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箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県> クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.65
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.35
  • 食事4.21

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県> のクチコミ

投稿者さん 2013-11-21 15:12:05

温泉もお食事も大変満足で、仲居さんもニコニコ感じよく、
お部屋もきちんと清掃されていて気持ちよく過ごさせていただきました。
ただ一つ、お部屋の空調の音が気になって、なかなか寝付けませんでした。
エアコンをOFFにしましたが音が消えない、建物全体の空調なのでしょう。
その点さえ改善していただけるなら、ぜひまた利用させていただきたいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県> 2013-11-23 12:17:11

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙中のところ、ご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
お食事、接客、清掃状況についてお褒め頂きまして恐縮しております。
空調の音でご不快をお掛けしたことは、お詫び申し上げます。客室の点検は元より、
設備関係で不備不良の無いように注意を払って参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル河鹿荘

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