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鎌倉パークホテル クチコミ・感想・情報

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鎌倉パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.19
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂3.64
  • 食事4.70

総合2

投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-01-06 07:40:07

夕飯が、懐石料理だったんですが、とにかく出てくるのが遅かったです。6時に食べはじめて、食べ終わったのが7時40分。途中寝そうになりながら、食べ進めました。また、翌朝の朝御飯も出てくるのが遅くて、何品出るのかわからなくて、食事中に帰りそうになりました。客数も少なかったので、もう少し周りを見たサービスをした方が良いのでは?と思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
鎌倉パークホテル 2017-01-09 23:07:36

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事の際は、お客さまに合わせた行き届いた気配りが足らず、誠に申し訳ございませんでした。

懐石料理は時間をかけながら、ゆっくりとお召し上がりいただくのが基本ではございますが、
今後はきめ細かなお客さまへのサービスを心がけながら、臨機応変のおもてなしを図りたいと
存じます。

また鎌倉にご再訪の際は、
鎌倉パークホテルまでぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【活伊勢海老まるごと一尾付!!】お刺身を豪華にグレードアップ!!季節の懐石料理(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

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