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蘇る山と故郷 阿蘇内牧温泉 蘇山郷 クチコミ・感想・情報

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蘇る山と故郷 阿蘇内牧温泉 蘇山郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:557件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.21
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.45
  • 食事4.69

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 蘇る山と故郷 阿蘇内牧温泉 蘇山郷 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-23 22:42:52

温泉はちょうど良い温度で清潔感がありアメニティも楽しいものでした
お食事は薄味で食材の味を生かしとても美味しかったです。朝食の温野菜の存在を知らなかったので、説明がほしかったです
部屋は三ヶ月ぶりの営業や梅雨時期、日当たりが重なった為でしょうか、喉にツンとくる強い臭いがして、母は咳こんでいました。空気清浄機はありましたが、夜通し窓を開けずにはいられませんでした。蜘蛛の巣、洗面のタオルの髪の毛、とても残念でした

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
蘇る山と故郷 阿蘇内牧温泉 蘇山郷 2016-08-15 14:27:10

ご利用ありがとうございました。
せっかくご家族でお越しいたきながら不快なことばかりでたいへん申し訳ございませんでした。営業再開後の確認不足でありやったつもりが全く出来ていなかったことに尽きます。心よりお詫び申し上げます。今後はスタッフそれぞれが確認し合いチェックを重ねて再発を防止致します。この度は申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】阿蘇の恵みプラン/レストラン食
ご利用のお部屋
【【禁煙】1階角部屋/紅葉(シモンズの和モダンルーム)】