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静岡カントリー浜岡コース&ホテル クチコミ・感想・情報

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静岡カントリー浜岡コース&ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.40
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事4.00

総合3

アガタ3939さんの 静岡カントリー浜岡コース&ホテル のクチコミ

アガタ3939さん [60代/男性] 2017-05-14 18:35:18

お試し価格でお得に宿泊できた事を含め総合的には略満足(3.5点)しています。
リゾートホテルとしてゴルフ以外の一般客(当日は木曜で空いていて、ゴルフ客が多かった)に対応した気配り、おもてなしが不足と感じた。そう感じた原因項目は、下記の通り。 
 ①客室に風呂、売店の詳細な紹介資料がない
  ・三階の風呂は特徴のある長い廊下に沿って、浴室、サウナ、水風呂等が配置され初めてだと不安戸惑いが
  ・冷水サービスの存在が、掲示等の案内も説明もなく、存在に気づかない人も多いようでした。 
 ②若干不快を感じたのは、
  ・この季節にしては掛布団が厚くて、二人とも夜暑く寝苦しくて、リゾートらしく休息できず。
  ・風呂の天井近くの側壁のタイルの目地に黒カビが少し残っていた
 ③森の中のリゾートホテルとしては、周辺の散歩コース(幸い高松神社と公園がある)を紹介できる体制不足

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
静岡カントリー浜岡コース&ホテル 2017-05-16 16:24:26

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また丁寧なご感想、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご滞在をお楽しみいただく為の様々なご案内が出来ず申し訳ありませんでした。またお越しいただけるホテルとなる様、ご意見を参考に、館内や周辺スポットなどお客様目線に立ったご案内を考えて参ります。

宿泊課 望月 宏道

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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