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プレミアホテル門司港のクチコミ･お客さまの声
総合3
９階の海峡側に禁煙指定で宿泊しました。９階でエレベーターを降りると、バーのタバコの臭いが強くて不快でした。しかも、バーは貸し切りで、利用できないとのことだったので、デメリットしかありませんでした。また、部屋もエレベーターの隣で、終始モーター音が響いていました。朝食は美味しく頂き、眺めも良かったので、残念でした。
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この度はプレミアホテル門司港をご利用下さいまして誠にありがとうございます。せっかくご利用頂いたにも関わらず、至らない点が多数ありお客様にはご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。当ホテルは全客室が禁煙室でございますが、9階にございますバーラウンジは喫煙可能となっております。バー周辺のお煙草の臭い対策をより細かく行っていきたいと存じております。バーをご利用されるお客様、宿泊されるお客様の双方に快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。至らない点がございましたにも関わらず、朝食について嬉しいコメントを頂くことができ、恐縮でございます。今後は朝食と眺望のみならず「快適に滞在出来た」と実感して頂けるように、早急に改善に取り組んで参ります。また機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊部 濱本
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総合3
投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ
９階の海峡側に禁煙指定で宿泊しました。
９階でエレベーターを降りると、バーのタバコの臭いが強くて不快でした。
しかも、バーは貸し切りで、利用できないとのことだったので、デメリットしかありませんでした。
また、部屋もエレベーターの隣で、終始モーター音が響いていました。
朝食は美味しく頂き、眺めも良かったので、残念でした。
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この度はプレミアホテル門司港をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、至らない点が多数ありお客様にはご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
当ホテルは全客室が禁煙室でございますが、9階にございますバーラウンジは喫煙可能となっております。
バー周辺のお煙草の臭い対策をより細かく行っていきたいと存じております。
バーをご利用されるお客様、宿泊されるお客様の双方に快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。
至らない点がございましたにも関わらず、朝食について嬉しいコメントを頂くことができ、恐縮でございます。
今後は朝食と眺望のみならず「快適に滞在出来た」と実感して頂けるように、早急に改善に取り組んで参ります。
また機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 濱本