従業員の対応が良く気持ちよく宿泊できました。
部屋食の夕食及び朝食もおいしくて良かったです。また、伊勢志摩に行くときは宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

丁寧な出迎えに始まり、終始親切で温かいおもてなしを受けました。外国人スタッフの方の真摯な対応に感激します。お部屋もお気遣い頂き大変満足です。鳥羽の美味しい海鮮とお肉をお腹いっぱい頂きました。露天風呂は海鳥に見られるとのアナウンスや湯浴みの配慮にナイスと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

良い旅行となりました。
対応して頂いた方が感じよく、料理もお湯も良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋食でゆっくり食事ができて良かった。送迎車もすごい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

鳥羽には何度か訪れていましたが以前リムジンを見かけ気になっていましたので今回利用させて頂きました。　最初に建物の外観を見たときには少し心配になりましたが内装は綺麗にされていて、多くのスタッフに出迎えて頂き直ぐに安心出来ました。それでもエレベーターの古さや部屋の空調の結露で水滴が落ちるのは改善されたほうが良いように感じました。仲居さんは外国の方が多い印象で案内してくれた方も一生懸命さは伝わり好印象でしたが説明がわかりづらく、補足で説明してくれたことをパンフレットのようなもので部屋に置いておいてくれると助かる。清掃は行き届いており大浴場も綺麗でした。夕食も食べきれない量で満足でしたが固形燃料の問題だと思うが一台の火力が弱く肉がなかなか焼けず残念でした。朝食も少し寂しい感じでした。それでもお盆明けで部屋もアップグレードして頂き、花火を真正面からのとくとうせきから観させてもらい最高の体験をさせてもらい感謝しています。また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

クーラーが効いてなかったが、リムジンで個別に送迎があり、部屋もグレードアップしてもらえたので良かった。
部屋食で意志疎通の問題は若干あったが、海老も黒毛和牛も食べれて量的にも満足感があった。
部屋から花火を見ることが出来、全体的に満足度は高い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族（夫、中学生、小学生、私）の４人で一泊しました。
口コミで料理の評価が高かったことが決め手でした。
お部屋はゆったりとしていて快適に過ごせました。トイレなどの水回りは古かったですが、掃除が行き届いており、特に気になりませんでした。
料理は量も味も大満足。スタッフの方もベテランらしき方は良い具合にフレンドリーで気さく、外国の方は日々相当努力されているのだなぁと思います。物腰柔らかで素晴らしかったです。
今まで自分が利用した宿と違った点が２つありました。１つ目はアメニティ。クレンジングが置いてないのが当たり前と思っていたのですが、こちらのお宿は置いてありました。また、シャンプーもアロエのものとかリンスインシャンプーとかありがちなものではなく、POLAでした（化粧水なんかもPOLA）。
２つ目は子供の料理。小学生はお子様専用会席だったのですが、子供向けの料理って今まで利用した宿はどこも冷凍ポテトやミックスベジタブルが使われたなんだかオマケのようなものばかりだったのですが、こちらはそういったものは一切使われておらず、例えば煮込みハンバーグには玉ねぎ、コーン、しめじ、なす、枝豆、にんじんなどとにかく野菜たっぷりで手抜き感は全くなく、デザートに至っては大人より豪華。正直、大人と一緒でいいんだけどな、と思っていましたが、自分だけ違う料理でも子供も喜んでいました。
この２点が無くても快適に過ごせましたが、このおかげでさらに良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

一泊させていただきました。
海の見えるお部屋でのんびりできました。
きちんと清掃されていて、ほんのり畳の香りがするお部屋で満足できました。
お料理も美味しく、お腹いっぱいになり食べきれないほど出てきました。子供の夕食も本格的なお料理ばかりで大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋広さや清潔さ、料理、お風呂、窓からの景色についてはとてもよく、家族も感激していました。ただ、従業員さんに外国の方が多く、日本語がうまく伝わらないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

下の子が生まれ（２歳）コロナの事もあり帰省を兼ねての、初めての旅館へのお泊まりでした。
目的は鳥羽水族館でしたが、近くの胡蝶蘭さんは夕飯が部屋食ということが決め手となり選ばせていただきました。
子供二人がいたので、少し広めのお部屋を選んだのですが景色が最高！海がとても近く綺麗で、子供達も大喜びでした。
夕飯もお部屋でゆっくり好きに食べられ、内容についてのご相談にも快く対応して下さりました。
担当の方がネパール？のご出身の方でしたが、とても優しく笑顔が素敵な方でした。応援しています！頑張って下さい^ ^

一つだけ残念だったのは、大浴場の脱衣所が極寒だったことです。
２歳の子も大浴場デビューで楽しみにしていたのですが、入る前から震えていて、入って体が温まったら脱衣所ですぐ冷えてしまい…
風邪をひいてしまいました。
お伝えすればよかったのですが、もう寝かしつけなどもあったのでお伝えできなかったので、こちらにて失礼いたしました。

総合的にはとても素敵なお宿で、良い思い出が出来良かったです^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夕食が部屋食でのプランでしたが、出てくるのが遅くメインの伊勢エビ料理も最後のほうに出てきた。これではレストランかバイキングの方がよかったです。部屋は露天風呂付で最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族旅行で利用させていただきました。到着してすぐにウェルカムドリンクで迎えてもらえて設備、部屋等案内も親切ですごく心地よく、夕食も朝食も味も量も大満足。
美味しかったです。仲居さんは海外の方が、たくさんみえましたが、親切に対応して下さり、子どもたちも楽しく過ごせました。お風呂は入れ替わりで、普通の設備でしたが、部屋から見る景色はなかなかのものでした。機会があれば又お邪魔させていただきます。個人的に唯一残念だったのが、朝食の時に一緒にコーヒーが出てきてくれば最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋で夕食を食べれて、喫煙できて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

母からとてもいい旅館だと聞いて選びましたが、後悔しています。
部屋からは壁で海は見えない(見たかったので態々見える方を選んだのに)し、夜にゴキブリは出るし(子供が寝てるのに声かけもなく頭上で殺虫剤かけるし)、洗面所の水道からはカビの混じった水が出て、食事に出された冷水は臭かったです。そのせいかは分かりませんが、娘は翌日腹痛起こしました。
料理も以前より質は落ちてるし、やたら量が多くて下品でした。
昔の高級宿のイメージは全くなかったです。安っぽくて汚いイメージに変わりました。

外国の従業員さんが多く、旅館の雰囲気でななかったけど、一生懸命でそこは好感を持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

こじんまりしたホテルでのんびりするには、いいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

お部屋もお風呂も綺麗で
すごく癒されて、ゆっくりできました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

海が目の前に広がる素敵な旅館で、小さい子どもを連れての利用でしたが、スタッフの皆さんの対応がとても丁寧で優しく、居心地が良かったです。食事もボリューミーで、器や盛り付けが凝っていて目でも楽しむことができました。建物自体は年数が経っていると思いますが、お風呂やレストランなど綺麗にされていて、特に気になりませんでした。
急なお願いにも快く応えてくれ、本当にありがとうございました。
是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

歴史を感じ等が、とても広く、大人4人でもゆったりできました。
料理も全般的に美味しかったけど、土地柄なのか味濃いめでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

お部屋もとても素敵でしたしお料理も美味しかったです！
10人で行ったのですがおもてなししてもらえてありがたかったです。
外国人の方でしたが教育が行き届いてましたよ。
とてもいい時間が過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年05月