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天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
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定宿にしています。BBHホテルグループに経営が変わってしまい、大きく変わったことが２点あります。是非、改善して頂きたく投稿させて頂きます。①露天風呂をホームページでも大きく取り上げられていますが、実際の湯量は半分程度しか張ってなく足湯程度になってしまいました。なので以前の様な活気は全くありません。②大浴場の入浴時間が夜通し入浴できたのが２４時でクローズとなり、外食し遅くに戻ると入浴できなくなってしまいました。しかし、私は定宿にしていてとっても良い温泉です。フロント、レストランのスタッフもとっても感じの良く、眺めは最高です。夕日に映える網走湖はこのホテルでしか味わえないです。以上を宿泊マネジャーの方、よろしくお願いします。今後とも定宿にさせていただきます。ありがとうございました。
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いつもお泊りいただき誠にありがとうございますご指摘いただいた露天風呂の湯量につきましては一度社内で前向きに改善するよう検討してまいりたいと思います。また、大浴場の営業時間につきましては深夜の時間帯に入浴されるお客様が少ない事や安全上の問題もあり以前のように24時間営業とはまいりませんが、おっしゃるとおり外出され深夜に戻られる方や、お仕事で遅くにチェックインされるお客様もいらっしゃいますので、ご希望の際は営業時間の延長というかたちで対応していこうと考えております。以前のようにご満足いただけるよう改善を進めてまいりますのでまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ天都の宿網走観光ホテル宿泊部マネージャー 北川
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ） クチコミ一覧へ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）（北海道）
5.0
投稿日：2017-01-29 21:24:44
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yuuna713さんの 天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ） のクチコミ
定宿にしています。BBHホテルグループに経営が変わってしまい、大きく変わったことが２点あります。是非、改善して頂きたく投稿させて頂きます。①露天風呂をホームページでも大きく取り上げられていますが、実際の湯量は半分程度しか張ってなく足湯程度になってしまいました。なので以前の様な活気は全くありません。②大浴場の入浴時間が夜通し入浴できたのが２４時でクローズとなり、外食し遅くに戻ると入浴できなくなってしまいました。
しかし、私は定宿にしていてとっても良い温泉です。
フロント、レストランのスタッフもとっても感じの良く、眺めは最高です。夕日に映える網走湖はこのホテルでしか味わえないです。
以上を宿泊マネジャーの方、よろしくお願いします。
今後とも定宿にさせていただきます。ありがとうございました。
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いつもお泊りいただき誠にありがとうございます
ご指摘いただいた露天風呂の湯量につきましては一度社内で前向きに改善するよう検討してまいりたいと思います。
また、大浴場の営業時間につきましては深夜の時間帯に入浴されるお客様が少ない事や安全上の問題もあり以前のように24時間営業とはまいりませんが、おっしゃるとおり外出され深夜に戻られる方や、お仕事で遅くにチェックインされるお客様もいらっしゃいますので、ご希望の際は営業時間の延長というかたちで対応していこうと考えております。
以前のようにご満足いただけるよう改善を進めてまいりますのでまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
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