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トウエイホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
【苦情】椅子の足(金属)に足の小指をぶつけた時に その鋭利な端末部分で切創した。 出血にまで至った。こんな危険な椅子は即刻対策してもらいたい!(撤去/修理)
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この度はお怪我をされたと聞いて大変驚いております。誠に申し訳ございませんでした。お泊まり頂いた部屋の椅子は3年以上使用しておりますが今迄にこの様な苦情がなかったので驚くばかりです。早速椅子を調査しましたが丸い形状で角は面取りもしてあるのですが言われるように金属なので強く足をぶつけると皮膚が損傷する危険性が有るように思えます。今迄気が付きませんでした事をお許し下さい。この度はご指摘ありがとうございます。クッションテープ等で怪我が起きないようにしたいと思います。この度は大変不愉快な思いをされたと思いますがまた当ホテルへご宿泊していただけましたら嬉しく思います。支配人 伊藤
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【苦情】椅子の足(金属)に足の小指をぶつけた時に その鋭利な端末部分で切創した。
出血にまで至った。こんな危険な椅子は即刻対策してもらいたい!(撤去/修理)
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この度はお怪我をされたと聞いて大変驚いております。
誠に申し訳ございませんでした。
お泊まり頂いた部屋の椅子は3年以上使用しておりますが今迄にこの様な苦情がなかったので驚くばかりです。
早速椅子を調査しましたが丸い形状で角は面取りもしてあるのですが言われるように金属なので強く足をぶつけると皮膚が損傷する危険性が有るように思えます。
今迄気が付きませんでした事をお許し下さい。
この度はご指摘ありがとうございます。
クッションテープ等で怪我が起きないようにしたいと思います。
この度は大変不愉快な思いをされたと思いますがまた当ホテルへご宿泊していただけましたら嬉しく思います。
支配人 伊藤