひどいでしょう。よくあの古くて汚い部屋でしかもあの値段で提供できると思います。スリッパも不潔ですし、テレビのリモコンも壊れているし、正月とはいえあの値段もあんまりです。ホテルそのものが古いので階段ばかりありますし、せっかくの正月ぐらいは母をゆっくりさせようと思って予約したのですが、残念でしかたありません。楽天トラベルさんもこんなホテルを斡旋していたのでは信用を無くしますよ。一度実態を調べて、楽天トラベルさんのコメントを返してください。よろしくお願いします。
それと、キャンセルした１名分はきちんと返金するように言ってください。ホテルからは、返金を忘れるといけないので、連絡くださいなんて言われました。それもあんまりでしょう。どう思いますか。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月