総合4
投稿者さんの 鴨川グランドタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 19:23:56
-
3基あるエレベーターのうち2基が工事中で作動しない期間でした。高齢者と赤ちゃんがいたので、なるべくエレベーターを使わないようにする為、素泊まりプランにして、近くのお寿司屋さんから海鮮を購入して自炊をしました。
行く前から色々メニューを考えていましたが、コンロが一口しかなかったのは予想外…急遽メニュー変更が必要となりました。
海が見渡せる広いお部屋は子ども達が大喜びで、グランドホテルの温泉にも入る事ができ、楽しいひと時でした。
工事の業者さん達ともすれ違いますが、エレベーター乗車には気を遣って下さり、不自由さはあまり感じませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 鴨川グランドタワー 2024年03月14日 11:05:42
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎☆】小学生まで添い寝無料！全室キッチン＆ランドリー完備で別荘気分♪／素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室／和室（8畳）＋ベッド2台【100平米以上】】
総合4
投稿者さんの 鴨川グランドタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 21:05:31
-
お部屋広くて良かったです。
夕飯は、まあまあ
朝食、レタスしゃぶしゃぶ最高
部屋の、絨毯が、かなり汚かった
エレベーター工事してたので、ちょっと、不便でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 鴨川グランドタワー 2024年03月14日 11:30:55
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早期予約が一番おトク！和食御膳が人気の支配人おススメプラン／夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【洋室 2ベッドルーム 【80平米以上】】
総合5
投稿者さんの 鴨川グランドタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 23:39:24
-
近くでの用事で一泊しました。
贅沢すぎるほどのお部屋の広さと眺望に感激しました。
エレベーターの工事中で少々不便はありましたがチェックイン時に説明があったので許容範囲の内でした。
朝食は和食でヘルシー...美味しかったのですが、少しで良いのでパンが欲しかったです。
またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 鴨川グランドタワー 2024年03月14日 11:31:15
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅×朝食付】朝食は品数豊かなハーフブッフェ★全室オーシャンビュー
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム【69平米】】
総合5
moka033さんの 鴨川グランドタワー のクチコミ
- moka033さん [40代/男性] 2023年11月14日 20:08:29
-
お部屋が広くて景色が良かったです。
洗面所の水道が蛇口から水を出すと横から水が漏れてきました。
駐車場は第一には止められませんでした。
エレベーターが点検で1台しか使えなく不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 鴨川グランドタワー 2023年11月16日 10:41:04
-
この度は、私ども鴨川グランドタワーへのご宿泊ありがとうございます。
ご指摘頂きました件真摯に受け止め改善に努めてまいります。
又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎☆】小学生まで添い寝無料！全室キッチン＆ランドリー完備で別荘気分♪／素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室／2ベッドルーム【80平米以上】】
総合1
投稿者さんの 鴨川グランドタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 00:04:04
-
2泊3日素泊まりのプランでしたが
全体的に不満しかなかったです。
1、部屋の汚れが目立つ
2、クーラーがカビ臭い
(掃除されておらず埃まみれ)
3、上記の事を伝えたら言い訳で済まされた。
1と2をフロントの方に伝えたら
老朽化の為、申し訳ございません。
で済まされた。
老朽化もあるかもしれないですが絨毯の汚れなんて水蒸気を利用した機械で掃除すれば綺麗になるのに、
ただ老朽化。って言葉で片付けられた。
エアコンのカビ臭いについては
ホテル側がエアコン掃除まで気にかけてない事がハッキリわかった。
これも老朽化関わらず
業者に頼めば済むはずなのに
言い訳で終わった。
ホテルの質、意識が
明確に浮かんで見えた。
全然くつろげなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 鴨川グランドタワー 2023年11月16日 10:40:36
-
この度は、私ども鴨川グランドタワーへのご宿泊ありがとうございます。
私共の不手際にてご不便をかけてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました件再教育に力を入れ再発防止に努めさせて頂きます。
又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定×1日3組様】ゆったりStay♪ワンランク上のお部屋に無料アップグレード／素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室／2ベッドルーム【80平米以上】】
総合5
投稿者さんの 鴨川グランドタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 15:48:49
-
部屋は広々として、ゆったり過ごせました。
お店までのアクセスも良かったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 鴨川グランドタワー 2023年11月16日 10:39:31
-
この度は、私ども鴨川グランドタワーへのご宿泊ありがとうございます。
私どもの特徴でもあります広くて眺望の良いお部屋をお気に召していただき大変うれしく思います。
次回ご宿泊の際は是非1階和食レストラン「生簀篭」（いけすかご）にて地元の食材を使ったお食事もご堪能下さい。
これからも鴨川観光の拠点としてご満足いただけますようよりいっそ接客サービス・メンテナンス等努力してまいります。
又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定×1日3組様】ゆったりStay♪ワンランク上のお部屋に無料アップグレード／素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室／2ベッドルーム【80平米以上】】
総合5
コイチャン2769さんの 鴨川グランドタワー のクチコミ
- コイチャン2769さん [70代/男性] 2023年11月01日 17:32:49
-
夫婦と既婚の長女の三人で宿泊。
眺望や部屋の広さと設備は、申し分なし。
鴨川グランドＨの温泉が無料で利用可だが、少し距離がある。２Ｆ内湯は沸かし湯。
朝食付きプランで予約したが、周辺には沢山の夕食処があるので不便はなし。
但し 駐車場が大回りで遠く不便な場合がある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
-
- 鴨川グランドタワー 2023年11月16日 10:39:14
-
この度は、私共鴨川グランドタワーへのご宿泊ありがとうございます。
各客室より海が臨める眺望は、皆さまに喜んで頂けるポイントとなっています。
向かいにある鴨川グランドホテルの温泉大浴場を無料にてご利用頂ける点も付加価値となり、ご満足頂いています。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】当館一番人気！コンドミニアム朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室／2ベッドルーム【80平米以上】】
総合4
投稿者さんの 鴨川グランドタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 13:05:46
-
夜遅く到着だったので、朝食のみの宿泊でした。野菜のしゃぶしゃぶ、とても美味しかったです。
お部屋の汚れが少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 鴨川グランドタワー 2023年11月16日 10:38:43
-
この度は、私ども鴨川グランドタワーへのご宿泊ありがとうございます。
ご指摘頂きました件真摯に受け止め改善に努めてまいります。
又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】当館一番人気！【コンドミニアム朝食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【69平米】】
総合4
投稿者さんの 鴨川グランドタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 07:14:34
-
部屋から海が見えるし、広いしとてもよかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 鴨川グランドタワー 2023年11月16日 10:38:21
-
この度は、私ども鴨川グランドタワーへのご宿泊ありがとうございます。
私どもの特徴でもあります広くて眺望の良いお部屋をお気に召していただき大変うれしく思います。
次回ご宿泊の際はもっとご満足いただけますようよりいっそう接客サービス・メンテナンス等努力してまいります。
又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 峯岸
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- 【洋室 2ベッドルーム 【80平米以上】】
総合5
投稿者さんの 鴨川グランドタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 12:02:35
-
鴨川シーワールドに行く際に利用しました。朝食付きプランにしましたが、5歳と2歳の子供も食事代なしで食べることが出来良かったです。
お風呂は当ホテルのは、ただの大浴場だが、隣の鴨川グランドホテルの温泉を無料で使うことができ良かったです(徒歩にて3分ほど移動は必要)。貸切風呂は3,000円前後だったため利用しませんでした。
部屋から海も見えて子供が喜んでいました。
エレベーターが修理中で3台中2台が止まっていたのは少し困りました。
セブンイレブンやウェルシアも近くにあります。
事前に問い合わせをした際や、忘れ物を問い合わせた際の電話対応はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 鴨川グランドタワー 2023年11月16日 10:38:05
-
この度は、私共鴨川グランドタワーへのご宿泊ありがとうございます。
各客室より海が臨める眺望は、皆さまに喜んで頂けるポイントとなっています。
向かいにある鴨川グランドホテルの温泉大浴場を無料にてご利用頂ける点も付加価値となり、ご満足頂いています。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】当館一番人気！コンドミニアム朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室／2ベッドルーム【80平米以上】】
総合4
投稿者さんの 鴨川グランドタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 22:11:34
-
部屋のスーピスが広いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 鴨川グランドタワー 2023年11月16日 10:37:31
-
この度は、私ども鴨川グランドタワーへのご宿泊ありがとうございます。
私どもの特徴でもあります広くて眺望の良いお部屋をお気に召していただき大変うれしく思います。
次回ご宿泊の際はもっとご満足いただけますようよりいっそう接客サービス・メンテナンス等努力してまいります。
又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 峯岸
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室／2ベッドルーム【80平米以上】】
総合3
投稿者さんの 鴨川グランドタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 17:25:30
-
家族4人で一泊利用しました。
夜遅くのチェックインだったので、事前に電話を入れたのですが、フロントの方の対応も丁寧で良かったです。
お部屋は広く、2ベッドルームがあったので広々利用することが出来ました。
お風呂もバストイレ別で良かったのですが、カビなど衛生面ではとても綺麗とは言えませんでした。
ちょっと手を入れれば落ちそうなカビなのでもう少し丁寧に清掃して欲しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 鴨川グランドタワー 2023年11月16日 10:37:13
-
この度は、私ども鴨川グランドタワーへのご宿泊ありがとうございます。
ご指摘頂きました件真摯に受け止め改善に努めてまいります。
又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室／2ベッドルーム【80平米以上】】
総合4
投稿者さんの 鴨川グランドタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 16:13:06
-
部屋が広く別荘に来た気分で寛ぐことができました。
グランドホテルの大浴場も使用できたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 鴨川グランドタワー 2023年11月16日 10:36:47
-
この度は、私共鴨川グランドタワーへのご宿泊ありがとうございます。
各客室より海が臨める眺望は、皆さまに喜んで頂けるポイントとなっています。
向かいにある鴨川グランドホテルの温泉大浴場を無料にてご利用頂ける点も付加価値となり、ご満足頂いています。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室／2ベッドルーム【80平米以上】】
総合4
投稿者さんの 鴨川グランドタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 18:18:27
-
広い部屋でゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 鴨川グランドタワー 2023年11月16日 10:36:28
-
この度は、私ども鴨川グランドタワーへのご宿泊ありがとうございます。
私どもの特徴でもあります広くて眺望の良いお部屋をお気に召していただき大変うれしく思います。
次回ご宿泊の際はもっとご満足いただけますようよりいっそう接客サービス・メンテナンス等努力してまいります。
又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 峯岸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室 2ベッドルーム 【80平米以上】】
総合4
投稿者さんの 鴨川グランドタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 15:37:24
-
家族3人で利用しました。
鴨川シーワールドに行くための利用です。
部屋はとても広くて快適でした。
自炊もできるので、何日か滞在したいです。
またの機会も利用します。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 鴨川グランドタワー 2023年11月16日 10:36:12
-
この度は、私ども鴨川グランドタワーへのご宿泊ありがとうございます。
私どもの特徴でもあります広くて眺望の良いお部屋をお気に召していただき大変うれしく思います。
次回ご宿泊の際は是非1階和食レストラン「生簀篭」（いけすかご）にて地元の食材を使ったお食事もご堪能下さい。
これからも鴨川観光の拠点としてご満足いただけますようよりいっそ接客サービス・メンテナンス等努力してまいります。
又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸
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- 【【禁煙】洋室／2ベッドルーム【80平米以上】】
総合4
投稿者さんの 鴨川グランドタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 16:12:17
-
ゴルフの前泊でお世話になりました。
受付の方が親切にご対応頂き、1階の和食レストランも美味しく落ち着いて食事ができ良かったです。
駐車場が徒歩5分くらいの離れた場所にあったので、荷物が多かったので、その点だけ不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 鴨川グランドタワー 2023年11月16日 10:35:52
-
この度は、私ども鴨川グランドタワーへのご宿泊ありがとうございます。
私どもの特徴でもあります広くて眺望の良いお部屋をお気に召していただき大変うれしく思います。
次回ご宿泊の際はもっとご満足いただけますようよりいっそう接客サービス・メンテナンス等努力してまいります。
又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 峯岸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室 2ベッドルーム 【80平米以上】】
総合4
投稿者さんの 鴨川グランドタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 09:12:29
-
フロントは明瞭で、必要十分な明瞭な対応。
2階大浴場も清潔。
また利用する。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 鴨川グランドタワー 2023年11月16日 10:35:28
-
この度は、私共鴨川グランドタワーへのご宿泊ありがとうございます。
各客室より海が臨める眺望は、皆さまに喜んで頂けるポイントとなっています。
向かいにある鴨川グランドホテルの温泉大浴場を無料にてご利用頂ける点も付加価値となり、ご満足頂いています。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸
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- 【洋室 2ベッドルーム 【80平米以上】】
総合2
投稿者さんの 鴨川グランドタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 19:28:12
-
初めての利用です
多くの人が口コミに書いてあるように部屋からの眺望と部屋の広さは大変満足です
口コミが良かった為、失望感が大きく
掃除に問題が有ります、テーブルは砂だらけ・エアコンはカビ臭いし
カーペットはシミだらけ・トイレは掃除がなされてない…
自分たちで掃除をしました、改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 鴨川グランドタワー 2023年11月16日 10:07:56
-
この度は、私ども鴨川グランドタワーへのご宿泊ありがとうございます。
私共の不手際にてご不便をかけてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました件再教育に力を入れ再発防止に努めさせて頂きます。
又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸
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- ご利用のお部屋
- 【洋室 2ベッドルーム 【80平米以上】】
総合5
odaka6384さんの 鴨川グランドタワー のクチコミ
- odaka6384さん [40代/男性] 2023年09月24日 18:34:12
-
初めて利用させてもらいましたが、とにかくお部屋が広くて、出張で利用しましたが、夜もゆっくりと過ごせました。 部屋からは、海が見えて朝陽を見ながら朝食をとりました。
また泊まりたいホテルの一つに加わりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 鴨川グランドタワー 2023年11月16日 10:06:25
-
この度は、私ども鴨川グランドタワーへのご宿泊ありがとうございます。
私どもの特徴でもあります広くて眺望の良いお部屋をお気に召していただき大変うれしく思います。
次回ご宿泊の際はもっとご満足いただけますようよりいっそう接客サービス・メンテナンス等努力してまいります。
又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 峯岸
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総合4
投稿者さんの 鴨川グランドタワー のクチコミ
グラントホテルのお風呂を利用させていただきました。
露天風呂も広く良かったです。
13階に泊まったのですがこの日は強風が吹いており夜中中バルコニーの手摺りを吹き抜ける時の音がしており気になりました。
買い物するところが近くて便利でした。ドラッグストアですが食品も充実していました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸