総合5
ももママ0889さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- ももママ0889さん [60代/女性] 2024年03月01日 16:08:03
-
2月28日に宿泊しました！近場でこんな良い所みっつけた！って感じです、お風呂も温泉もそして何よりお料理バツグン！何もかも大満足！部屋の露天風呂に入り琵琶湖を眺めながら飲むビールに憧れてましたが、緑水亭さんで達成させていただきました。スタッフの方々も笑顔でテキパキされてお正月には泊まりたいな・泊まれるかな？予約頑張ります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2024年03月01日 18:27:09
-
お客様、素敵なレビューをありがとうございます！近場で私たちびわこ緑水亭を見つけていただき、お楽しみいただけたようで本当に嬉しいです。お料理を始め、温泉やお部屋の露天風呂から琵琶湖を眺めながらのビールが念願叶ったようで何よりです。スタッフ一同、お客様の笑顔と満足をお届けできるよう日々努力しておりますので、そのように感じていただけたことが大変励みになります。
お正月のご予約についても、ぜひよろしくお願いいたします！早めのご予約がおすすめですので、ご計画がお決まりになりましたら、お早めにネットからご予約ください。スタッフ一同、お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。何かご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいね。
またのご来館を心よりお待ちしております！
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【人気No.1】【近江牛のステーキ】温泉の露天風呂付客室★朝食は干物が人気のブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【TV付露天風呂「びわの風」和風ツイン＋リビング 50平米】
総合4
投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 16:18:57
-
ここ数年は、年に１、２回利用しています。半露天風呂付きが、主人と、とても気に入っています。お料理も、美味しく目にも楽しめるものです。朝食の干物の炙りも美味です。ハッピーアワーもあり、楽しい仕掛けをされています。
その時その時に対応してくれるスタッフは笑顔で心地よいですが、例えば、到着時に目のあったスタッフは無視、チェックアウト時は大勢スタッフはいるもののスタッフ同士で会話をしてお客様は無視、雨のなか、車に乗るお客様をエスコートせず、お客様はずぶ濡れになったドアノブを自分で開けざるをえない。あと少しの気遣いが出来るようにされると、さらに心に残るお宿になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2024年02月27日 17:15:13
-
こんにちは！いつもびわこ緑水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。半露天風呂付きのお部屋やお料理、ハッピーアワーをお楽しみいただけているようで、私たちも大変嬉しく思います。朝食の干物の炙りがお気に入りとのこと、これからもその味を大切にして参ります。
ただ、スタッフの対応についてご不便をお掛けした点があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にとって快適な滞在を提供することは私たちの最優先事項であり、ご指摘いただいたような細やかな気遣いが足りなかったことは大変遺憾です。特に雨の日のサポート不足については、今後はお客様がずぶ濡れにならないよう、傘の貸し出しや車までのエスコートを徹底していく所存です。
貴重なご意見を真摯に受け止め、全スタッフで共有し、サービスの向上に努めます。これからもびわこ緑水亭をより心に残るお宿にしていくために、ご指摘いただいた点を改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともびわこ緑水亭をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】【平日限定】60日前までの予約がとってもお得♪近江牛しゃぶしゃぶ♪朝食は和食ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室「優雅」10畳34平米 和室】
総合5
投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 20:22:58
-
2月22日に宿泊しました。天気予報では雨だったのですが22、23日共に雨にはあいませんでした。遅い目の時間にお風呂に入ったので空いていてゆっくり入れました。食事は食べきれないほどの量でとても美味しかったです。
ただ、部屋の畳敷きは冬には冷たくて足が冷えました。高齢者には座卓、座椅子は立ち座りが困難なので、テーブルと椅子の方がいいです。結局ベッドに腰掛けるしかなくて。座椅子も木製なのでざぶとんが滑って座り難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2024年02月26日 10:34:34
-
びわこ緑水亭へお越しいただき、誠にありがとうございます！雨の心配をされながらも、お天気に恵まれてのご滞在となり、お風呂をゆったりとお楽しみいただけたようで何よりです。お食事のご満足いただけたことも、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お風呂の混雑状況については、お部屋のテレビに表示されるインフォメーションのQRコードをスマートフォンで読み込んでいただくことで、リアルタイムで確認いただけるようになっております。このシステムをご活用いただくことで、より快適に温泉をお楽しみいただけることを願っております。
一方で、畳の冷たさや座卓、座椅子のご使用に関するご不便をお感じになられた点につきましては、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見を真摯に受け止め、特に高齢のお客様にも安心してお過ごしいただける環境を整えるべく、改善策を検討して参ります。
お客様からのご意見は、私たちにとって非常に大切なものです。これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めて参ります。またのご来館を心からお待ちしております。ご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】【平日限定】30日前までの予約がとってもお得♪近江牛しゃぶしゃぶ♪朝食は和食ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室「優雅」和風ツインルーム】
総合5
投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 16:24:44
-
とても心遣いの行き届いたサービスをしていただけました。
お食事もとても美味しかったです。
お風呂もかけ流しで、お湯が少しぬるっとして良いお湯でした。
お風呂上がりの飲み物やアイスキャンデーも用意していただけて嬉しかったです。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2024年02月26日 10:30:34
-
ご滞在中はびわこ緑水亭をお選びいただき、ありがとうございます！心遣いの行き届いたサービスやお食事、お風呂を楽しんでいただけたようで本当に嬉しいです。かけ流しのお風呂と、お風呂上がりの一息つけるドリンクやアイスキャンデーも喜んでいただけて何よりです。またのお越しを心よりお待ちしております。次回も素敵な体験でお迎えできるよう、スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中、温かいクチコミをありがとうございました！
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1】【近江牛のステーキ】温泉の露天風呂付客室★琵琶湖眺望★朝食は魚の干物が人気のブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付「びわの風」15畳和風3ベッド 50平米】
総合5
投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 21:54:30
-
4度目の滋賀旅行で1/21に初めて緑水亭(湖游)さんに宿泊させて頂きました。とにかく夕食がとても美味しかったです。配膳してくださった若い男性のスタッフさん(たぶん外国の方)は大変感じの良い方でこちらの要望に対応して頂きました。朝食は干物を楽しみにしていましたので和食ビュッフェにしましたが次回はべランピング和朝食にしてみたいと思います。リピート確実です。
気になった点
①ハッピーアワーのソフトドリンクの種類を増やして欲しい。
②お土産コーナーの品揃え(食べ物)を増やして欲しい。
総合的に大変満足でした。
事前のこちらの要望にも応えて頂きました。
次回も楽しみです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2024年02月19日 12:24:36
-
4度目の滋賀訪問に緑水亭（湖游）を選んでいただき、ありがとうございます。夕食のお味に大変満足いただけたようで、私たちも嬉しく思います。配膳を担当したスタッフの対応が良かったとのお褒めの言葉も、大変励みになります。朝食での新しい試み、べランピング和朝食に興味を持っていただけたこと、とても嬉しく思います。実は、このべランピング和朝食は昨年1年かけて試食を重ね、納得のいくものを完成させたばかりです。是非次回はこの新しいスタイルの朝食をお試しいただき、貴重なご意見をお聞かせいただければと思います。
ご指摘いただいたハッピーアワーのソフトドリンクの種類については、さらにお客様にご満足いただけるよう、検討させていただきます。また、お土産コーナーの品揃えに関しても、より多くのお客様のご期待に応えられるよう改善を図っていく所存です。
リピートいただけるとのこと、心より感謝申し上げます。今後も皆様に愛される緑水亭を目指して、サービス向上に努めて参ります。次回のご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】べランピング客室「湖游」■夕食個室近江牛しゃぶしゃぶ会席■お部屋でべランピング朝食
- ご利用のお部屋
- 【心遊び心躍るベランピング特別フロア[湖游]エレガントスイート】
総合5
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投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 15:56:05
-
建物自体は新しいというわけではないかもしれませんが、どこも清潔にされていてとても好感が持てました。
お部屋についている露天風呂も、横にちゃんと洗い場があり、また化粧水、乳液のほかクレンジングもあるのが嬉しかったです。
色浴衣も可愛くてテンションが上がりました。お湯も気持ちよくて、また湯上がりの休憩所も心地よく、お部屋のお風呂と合わせて計3回も入らせてもらいました。
お料理も美味しく、滋賀の味を夕食でも朝食でもしっかり堪能させてもらえて、大満足です。
駅から少し離れていますが、送迎のバスを出してもらえるのでありがたかったです。
また行きたいなと思える宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2024年02月19日 12:21:26
-
ご滞在いただき、そして素敵なフィードバックをお寄せいただきありがとうございます！当館の清潔さやお部屋の露天風呂、アメニティにご満足いただけたようで大変嬉しいです。色浴衣がお気に召したとのこと、テンションが上がるお言葉をいただき、スタッフ一同も笑顔になりました。お風呂をたっぷりとお楽しみいただき、また滋賀の味もしっかりとご堪能いただけたようで何よりです。
駅から少し離れた立地ではございますが、送迎バスのご利用により移動のご不便を少しでも解消できたようで安心しました。
びわこ緑水亭では、これからもお客様に心からリラックスしていただける空間とサービスを提供できるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。次回も素敵な思い出作りのお手伝いができれば幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- しっかりした歯ごたえで癖になる味！近江の名物料理かもすき（鴨鍋）◎朝食は人気のブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室「風雅」10畳34平米 和室】
総合4
投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 19:38:10
-
3回目の宿泊です。
サウナが新しく出来たと聞いたので宿泊しました。
サウナも食事も大変満足でしたが
…４人で宿泊したのに部屋のバスタオルが3枚、トイレットペーパーは少なく受付まで貰いにいきました。
少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2024年02月15日 10:56:12
-
3回目のご宿泊、誠にありがとうございます！
新しくオープンしたサウナを楽しんでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。お食事にもご満足いただけたとのこと、心から感謝申し上げます。
しかしながら、バスタオルの不足やトイレットペーパーのご用意が十分でなかったことで、ご不便をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくための基本的なサービスが欠けていたことは、私たちのサービス向上に向けて重要なご指摘です。早速、チェックイン時の備品確認プロセスを見直し、今後このようなことがないよう改善策を講じます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。びわこ緑水亭では、お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、より良い宿泊体験を提供できるよう努めて参ります。次回ご来館の際には、さらに快適なご滞在をお約束します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- べランピング特別客室「湖游」■夕食個室近江牛しゃぶしゃぶメインの会席■お部屋でべランピング朝食セット
- ご利用のお部屋
- 【心あそび心躍るベランピング特別フロア[湖游]プレミアスイート】
総合5
のぶさん0142さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- のぶさん0142さん [30代/男性] 2024年02月09日 14:53:32
-
部屋の温泉が最高です。
清掃も行き届き、照明等も工夫されており、飽きることがありません。
スタッフの皆さんもとてもよく接してくださり、一流の旅館であるとともに、フレンドリーな雰囲気もどことなく感じられる素敵なお宿でした。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2024年02月15日 10:56:56
-
お褒めの言葉、心から感謝いたします！お部屋の温泉、清潔さ、照明の工夫にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。私たちは、お客様にリラックスしていただける空間作りを心がけており、その一環として照明にもこだわっています。お気に召していただけて本当に良かったです。
スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。私たちは、一流のサービスを提供するとともに、お客様に家のような快適さとフレンドリーな雰囲気を感じていただきたいと考えています。そのようなお宿としてご評価いただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っています。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、忘れられない滞在となりますよう、さらに心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
びわこ緑水亭での再会を楽しみにしております！
- ご利用の宿泊プラン
- べランピング和朝食完成■近江牛しゃぶしゃぶ会席を個室で堪能■お部屋で好きな時に食べる２段重ね和朝食
- ご利用のお部屋
- 【心遊び心躍るベランピング特別フロア[湖游]エレガントスイート】
総合5
投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 19:52:28
-
食事がとても美味しく大変満足しました。
スタッフの方々も皆さん丁寧でまたぜひ泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2024年02月09日 11:06:14
-
この度はびわこ緑水亭をお選びいただき、また、ご満足いただけたご様子を伺い、心から嬉しく思います。お食事をお楽しみいただけたこと、そしてスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変光栄に思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。次回お越しの際も、さらに快適で楽しい時間をお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
びわこ緑水亭では、四季折々の美味しいお料理と、温かなおもてなしでお客様をお迎えしたいと考えております。お客様のまたのご来館を楽しみにしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
びわこ緑水亭 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本プラン■とろける近江牛のしゃぶしゃぶ♪全室琵琶湖の見えるお部屋♪朝食は魚が人気和食ブッフェ☆彡
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付「びわの風」15畳和風3ベッド 50平米】
総合5
Kiki1998さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- Kiki1998さん [50代/女性] 2024年02月02日 01:28:46
-
部屋も食事も全て大満足でした。特に食事のときのサービスはとても良かったです。スタッフに感謝しています
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2024年02月02日 18:35:08
-
この度はびわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋とお食事、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
私たちが日々心がけているのは、お客様に心からのおもてなしを提供すること。特にお食事の際のサービスについて、高い評価をいただき、スタッフ一同感謝しております。ご滞在をより特別なものにできたと感じていただけたなら、これ以上の喜びはありません。
お客様からの暖かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。これからも、お客様一人ひとりの心に残るようなサービスを提供できるよう、努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。滋賀へお越しの際は、ぜひまたびわこ緑水亭をお選びください。お客様にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
この度は、温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。
びわこ緑水亭スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】■基本プラン■とろける近江牛のしゃぶしゃぶ♪朝食は魚が人気和食ブッフェ☆彡
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室「優雅」和風ツインルーム】
総合5
投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 09:20:15
-
二回目の宿泊になります。
夕食も大変美味しく、料理長の意気込みを感じさせられます。
部屋も、露天風呂も満足です、前回宿泊時には、部屋の露天風呂がぬるく感じられましたが、今回は適温でした。
また、滋賀観光の折には、宿泊したいと思います。
一点気になったのは、年配者には、夕食の量が少しい多いかな？と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2024年02月02日 18:34:20
-
この度はびわこ緑水亭を再びお選びいただき、誠にありがとうございます。夕食のお味にご満足いただけたようで何よりです。料理長のこだわりと熱意がお客様にも感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
お部屋と露天風呂についても、ご満足の声をお聞かせいただき、心より感謝しております。特に露天風呂の温度に関する前回のご指摘を改善できたこと、ご確認いただけて安心しました。
夕食の量について気に留めていただき、貴重なご意見をありがとうございます。当館では、お客様からのご意見を大切にしており、すべてのお客様にご満足いただけるサービスを提供するよう努めております。今後もお客様の声を参考にしながら、より良いサービスへと繋げて参ります。
また滋賀でのご旅行を計画される際は、ぜひ当館をご利用ください。お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
びわこ緑水亭スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】【平日限定】60日前までの予約がとってもお得♪近江牛しゃぶしゃぶ♪朝食は和食ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付ツイン『碧の章』【禁煙・32平米】】
総合4
投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 16:21:58
-
食事が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2024年01月20日 13:49:25
-
こんにちは！食事を楽しんでいただけて、本当に嬉しいです！びわこ緑水亭では、地元の新鮮な食材と心のこもった手作りの調理を大切にしていますので、美味しいと感じていただけると、私たちもとても幸せです。
もし特に気に入ったメニューやおすすめの料理があれば、ぜひ教えてくださいね。お客様の声は、これからのメニュー開発にも役立てていきたいと思っています。
また、次回お越しの際には、新しいメニューや季節の特別料理をご用意して、お待ちしております。お客様のまたのご来館を心から楽しみにしています！ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【ずわい蟹と近江牛の王道宴】◎カニ３品◎近江牛ステーキ◎朝食は和食ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付「びわの風」15畳和風3ベッド 50平米】
総合5
投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 12:20:14
-
蟹が好きな父のために蟹が食べられるプランを探していたためこちらの旅館を予約させていただきました。
・施設
とても明るく清潔感があり琵琶湖を一望できる吹き抜けが開放的なロビーや、水面に映る建物と夜空を堪能できる足湯など、くつろいで時間を過ごせる施設が沢山ありました。
・料理
目当ての蟹が予想よりたっぷりいただけて、父も大満足のようでした。他の料理もとても美味しく、個人的にはおかわり自由のホタテご飯が気に入りました。
朝食のバイキングについては料理が並べられているスペースがやや狭いと感じましたが、一つ一つのメニューが丁寧に作られており、沢山ある中から好きなものだけを取るというより、基本的にどれも美味しいので全部+好きなメニューは多めに取るという感じでいただいたところ大満足のボリュームになりました。
干物を自分で焼いて食べるのも楽しかったです。
・スタッフの方の対応
どのスタッフさんも笑顔で細やかなお気遣いをして下さり、駅でバスに乗る時から最後のお見送りまで全ての対応に満足しております。
蟹が食べられる交通の便がいい旅館を探してこちらの宿を選ばせていただきましたが、料理以外でも素敵な体験をさせていただき、緑水亭を選んで本当に正解だったと感じました。
感謝の気持ちをメモにしてお部屋に残そうかと思ったのですが、あいにく書くものと紙を持っておらず、こちらのコメントを丁寧に書かせていただきました。
私には少し背伸びをしたお値段でしたので何度もリピートというのは難しいのですが、もしまた機会があればもう一度お世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2024年01月20日 13:47:59
-
こんにちは！ご父様のためにびわこ緑水亭を選んでいただき、心から感謝しております。蟹料理にご満足いただけたようで、本当に嬉しいです！お父様も大満足だったとのこと、スタッフ一同、喜んでおります。
ロビーの開放感や足湯でのリラックスタイム、ホタテご飯へのお褒めの言葉も大変光栄です。朝食バイキングのスペースについては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上のために参考にさせていただきます。
スタッフの対応にも満足していただけて、本当に良かったです。お客様一人ひとりに心地よい滞在を提供することを常に心がけていますので、そう感じていただけることは私たちにとって最高の喜びです。
お部屋でのメモの件、残念ながらご用意ができずに申し訳ありませんでした。しかし、このような素敵なコメントをいただけて、とてもありがたいです。
予算の面でのご配慮も理解しており、リピートが難しいことも承知していますが、もしまた機会があれば、心よりお待ちしております。びわこ緑水亭での思い出が、皆様の心に長く残りますように。またのお越しを楽しみにしております！
- ご利用の宿泊プラン
- 【ずわい蟹と近江牛の王道宴】◎かにすき・焼きがに・かに羽二重◎近江牛ステーキ◎朝食は和食ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室「優雅」10畳34平米 和室】
総合5
kimikimi041さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- kimikimi041さん [60代/女性] 2024年01月13日 21:20:52
-
１２月２０日に友人の還暦祝いで宿泊。お料理も、器もキレイでとても美味しかった。琵琶湖、朝日を観ながら部屋のお風呂が気持ち良い。従業員さんのおもてなしも良く又是非行きたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2024年01月15日 13:50:08
-
こんにちは！ご友人の還暦祝いで「びわこ緑水亭」をお選びいただき、本当にありがとうございます。お料理と器を気に入っていただけて、私たちも大変嬉しいです！琵琶湖の景色と朝日を眺めながらのお風呂、やっぱり特別な時間ですよね。従業員一同、おもてなしで皆様の心に残るよう努めていますので、そう言っていただけると励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしておりますね。次回はまた違った季節の美しさや、新しいお料理をご提供できることを楽しみにしています。この度は素敵なレビューをありがとうございました！
- ご利用の宿泊プラン
- 【賀寿のお祝いプラン】大切な記念のお祝いを全力でお手伝いします！ 記念写真・地酒記念ボトルプレゼント
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室「優雅」和風ツインルーム】
総合5
投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月11日 05:48:45
-
１月７日に私・家内と長男（軽度発達遅滞）の３名で温泉に浸かり、おいしい食事をごちそうになりたくて宿泊させていただきました。
１番風呂に近い状態で入浴できゆっくりした時間を過ごさせていただきました。
お部屋は、最新の建屋ではありませんでした（失礼）がメンテナンスが行き届いておりこれまた気持ちよく過ごさせていただきました。館内の案内がテレビの中に表示されており少し戸惑いましたが、なんとか対応できました。できれば高齢者向けに希望者だけでも普通の紙で良いのでプリトアウトされたペーパーがあれば、戸惑いもなくなるかもと感じました。夕食は、とてもおいしく満足のいくものでした。食事中に「量が多いので大丈夫ですか？」と気遣っていただきうれしく思いました。ロケーションが素晴らしく日の出は天候の関係で見られませんでしたが朝焼けが美しく今でも心に残るシーンでした。
少し気になる点がございました。
客室の露天風呂（檜のタイプ）ですが、少し匂いがすると家内が言っておりもう一度大浴場に行きました。今回は泉質の関係か合わなかったようです。
朝食はバイキングで、年齢のこともあり私は少量で済ませていました。長男はバイキング大好きで、何度もチョイスして楽しんでおりましたが、私の取り皿とかを、早い目に片付けに来られて「ごゆっくりどうぞ」とお声をかけられました。長男は、まだカレーライスを頬ばっておりました。「なんだかファミリーレストランみたいだなあ」と家内と二人で苦笑しておりました。チェックアウト時にも優しいお言葉をかけていただき気分良く帰路につきました。長男は、良い旅？（自宅から１時間以内ですが）だったねと満足しておりました。
とてもおもてなしのあるご対応を頂きありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
-
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2024年01月11日 14:50:21
-
びわこ緑水亭へのご滞在について、詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。私たちはお客様に最高の滞在体験を提供することを心から願っており、お客様の貴重なご意見は大変励みになります。
お風呂の利用やお部屋の設備に関して、快適にお過ごしいただけたこと、そしてメンテナンスが行き届いていたこと、それらに関するお言葉に感謝いたします。また、館内案内につきましてはチェックイン時にお食事の時間と会場を記入してカラーの紙のものをお渡ししております。そちらをご覧いただきますと幸いです。
お食事について、おいしさと配慮に関してのお言葉、誠に嬉しいです。料理の量に気遣いいただき、お客様が心地よくお食事を楽しんでいただけたこと、大変うれしく存じます。また、朝日の美しさに感銘を受けていただけたことも、私たちにとって特別な瞬間です。
露天風呂の匂いに関するご指摘について、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。泉質の違いが原因である可能性も考えられますが、今後、より快適な環境を提供できるよう努力いたします。
最後に、お子様に対する温かいサービスに感謝いたします。家族で楽しいひとときを過ごしていただけたこと、私たちの喜びでもあります。またの機会にびわこ緑水亭をご利用いただけることを心よりお待ちしております。どうぞお体を大切になさってください。
お越しいただき、ありがとうございました。奇麗なお写真も投稿いただきありがとうございます。あまりにもきれいなお写真で感動いたしました。
びわこ緑水亭 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ずわい蟹と近江牛の王道宴】◎かにすき・焼きがに・かに羽二重◎近江牛ステーキ◎朝食は和食ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【《リビング+和室》リゾート露天風呂付客室「びわの風」50平米】
総合3
ke6898さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- ke6898さん [50代/女性] 2024年01月10日 13:28:43
-
娘が結婚するので、家族4人最後のでの旅行でしたので、部屋も奮発しました。
しかし、コーヒメ—カなどにほこりがつもり、お風呂には、ビンの蓋がありました。
大浴場も手入れが行き届いていない様子。
ちょっとがっかりでした。
料理や料理を持ってきてくださった方、
帰りの時、玄関で写真をとって下さって
見えなくなるまで見送ってくれたかわいいお嬢さん2人、従業員の方たちのサービスは、すごくよかったです。
お正月で忙しいのはわかりますが
その分お金も多めに払っています。
その時に言えばよかったと少し後悔です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2024年01月11日 14:49:15
-
びわこ緑水亭へのご滞在について、お部屋と大浴場に関するご意見を共有いただき、誠にありがとうございます。ご結婚を祝う大切な家族旅行で、お部屋の清潔さや設備の状態が不快であったこと、私たちにとって大変申し訳ないと感じております。
お風呂においてビンの蓋があったことや、大浴場の手入れが行き届いていなかったこと、これらはお客様にとって快適な滞在を優先すべき点であり、お客様が不快に感じたことに対して、深くお詫び申し上げます。
ただし、お食事やサービスに関するご感想が良かったこと、それに加えてスタッフが温かくお迎えいたし、お見送りしてくれたこと、それらについてのお褒めの言葉、誠に感謝申し上げます。私たちはお客様のおもてなしを大切にしており、ご家族の特別な瞬間を素晴らしいものにするため努力しております。
お客様のご意見は大変貴重で、今後の改善に役立たせていただきます。お客様のご期待に応えるために、より一層努力し、改善してまいります。次回の訪問時には、お客様が納得いただける素晴らしい滞在を提供できることを心より願っております。
お越しいただき、ありがとうございました。
びわこ緑水亭 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- べランピング特別客室「湖游」■夕食個室近江牛しゃぶしゃぶメインの会席■お部屋でべランピング朝食セット
- ご利用のお部屋
- 【心遊び心躍るベランピング特別フロア[湖游]エレガントスイート】
総合5
投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 17:30:48
-
料理は鴨鍋でしたが、鴨鍋に至るまで前菜にお刺身に焼き鴨と盛りだくさんでメインの鴨鍋に到達するまでにおなか一杯になってしまい鴨鍋を完食できなかったのが残念です。料理の量がもう少し少ないプランもあれば嬉しいです。
ただ料理はすべておいしく大満足でした。あと部屋に露天風呂がある部屋を予約しましたが、部屋のお風呂に温泉をひいてない宿が多い中、ここは温泉の湯がひかれておりゆっくりと浸かることができてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2024年01月11日 14:48:40
-
びわこ緑水亭へのご滞在、そして貴重なクチコミを共有いただき、誠にありがとうございます。お料理とお風呂に関するご意見をお聞きし、誠に嬉しい限りでございます。
お料理の量に関するご指摘について、大変申し訳ございませんでした。お客様がお食事をお楽しみいただけるよう、今後、量の少ないプランをご用意させていただきます。お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同で努力いたします。
また、お部屋の露天風呂に温泉をご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。おくつろぎいただけたようであれば、それにこしたことはございません。温泉の癒しを十分にお楽しみいただけたことをうれしく思います。
びわこ緑水亭への再訪をお待ちしております。次回もお客様にとって素晴らしい滞在となりますよう、スタッフ一同で心をこめておもてなしいたします。どうぞお体を大切になさってください。
お越しいただき、ありがとうございました。
びわこ緑水亭 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- しっかりした歯ごたえで癖になる味！近江の名物料理かもすき（鴨鍋）◎朝食は人気のブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【《リビング+和室》リゾート露天風呂付客室「びわの風」50平米】
総合5
投稿者さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 15:13:27
-
ここ数年恒例で年末に家族旅行で琵琶湖に来ています。
去年泊まった宿より価格はお値打ちなのに部屋の広さ、サービス、食事…どれをとっても最高でした♪
特に食事が素晴らしく何を食べても美味しかったし、朝食のベランピングも楽しかったです。
今年の年末も予約が取れたら是非是非伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2024年01月05日 16:54:48
-
毎年のご家族旅行で当旅館「びわこ緑水亭」をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋、サービス、食事とご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく思います。特に食事のご感想や、朝食でのベランピングをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
価格以上の価値を感じていただけるよう、これからも更なるサービス向上に努めて参ります。今年の年末もぜひご家族様との素敵な思い出作りに、当旅館をご利用いただければ幸いです。
7月に年末のご予約が出来るようになると思いますので、ぜひお早めにご予約くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- べランピング特別客室「湖游」■夕食個室近江牛しゃぶしゃぶメインの会席■お部屋でべランピング朝食セット
- ご利用のお部屋
- 【心あそび心躍るベランピング特別フロア[湖游]プレミアスイート】
総合5
晃姉さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
- 晃姉さん [50代/女性] 2024年01月01日 14:09:57
-
大晦日から元旦に宿泊しました。食事はテンション上がり、とても美味しく頂きました。お部屋から真正面に初日の出も見えて景色も良かったです。
大浴場もお湯がツルツルで湯冷めしにくく大満足です。
また行きたいお宿の1つになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- おごと温泉 びわこ緑水亭 2024年01月05日 16:51:59
-
この度はびわこ緑水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大晦日から元旦にかけての大切な時を当旅館でお過ごしいただき、食事や初日の出の景色、大浴場のお湯の質にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
お客様のように再訪を心から願ってくださる声を励みに、これからも快適で心温まるおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
びわこ緑水亭 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本プラン■とろける近江牛のしゃぶしゃぶ♪全室琵琶湖の見えるお部屋♪朝食は魚が人気和食ブッフェ☆彡
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室「優雅」和風ツインルーム】
総合5
ターザン0715さんの おごと温泉 びわこ緑水亭 のクチコミ
旅行が好きで色々行きましたが最高の宿でした。
ただ２つ残念で仕方なかったのが
初日雨が降っており車を駐車場に停める際、傘がなくビショビショに、、
個室の露天風呂の外にタバコが落ちてました。。
惜しかったですが
それ以外は満点でした。
次に期待します。
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こんにちは！素敵なコメントと共に、びわこ緑水亭を「最高の宿」と評価していただき、本当にありがとうございます。旅がお好きとのことで、そんな中で当館を特別に感じていただけたことは、私たちにとって最大の喜びです。
ただし、初日の雨で駐車場からの移動中に傘がなく、お客様がびしょ濡れになってしまったこと、そして個室の露天風呂の外にタバコが落ちていたことにつきましては、深くお詫び申し上げます。お客様にご不便とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。
今後は、雨天時のご案内や設備の整備にさらに注意を払い、清掃面でもより一層気を配るよう徹底して参ります。お客様の貴重なご意見は、私たちのサービス向上に繋がりますので、心より感謝しております。
それ以外の部分で満点の評価をいただき、次回への期待をお寄せいただけたことは、大変嬉しい限りです。次回お越しの際には、今回の残念だった点を改善し、さらにご満足いただけるよう努めます。
再びのご来館を心から楽しみにしております。次回は、さらに素晴らしい体験を提供できますよう、スタッフ一同全力を尽くします。お会いできる日をお待ちしております！