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オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 クチコミ・感想・情報

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オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.04
  • 食事3.96

総合5

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-27 17:39:28

結婚記念日で、いつもと違うところに行ってみたくてチョイスしました。

雨だったため御在所岳に上がる予定がなくなり、早くチェックインとなりましたが、
食事時間を予約の時間より早くして戴けることになり、ゆっくり食事もできてうれしかったです。

私が好き嫌いが多いため、いつも旅行先では困っていました。
主人はお酒すきで魚介類も好きで和食がよかったので
料理が選べたので良かったです。料理も美味しかったです。
ちょっと量が多かったので、内容によっては少なめのプランでも良いかも。
ちょっとお酒が高いですね。主人がかなり飲む人なのでお酒代がかかりました(笑)
でも、サービスも料理の味もよく、とても満足です。

部屋も程よく広く、ゆったりして気に入りました。
ちょっと古さはありますが、綺麗にしてました。
ロープーウェイも眺められて明るくいいお部屋です。
ソファのクッションにしみがあったので、カバーがしてあると良いと思いました。
翌日、ロープウェイから見ると、屋根の中央にカバーしてあるように見えましたが
雨漏りするのかしら?上からも結構目立つ立地なので、つい見てしまいます。

お風呂も脱衣室も設備が充実していて、良かったですが、
脱衣室に髪の毛などがたくさん落ちていたので
時々、見回ってきれいにしてもらえるといいな、と思いました。

全体的に居心地の良いステキなホテルでした。
懐事情もありますので(笑)、手ごろな値段で料理が選べるコースがあれば、また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 2016-09-28 18:33:40

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿していただき
感謝申し上げます。
恐れながら
お二人の結婚記念日とは存じ上げずに
大変申し訳ございませんでした。

全体的に喜んでいただけたようで
ほっと胸を撫でおろしております。
ぜひ、またそのような記念日での
利用の際はささやかながらサプライズの
お手伝いをさせてください。

ソファのクッション、よく確認して
対処いたします。
脱衣室の髪の毛、満室の日でしたので
掃除が行き届かず申し訳ございませんでした。
スタッフ一同気を付けます。
屋根の中央のカバーは、
お客様のおっしゃる通りだいぶ昔に
雨漏りした時の補修工事です。
25年という歳月を迎えているため
いろいろな箇所が悲鳴をあげております。
今現在は雨漏りしていないので
ご安心ください。

たくさんのことを
お教えいただき意見していただき
これからの私共スタッフの反省です。
本当にありがとうございます。

ぜひともまたのご利用心より
お待ちしております(^^♪

ご利用の宿泊プラン
■山波会席■歴史ある湯の山の湯を楽しむ♪夕食は和会席orフレンチからチョイス<スタンダード>現金特価
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(和室又は洋室又は禁煙洋室)】

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