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指宿温泉 指宿海上ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
２月の金曜日に宿泊しました。空いているからか？最上階の海側に案内されました。お部屋は広く、オーシャンビューでまあまあでしたが部屋にあるトイレとお風呂にビックリしました。無理矢理？つくっているような…そして何より臭かった。砂蒸し風呂はスタッフさんもとても良くしてくれて、気持ちよかったです。問題点は夜ご飯…お酒を飲まないので飲み物オーダーを断り、温かいお茶とお水を頼んだところムッとされました。(一人だけ着物が違う年配のかた) それはさておき、ご飯を食べると…お刺身がぬるくてビックリ。そして、修学旅行みたいな鍋料理。白米はべちゃくちゃで最悪、極めつけは、デザートのグレープフルーツとマンゴープリンもぬるい！ありえません。不味くて気持ち悪くなり残しました。いくら価格が安くてもあれは酷すぎる。温かいものは温かく、冷たいものは冷たく出して下さい。
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ゆきだるま3353様この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、今回はお部屋の件や、御夕食の際のスタッフの対応、お料理の件など、多数の不快な思いを、させてしまい、大変申し訳ございませんでした。ゆきだるま3353様がご指摘の通り、温かいお料理は温かく、冷たいお料理は冷たくお出しすることが、何より基本中の基本でございます。今回ご指摘を頂いてから、調理スタッフや、接客担当者を集め、注意を致しました。今後こういった事が無いように徹底して参ります。行き届かない点もございましたが、今後とも、スタッフ一同親切なサービスを目指してまいります。どうかこれからもご愛顧を頂ければ幸いです。御投稿ありがとうございました。
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霧島温泉郷 霧島ホテル（鹿児島県）
4.0
投稿日：2016-02-21 23:30:08
指宿温泉 指宿海上ホテル（鹿児島県）
3.0
投稿日：2016-02-21 22:47:08
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総合3
ゆきだるま3353さんの 指宿温泉 指宿海上ホテル のクチコミ
２月の金曜日に宿泊しました。
空いているからか？最上階の海側に案内されました。
お部屋は広く、オーシャンビューで
まあまあでしたが
部屋にあるトイレとお風呂にビックリしました。無理矢理？つくっているような…そして何より臭かった。
砂蒸し風呂はスタッフさんもとても良くしてくれて、気持ちよかったです。
問題点は夜ご飯…
お酒を飲まないので飲み物オーダーを断り、温かいお茶とお水を頼んだところ
ムッとされました。(一人だけ着物が違う年配のかた)
それはさておき、ご飯を食べると…
お刺身がぬるくてビックリ。
そして、修学旅行みたいな鍋料理。
白米はべちゃくちゃで最悪、
極めつけは、デザートのグレープフルーツとマンゴープリンもぬるい！
ありえません。
不味くて気持ち悪くなり残しました。
いくら価格が安くてもあれは酷すぎる。
温かいものは温かく、冷たいものは冷たく出して下さい。
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ゆきだるま3353様
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、今回はお部屋の件や、御夕食の際のスタッフの対応、お料理の件など、多数の不快な思いを、させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ゆきだるま3353様がご指摘の通り、温かいお料理は温かく、冷たいお料理は冷たくお出しすることが、何より基本中の基本でございます。
今回ご指摘を頂いてから、調理スタッフや、接客担当者を集め、注意を致しました。
今後こういった事が無いように徹底して参ります。
行き届かない点もございましたが、今後とも、スタッフ一同親切なサービスを目指してまいります。どうかこれからもご愛顧を頂ければ幸いです。
御投稿ありがとうございました。