この度はプレミアホテル門司港をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地の良さについては多くのお客様から好評を頂いております。
門司港レトロの有名な観光施設へ徒歩圏内で行くことができますので効率よく旅行をお楽しみいただけます。

ご指摘の通り、ホテル周辺の飲食店は閉店時間が少し早いです。
ご到着が21時以降になる場合は道中でお食事をとられた方が選択肢が多くなることも事実でございます。

しかしながら数は多くありませんが深夜まで営業しているお店もございます。
素敵なお店がいくつかございますので、次回ご来館の際にはフロントスタッフよりお勧めのお店を紹介させて頂きたいと思います。

客室内のにおいに関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃担当者にも今回頂いたご意見をお伝えし、再発防止に努めて参ります。

次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　濱本