この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当日は年始ということもあり、忙しなく行き届かない点がございまして申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘のアメニティやお茶セットなどについては、エコを意識し、最低限のご用意でご案内させていただいておりました。チェックイン時に『切久保館へお越しのお客様へ』といった案内用紙をお渡ししているのですが、手違いでお渡し、ご説明しそびれてしまったものと思われます。申し訳ございません。
また、共同トイレや洗面所、布団引き、食器の片付け等、安価でご利用いただける民宿スタイルの宿ですので、その点は、ご理解いただき、当館としましても今後ご周知いただけるように気を付けてまいりたいと思います。
細かな、ご指導をいただき、誠にありがとうございました。ご指摘を参考に今後とも精進してまいりたいと思います。